Wie löst man Amazon-Geschenkkarten ein und überprüft das Guthaben?

Amazon-Geschenkkarten sind vorausbezahlte Gutscheine, mit denen Sie Millionen von Produkten auf Amazon.com kaufen können. Sie fungieren als alternative Zahlungsmethode und speichern einen Wert, der automatisch auf Ihre Einkäufe angerechnet wird.

Amazon bietet drei Hauptarten von Geschenk-Karten für verschiedene Anlässe an. Physische Geschenk-Karten werden per Post in unterschiedlichen Designs zugeschickt und sind ideal für die klassische Geschenkübergabe. Digitale Geschenk-Karten (auch eGift-Karten genannt) werden unmittelbar per E-Mail oder SMS versendet und eignen sich perfekt für Last-Minute-Geschenke. Print-At-Home-Geschenk-Karten verbinden beides: Sie erhalten sofortigen digitalen Zugriff und können die Karte bei Bedarf ausdrucken und persönlich überreichen.

Jede Karte enthält einen einzigartigen Anspruchscode, der ihren Wert freischaltet. Physische Karten verbergen diesen Code unter einer Rubbelschicht oder einem abziehbaren Aufkleber auf der Rückseite, während digitale Karten den Code direkt in Ihrer E-Mail oder SMS enthalten.

Dieser Leitfaden erklärt Ihnen alles, was Sie über die Einlösung von Amazon-Geschenkkarten wissen müssen, wie Sie Ihren Kontostand überprüfen und häufige Probleme beheben können.

Erheben Amazon-Geschenkkarten Aktivierungsgebühren?

Für Amazon-Geschenkkarten fallen keine Aktivierungsgebühren an. Die offiziellen Bedingungen von Amazon besagen klar, dass beim Kauf, Einlösen oder der Nutzung von Geschenkkarten keine Gebühren anfallen.

Wenn Sie eine Amazon-Geschenkkarte kaufen, zahlen Sie exakt den aufgedruckten Wert der Karte. Eine Geschenkkarte im Wert von 25 $ kostet 25 $, eine Geschenkkarte im Wert von 100 $ kostet 100 $ und so weiter. Es werden keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Kosten zum Wert der Karte hinzugefügt.

Einige Händler, die physische Amazon-Geschenkkarten verkaufen, können an der Kasse eigene Bearbeitungs- oder Servicegebühren erheben. Zum Beispiel berechnen bestimmte Lebensmittelmärkte eine kleine Kaufgebühr beim Erwerb von Geschenkkarten. Diese Gebühr geht an den Händler, nicht an Amazon, und beeinflusst nicht den tatsächlichen Guthabenbetrag der Geschenkkarte. Wenn Sie beim Kauf einer physischen Karte im Geschäft eine Gebühr von 6,95 $ sehen, handelt es sich um eine einmalige Händlergebühr und nicht um eine Aktivierungsgebühr.

Amazon-Geschenkkarten benötigen im Gegensatz zu einigen Prepaid-Kreditkarten keine separate Aktivierung. Die Karte ist direkt nach dem Kauf einsatzbereit. Sie geben einfach den Gutscheincode ein, um den vollen Betrag ohne Abzüge oder Bearbeitungsgebühren Ihrem Account gutzuschreiben.

Physische Karten, die Sie bei Amazon.com kaufen, werden mit kostenloser Lieferung am nächsten Tag versendet, wenn Sie diese Option an der Kasse auswählen. Digitale Geschenkkarten werden sofort und ohne Versandkosten geliefert. Der gesamte von Ihnen bezahlte Betrag wird ohne Abzüge direkt auf die Geschenkkarte gutgeschrieben.

Wie löse ich Amazon-Geschenkkarten ein?

Das Einlösen einer Amazon-Geschenkkarte fügt den vollständigen Betrag sofort zu Ihrem Account hinzu. Sie können Ihre Karte über die Amazon-Webseite, die Mobile-App oder während des Bezahlvorgangs einlösen. Der Vorgang dauert nur wenige Minuten und funktioniert sowohl für physische als auch digitale Karten gleich.

Schritte zum Einlösen einer Amazon-Geschenkkarte am Desktop

Der Einlösungsprozess am Desktop gibt Ihnen volle Kontrolle und funktioniert einwandfrei bei physischen Karten mit Freirubbelfeldern. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie in das richtige Amazon-Konto eingeloggt sind, insbesondere wenn Sie Ihren Computer mit mehreren Personen teilen.

Wechseln Sie zu Ihren Geschenkkarten-Einstellungen, indem Sie folgende Schritte ausführen:

1. Fahren Sie mit der Maus oben rechts über „Account & Lists“ und wählen Sie im Dropdown-Menü „Ihr Account“ aus

2. Klicken Sie auf „Gift Cards & Top Up“, um alle Ihre Geschenkkarten-Optionen und Ihr aktuelles Guthaben einzusehen

3. Wählen Sie „Geschenkkarte einlösen“, um die Einlöseseite zu öffnen

4. Geben Sie Ihren 14- oder 15-stelligen Anspruchscode ohne Bindestriche in das Textfeld ein

5. Klicken Sie auf „Auf Ihr Guthaben anwenden“, um die Einlösung abzuschließen

Amazon validiert Ihren Code sofort und zeigt Ihr aktualisiertes Guthaben oben auf der Seite an. Die Mittel bleiben unbegrenzt in Ihrem Account gespeichert und werden automatisch bei Ihrem nächsten berechtigten Kauf angewendet.

So lösen Sie Geschenkkarten über die Amazon Mobile App ein

Die mobile App bietet die schnellste Einlösemethode mit einer zusätzlichen Scan-Funktion, die Tippfehler vermeidet. Diese Option eignet sich besonders gut, wenn Sie mehrere Karten einlösen oder mit schwer lesbaren Codes arbeiten.

Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Amazon-Geschenkkarte über die App einzulösen:

1. Öffnen Sie die Amazon-App und melden Sie sich mit Ihrem Account an

2. Tippen Sie auf das Menü-Symbol (drei horizontale Linien) unten rechts

3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Ihr Account“ in den verfügbaren Optionen

4. Wählen Sie unter dem Bereich Zahlungen entweder „Geschenkkarten“ oder „Geschenkkarten-Guthaben verwalten“ aus

5. Tippen Sie auf „Gutscheincode einlösen“ und wählen Sie entweder die manuelle Eingabe des Codes oder das Scannen aus

6. Tippen Sie auf „Auf Ihr Guthaben anwenden“, um die Einlösung abzuschließen

Ihr Guthaben wird sofort aktualisiert und steht zur sofortigen Nutzung bereit. Die Scan-Funktion ist insbesondere bei physischen Karten hilfreich, deren aufgedruckter Code klein oder verschmiert sein könnte.

Amazon-Geschenkkarten kaufen

Schritte zur Einlösung einer Amazon-Geschenkkarte beim Checkout

Beim Einlösen während des Bezahlvorgangs können Sie Ihre Geschenkkarte direkt auf Ihre aktuelle Bestellung anwenden, ohne sie zuvor Ihrem Account hinzufügen zu müssen. Diese Methode eignet sich besonders, wenn Sie eine Geschenkkarte für einen geplanten Kauf erhalten haben.

So können Sie Ihre Amazon-Geschenkkarte beim Bezahlen einlösen:

• Fügen Sie alle gewünschten Items Ihrem Einkaufswagen hinzu

• Klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“ und fahren Sie auf der Seite mit der Lieferadresse fort

• Suchen Sie auf der Zahlungsseite nach „Geschenkkarten & Werbecodes“

• Geben Sie Ihren Anspruchscode in das dafür vorgesehene Textfeld ein

• Klicken Sie auf „Anwenden“, um den Betrag der Geschenkkarte von Ihrer Bestellsumme abzuziehen

Wenn Ihre Geschenkkarte den gesamten Kaufbetrag abdeckt, können Sie die Bestellung ohne weitere Zahlungsmethode abschließen. Überschreitet der Bestellwert den Wert der Geschenkkarte, belastet Amazon die Differenz automatisch auf Ihre Standardzahlungsmethode.

Auch lesen: Wo Sie Amazon-Geschenkkarten kaufen können – online und im Handel

Amazon-Geschenkkarten-Guthaben überprüfen und verwalten

Amazon speichert Ihr Geschenkkarten-Guthaben in Ihrem Account und verwendet es automatisch für berechtigte Einkäufe. Sie können Ihr aktuelles Guthaben jederzeit über die Webseite oder die Mobile-App prüfen. Amazon stellt Ihnen zudem eine vollständige Transaktionshistorie bereit, die zeigt, wann Sie Geschenkkarten eingelöst und Guthaben verwendet haben.

Ihr Kontostand hilft Ihnen, Ihre Einkäufe besser zu planen und unerwartete Überraschungen an der Kasse zu vermeiden. Amazon zeigt Ihnen Ihre gesamte zusammengerechnete Guthaben aus allen eingelösten Geschenkgutscheinen an einem Ort an.

So prüfen Sie Ihr Amazon-Geschenkguthaben am Desktop:

• Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Account an und fahren Sie mit der Maus oben rechts über „Account & Lists“

• Klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Ihr Account“

• Wählen Sie „Gift Cards“, um Ihre Geschenk­karten-Verwaltungsseite zu öffnen

• Ihr aktueller Kontostand wird oben fett angezeigt

• Scrollen Sie nach unten, um Ihre vollständige Transaktionshistorie einzusehen, einschließlich Einlösedaten und Kaufbeträgen

Amazon-Geschenkkarten-Guthaben mit der Mobile App prüfen:

• Öffnen Sie die Amazon-App und tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Ihr Profil-Symbol

• Wählen Sie im Menü die Option „Ihr Account“ aus

• Scrollen Sie zum Bereich „Guthaben der Geschenkkarte“, um Ihre verfügbaren Mittel einzusehen

• Tippen Sie auf "Geschenkkarten-Guthaben verwalten" für detaillierte Transaktionshistorie und Einlösemöglichkeiten

Ihr Guthaben umfasst alle eingelösten Geschenkkarten, jedoch keine Aktionsguthaben oder Gutscheine, die beim Bezahlvorgang separat angezeigt werden.

Können Sie den Amazon-Geschenkkarten-Guthabenstand prüfen, ohne es einzulösen

Amazon erlaubt es Ihnen nicht, den Guthabenstand einer nicht eingelösten Geschenkkarte über die Website oder App zu prüfen. Diese Sicherheitsmaßnahme verhindert, dass Betrüger automatisierte Tools nutzen, um gültige Codes zu erraten.

Sie können die Karte auch einlösen, um den Wert zu überprüfen. Nach der Einlösung bleibt das Guthaben dauerhaft auf Ihrem Account. Amazon-Geschenkkarten verfallen nie, daher besteht kein Risiko, die Karte frühzeitig einzulösen.

Auch lesen: Wie man eBay-Geschenkkarten einlöst: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Verfallen Amazon-Geschenkkarten?

Amazon-Geschenkkarten, die nach dem 1. Oktober 2005 gekauft wurden, verfallen niemals. Ihr Guthaben bleibt dauerhaft in Ihrem Account, sodass Sie jederzeit ganz flexibel einkaufen können, ohne sich um den Verlust von Mitteln sorgen zu müssen.

Sobald Sie eine Geschenkkarte einlösen, wird das Guthaben Teil Ihres Amazon-Account-Guthabens. Dieses Guthaben verfällt nie, unabhängig davon, wann Sie es verwenden. Sie können das Geld jahrelang auf Ihrem Account behalten – es steht jederzeit für zukünftige Einkäufe zur Verfügung.

Die offiziellen Bedingungen von Amazon bestätigen, dass bei Geschenkkarten keine Gebühren anfallen und diese kein Ablaufdatum haben. Diese Regelung gilt sowohl für physische als auch für digitale Karten, die direkt bei Amazon oder autorisierten Händlern erworben wurden.

Häufige Probleme bei der Einlösung von Amazon-Geschenkkarten

Mehrere Probleme können verhindern, dass Sie Ihre Amazon-Geschenkkarte erfolgreich einlösen. Wenn Sie wissen, wie Sie diese Probleme erkennen und beheben, sparen Sie Zeit und Frust.

Ungültige oder nicht erkannte Amazon-Geschenkkartencodes

Ungültige Code-Fehler entstehen meist, wenn Sie den Anspruchs-Code falsch eingeben oder ähnliche Zeichen verwechseln. Die Zahl „0“ sieht genauso aus wie der Buchstabe „O“, und die Zahl „1“ ähnelt dem Buchstaben „I“. Prüfen Sie jedes Zeichen sorgfältig, bevor Sie abschicken.

Physische Karten können Lesbarkeitsprobleme entwickeln, wenn Sie die Schutzbeschichtung zu stark abkratzen. Kratz Sie daher immer vorsichtig mit der Münzkante, um den Code freizulegen, ohne die darunterliegenden Zahlen zu beschädigen.

Wenn Sie mehrmals schnell hintereinander einen falschen Code eingeben, sperrt Amazon den Einlösetoken vorübergehend als Sicherheitsmaßnahme. Bitte warten Sie mehrere Stunden, bevor Sie es erneut mit dem korrekten Code versuchen.

Wenden Sie sich an den Amazon-Kundendienst, wenn Ihr Code auch nach der Verifizierung ungültig bleibt. Geben Sie die 16-stellige Seriennummer von der Rückseite der Karte oder Ihre Bestellnummer bei digitalen Karten an.

Bereits eingelöste Amazon-Geschenkkarten

Wenn Sie die Meldung „Bereits eingelöst“ sehen, prüfen Sie zunächst Ihr Guthaben auf der Geschenkkarte. Die Karte wurde möglicherweise bereits auf Ihr Account gebucht. Gehen Sie zu Ihrem Account, wählen Sie Geschenkkarten und überprüfen Sie Ihr Guthaben.

Falls der Guthabenbetrag nicht angezeigt wird, hat möglicherweise jemand anderes Ihren Code bereits eingelöst. Sobald der Code bei einem Account eingelöst wurde, kann das Guthaben nicht übertragen oder rückgängig gemacht werden.

Stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Amazon-Account eingeloggt sind, bevor Sie Betrug melden. Karten werden dauerhaft an den ersten Account gebunden, der sie einlöst. Melden Sie einen Verdacht auf Diebstahl umgehend mit Ihrem Kaufbeleg beim Amazon-Kundendienst.

Auch lesen: Walmart-Geschenkkarte: So nutzen Sie sie und wo Sie sie kaufen können

Beschädigte oder unlesbare Einlösecodes

Falls der Code beim Entfernen beschädigt wird, kontaktieren Sie den Amazon-Kundendienst. Geben Sie die 16-stellige Seriennummer Ihrer Karte, Ihre Bestellnummer oder den Kaufbeleg an. Amazon kann den Besitz überprüfen und einen neuen Anspruchscode ausstellen, sofern die Karte noch nicht eingelöst wurde.

Probleme bei der Account-Verifizierung

Amazon verlangt manchmal zusätzliche Identitätsüberprüfungen, bevor eine Einlösung möglich ist, insbesondere bei neuen Accounts oder bei Geschenkkarten mit hohem Wert. Es kann erforderlich sein, Ihre E-Mail, Telefonnummer zu verifizieren oder eine Zahlungsmethode hinzuzufügen. Löschen Sie Ihren Browser-Cache und versuchen Sie es bei anhaltenden Problemen mit einem anderen Browser oder Gerät.

Beschränkungen und Limitierungen von Amazon-Geschenkkarten

Amazon-Geschenkkarten unterliegen mehreren wichtigen Einschränkungen, die festlegen, wie Sie Ihr Guthaben verwenden und übertragen können. Wenn Sie diese Grenzen kennen, vermeiden Sie Missverständnisse und können Ihre Geschenkkarte korrekt nutzen.

Übertragung eines Amazon-Geschenkkarten-Guthabens auf einen anderen Account

Sobald Sie eine Geschenkkarte einlösen, kann das Guthaben nicht auf einen anderen Amazon-Account übertragen werden. Diese Einschränkung dient als Sicherheitsmaßnahme, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern. Sobald Sie einen Einlöseschlüssel eingeben, ist das Guthaben dauerhaft mit diesem speziellen Account verbunden.

Wenn Sie versehentlich eine Geschenkkarte auf dem falschen Account einlösen, kontaktieren Sie sofort den Amazon-Kundendienst. Dieser kann Ihnen möglicherweise im Einzelfall weiterhelfen, weist aber ausdrücklich darauf hin, vor dem Einlösen zu prüfen, dass Sie im richtigen Account eingeloggt sind. Eine Rückabwicklung der Einlösung ist nicht garantiert.

Sie können auch keine Guthaben von Geschenkkarten an andere Nutzer senden oder Guthaben von anderen Amazon-Kunden erhalten. Die einzige Möglichkeit, jemandem eine Geschenkkarte zu geben, besteht darin, den unverwendeten Einlösecode weiterzugeben, bevor er einem Konto hinzugefügt wird.

Verwendung von Geschenkkartenguthaben zum Kauf anderer Geschenkkarten

Ihr Amazon-Geschenkkarten-Guthaben kann nicht zum Kauf anderer Amazon-Geschenkkarten oder von Geschenkkarten Dritter verwendet werden. Dies schließt digitale Geschenkkarten von Händlern wie Starbucks, Apple, Netflix oder anderen Marken ein, die auf Amazon verkauft werden.

Sie dürfen Guthaben von Geschenkkarten auch nicht für den Kauf von Prepaid-Karten mit offener Schleife wie Visa- oder Mastercard-Geschenkkarten verwenden. Amazon hat diese Einschränkung eingeführt, um den Weiterverkauf von Geschenkkarten und andere unerlaubte Aktivitäten zu verhindern.

Auch lesen: So lösen Sie Netflix-Geschenkkarten ein: Komplettanleitung

Können Sie Amazon-Geschenkkarten in Bargeld umwandeln?

Amazon-Geschenkkarten können nicht in Bargeld eingetauscht werden, außer dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Sie können das Guthaben nicht auf Ihr Bankkonto auszahlen lassen, Geld zu PayPal übertragen oder das Guthaben in einen anderen Zahlungsdienst wie Cash App oder Venmo umwandeln.

Das Guthaben gilt ausschließlich für Einkäufe auf Amazon.com und ausgewählten zugehörigen Plattformen. Zwar bieten Drittanbieter-Websites den Kauf von Geschenkkarten gegen Bargeld an, doch verstößt der Verkauf Ihrer Amazon-Geschenkkarte gegen die Amazon-Nutzungsbedingungen. Das Unternehmen untersagt seinen Kunden ausdrücklich, Geschenkkarten aus jeglichen Gründen weiterzuverkaufen.

Regionale Einschränkungen bei Amazon-Geschenkkarten

Geschenkkarten, die auf Amazon.com gekauft wurden, funktionieren nur auf Amazon.com. Ein US-Geschenkgutschein kann nicht auf Amazon.ca, Amazon.co.uk oder einer anderen internationalen Amazon-Seite verwendet werden. Jeder Amazon-Marktplatz eines Landes arbeitet unabhängig mit eigenen Geschenkkartensystemen.

Guthaben können nicht zwischen Ländern kombiniert werden, auch wenn Sie Accounts auf mehreren Amazon-Websites besitzen. Eine Geschenkkarte muss auf derselben regionalen Seite eingelöst und ausgegeben werden, auf der sie ursprünglich gekauft wurde.

Häufig gestellte Fragen

Laufen Amazon-Geschenkkarten ab?

Nein. Amazon-Geschenkkarten, die nach dem 1. Oktober 2005 gekauft wurden, verfallen niemals. Sobald sie eingelöst sind, bleibt der Guthabenbetrag dauerhaft auf Ihrem Account verfügbar und kann für zukünftige Käufe genutzt werden.

Fallen für Amazon-Geschenkkarten Aktivierungsgebühren an?

Nein. Amazon-Geschenkkarten kosten keine Aktivierungsgebühren. Sie zahlen exakt den Nennwert ohne versteckte Kosten. Einige Händler können an der Kasse eigene Bearbeitungsgebühren erheben, jedoch beeinflusst das nicht Ihr Guthaben auf der Geschenkkarte.

Kann ich den Kontostand meiner Geschenkkarte überprüfen, ohne sie einzulösen?

Nein. Amazon erlaubt keine Abfrage des Guthabens von nicht eingelösten Gutscheinen über die Website oder die App. Wenden Sie sich an den Amazon-Kundendienst unter 888-280-4331, um den Guthabenstand zu überprüfen, oder lösen Sie die Karte ein, um den Wert zu erfahren.

Warum kann ich meine Geschenkkarte bei Amazon nicht verwenden?

Amazon könnte Ihre Geschenkkarte aus verschiedenen Gründen sperren: Sie haben das falsche Konto eingegeben, die Karte wurde bereits eingelöst, Sie versuchen eingeschränkte Artikel wie andere Geschenkkarten zu kaufen oder die Karte ist regionsgebunden. Überprüfen Sie zuerst Ihr Guthaben, um zu sehen, ob die Karte bereits auf Ihrem Account ist.

Kann ich Cashback von meiner Amazon-Geschenkkarte erhalten?

Nein. Amazon-Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingetauscht, nicht auf Ihr Bankkonto übertragen oder in PayPal, Cash App oder einen anderen Zahlungsdienst umgewandelt werden, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Kann ich eine Amazon-Geschenkkarte auf anderen Amazon-Websites verwenden?

Nein. Geschenkkarten sind regionsspezifisch. Eine auf Amazon.com gekaufte Karte funktioniert nur auf Amazon.com und kann nicht auf Amazon.ca, Amazon.co.uk oder anderen internationalen Amazon-Seiten verwendet werden.

Fazit

Amazon-Geschenkkarten bieten Ihnen eine flexible Möglichkeit, aus Millionen von Produkten zu shoppen – ganz ohne Kreditkarte oder Bargeld. Die Einlösung dauert nur wenige Minuten über die Website, die mobile App oder die Zahlungsseite, und Ihr Guthaben verfällt nach der Kontoaufladung niemals.

Denken Sie daran, Ihre Karten auf der richtigen regionalen Amazon-Seite einzulösen und Ihre Anspruchscodes sicher aufzubewahren, bis Sie sie verwenden möchten. Sollten Sie auf Probleme wie ungültige Codes oder Einlösefehler stoßen, kann der Amazon-Kundendienst Ihre Karte überprüfen und die meisten Probleme schnell lösen.

Die wichtigsten Einschränkungen, die Sie beachten müssen, sind, dass Guthaben nicht zwischen Accounts übertragen, keine anderen Geschenkkarten gekauft und kein Bargeld daraus gemacht werden kann. Diese Regeln schützen Sie und Amazon vor Betrug und sorgen dafür, dass das Geschenkkarten-System für alle sicher bleibt.

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