So ändern Sie die E-Mail-Adresse Ihres Rockstar Games Accounts

Ihr Rockstar Games-Account ist ab dem Moment der Erstellung an eine E-Mail-Adresse gebunden. Diese E-Mail regelt alles von der Login-Verifikation bis hin zu Sicherheitsbenachrichtigungen, weshalb es wichtig ist, sie aktuell zu halten. Nutzer wechseln E-Mail-Anbieter, verlieren den Zugang zu alten Accounts oder wollen einfach in ein aktiveres Postfach wechseln – alles gute Gründe, die Adresse zu ändern.

Rockstar erlaubt Ihnen, die verknüpfte E-Mail-Adresse zu aktualisieren, allerdings ist der Prozess mit einigen Sicherheitsmaßnahmen verbunden, die Sie kennen sollten. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die ursprüngliche E-Mail haben, wird es zudem komplizierter.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die E-Mail-Adresse Ihres Rockstar Games Accounts ändern, was zu tun ist, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die alte Adresse haben, und wie Sie den Rockstar Support kontaktieren, falls die Standardmethode nicht funktioniert.

Was Sie vor der Änderung Ihrer E-Mail wissen sollten

Die E-Mail-Adresse Ihres Rockstar-Games-Accounts zu ändern ist keine einfache und folgenlose Angelegenheit. Bevor Sie fortfahren, sollten Sie ein paar wichtige Punkte kennen:

1. Ihre Rockstar Games TV-Videos und alle bisherigen Support-Tickets sind dauerhaft mit Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse verknüpft. Sobald Sie diese ändern, verlieren Sie den Zugriff auf beides. Ihr GTA 5 Account-Fortschritt, Ihr Fortschritt in anderen Spielen, Ihre Freundesliste und Ihre Account-Daten bleiben unverändert, jedoch gehen alle Inhalte verloren, die mit dem Supportbereich Ihres Accounts verbunden sind.

2. Rockstar sendet bei jeder E-Mail-Änderung außerdem einen Wiederherstellungslink an Ihre alte E-Mail-Adresse. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, mit der Sie die Änderung rückgängig machen können, falls etwas schiefgeht. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf diese alte Adresse haben, ist ein Zurücksetzen nicht möglich. Stellen Sie daher sicher, dass die neue E-Mail, auf die Sie umstellen, von Ihnen vollständig kontrolliert wird.

   Auch lesen: So verknüpfen Sie Ihren Social Club Account mit Steam, Xbox und PlayStation

   ---

   So ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Rockstar Games Account

   

   Wenn Sie eingeloggt sind und noch Zugriff auf die in Ihrem Account hinterlegte E-Mail haben, ist der Prozess unkompliziert. So gehen Sie vor:

   1. Melden Sie sich bei Ihrem Rockstar Games Account unter socialclub.rockstargames.com an.

   2. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Profilnamen und wählen Sie Einstellungen aus.

   3. Wechseln Sie zum Reiter „Profil“ und klicken Sie neben Ihrer E-Mail-Adresse auf „Bearbeiten“.

      Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse und Ihr Account-Passwort ein.

   4. Klicken Sie auf Änderung anfordern senden.

   5. Öffnen Sie Ihren neuen E-Mail-Posteingang und klicken Sie auf den Bestätigungslink, den Rockstar zur Verifizierung der Änderung sendet.

   Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten eintrifft. Die Änderung wird erst wirksam, wenn Sie auf den Verifizierungslink klicken.

   Auch lesen: Ist es sicher, Accounts für GTA 5 zu kaufen?

   ---

   Wie Sie Ihre E-Mail ändern, ohne Zugriff auf die alte zu haben

   Hier wird es komplizierter. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse haben, die mit Ihrem Rockstar-Account verknüpft ist, können Sie den normalen Prozess nicht abschließen. Ihr erster Schritt sollte sein, Ihren alten E-Mail-Account über Ihren E-Mail-Anbieter wiederherzustellen. Google, Microsoft und Yahoo bieten alle Optionen zur Account-Wiederherstellung an, mit denen Sie Zugriff erhalten – selbst ohne das ursprüngliche Passwort. Gelingt das, können Sie die oben beschriebenen standardmäßigen Schritte fortsetzen.

   Wenn die Wiederherstellung der alten E-Mail-Adresse keine Option ist, müssen Sie sich direkt an den Rockstar-Support wenden. Reichen Sie eine Anfrage über support.rockstargames.com ein und erklären Sie die Situation. Rockstar kann das Konto möglicherweise auf eine zuvor verknüpfte E-Mail-Adresse zurücksetzen, allerdings nur, wenn die Anfrage von einer E-Mail-Adresse stammt, die irgendwann mit dem Konto verbunden war.

   Anfragen von völlig unbekannten E-Mail-Adressen werden aus Sicherheitsgründen abgelehnt. Bitte halten Sie daher Nachweise über die Kontoinhaberschaft bereit, etwa über verknüpfte Konsolen-Accounts oder Ihre bei uns hinterlegte Kaufhistorie.

   ---

   Abschließende Worte

   Das Ändern der E-Mail-Adresse Ihres Rockstar Games-Accounts ist einfach, sofern Sie noch Zugriff auf die alte Adresse haben. Verliert Sie diesen Zugriff, wird der Vorgang deutlich komplizierter. Der Support von Rockstar kann unzuverlässig sein, daher ist es am besten, Ihre Account-E-Mail immer aktuell zu halten und sicherzustellen, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit einem aktiven Kommunikationsweg verbunden ist.

   ---

   Grand Theft Auto V Items

   GTA 5 Accounts