Wie Sie Ihren Account in Clash Royale wiederherstellen

Clash Royale-Accounts benötigen Monate, manchmal sogar Jahre, um aufgebaut zu werden. Den Zugang zu einem zu verlieren bedeutet, all diesen Fortschritt, Ihre Karten, Trophäen, Truhen-Historie sowie alle Edelsteine und Gold, die Sie unterwegs gesammelt haben, zu verlieren.

Die meisten Spieler verlieren den Zugriff, wenn sie das Gerät wechseln, das Spiel neu installieren oder ihr Telefon kaputtgeht beziehungsweise ersetzt wird. Das Problem liegt in der Regel darin, dass der Account vor dem Wechsel nicht mit einer Supercell-ID verknüpft wurde, sodass auf dem neuen Gerät nichts zum Wiederherstellen vorhanden ist.

Der Supercell-Support ist der wichtigste Weg, um Accounts wiederzubekommen. Der Ablauf hängt jedoch davon ab, welche Informationen Sie noch zur Verfügung haben. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie Ihren Clash Royale-Account wiederherstellen, welche Nachweise zur Inhaberschaft erforderlich sind und was zu tun ist, wenn die üblichen Methoden nicht funktionieren.

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Artikel-Zusammenfassung

• Wenn Ihr Account mit einer Supercell ID verknüpft war, können Sie ihn wiederherstellen, indem Sie sich über die Einstellungen mit der bei der Registrierung verwendeten E-Mail-Adresse erneut einloggen.

• Android-Nutzer ohne Supercell-ID können über Google Play wiederherstellen, indem sie sich mit demselben Google-Konto anmelden, das sie beim Spielen verwendet haben.

• iOS-Nutzer können über Game Center wiederherstellen, indem sie sich mit derselben Apple-ID anmelden, die mit dem Spiel verknüpft ist.

• Falls keine der beiden Plattform-Methoden funktioniert, müssen Sie den Supercell-Support direkt über den Bereich „Hilfe und Support“ im Spiel kontaktieren.

• Wenn Sie den Support kontaktieren, geben Sie bitte Ihren Spielernamen, King-Level, Clan-Namen, Player Tag sowie alle In-Game-Käufe an, um die Eigentumsverifizierung zu beschleunigen.

So stellen Sie Ihren Clash Royale Account mit Supercell ID wieder her

Wenn Ihr Account vor dem Verlust des Zugangs mit einer Supercell ID verknüpft war, ist die Wiederherstellung unkompliziert. Sie benötigen lediglich Zugriff auf die E-Mail-Adresse, mit der Sie den Account registriert haben. Folgen Sie diesen Schritten:

1. Öffnen Sie Clash Royale und tippen Sie auf das Hamburger-Menü oben rechts.

2. Gehen Sie zu Einstellungen.

3. Tippen Sie auf „Verbinden“ und wählen Sie dann „Mit Supercell ID anmelden“.

4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Account verknüpft ist, und tippen Sie auf Anmelden.

5. Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf den sechsstelligen Verifizierungs-Code und geben Sie ihn im Spiel ein.

6. Tippen Sie auf Absenden.

Das Spiel wird neu starten und Ihren Account automatisch laden. Sobald Sie wieder im Spiel sind, prüfen Sie bitte in Ihren Einstellungen, ob die Verbindung weiterhin aktiv ist, um zukünftige Probleme zu vermeiden.

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Wie Sie Ihren Clash Royale Account ohne Supercell ID wiederherstellen

Wenn Ihr Account nicht mit einer Supercell ID verknüpft war, kann er je nach Plattform möglicherweise weiterhin über Google Play auf Android oder Game Center auf iOS wiederhergestellt werden.

• Für Android-Nutzer: Melden Sie sich mit dem Google-Account an, der während des Spielens aktiv war. Installieren und öffnen Sie anschließend Clash Royale. Das Spiel sollte automatisch das Konto erkennen, das mit diesem Google-Profil verknüpft ist, und es laden.

• Für iOS-Nutzer: Stellen Sie sicher, dass Sie mit derselben Apple-ID angemeldet sind, die mit dem Spiel verknüpft wurde. Starten Sie anschließend Clash Royale. Game Center übernimmt die Kontenerkennung im Hintergrund, sodass das Spiel Ihren alten Fortschritt automatisch lädt.

Wenn keine dieser Methoden funktioniert, ist Ihr nächster Schritt, direkt den Supercell-Support zu kontaktieren, worauf im Folgenden eingegangen wird.

Weitere Informationen: Wie Sie Juwelen in Clash Royale erhalten: Kompletter Leitfaden

So kontaktieren Sie den Supercell-Support zur Kontowiederherstellung

Wenn eine Selbstwiederherstellung nicht möglich ist, bleibt nur das Support-Team von Supercell. Der Vorgang läuft komplett im Spiel ab, daher müssen Sie es auf einem beliebigen Gerät öffnen, auch wenn dort ein neues oder anderes Account geladen wird.

1. Öffnen Sie Clash Royale und gehen Sie zu Einstellungen.

2. Tippen Sie auf „Hilfe und Support.“

3. Öffnen Sie die Seitenleiste und wählen Sie „Nachricht hinterlassen“.

4. Wählen Sie „Account-Zugriff und Supercell ID“ und anschließend „Mein Account wiederherstellen“.

5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und geben Sie so viele Informationen wie möglich an.

Je genauer Ihre Angaben, desto schneller kann das Team Ihren Account finden und verifizieren. Versuchen Sie, Ihren Spielernamen, King-Level, Clannamen, Spieler-Tag (falls vorhanden) sowie alle Ingame-Käufe anzugeben. Supercell antwortet normalerweise innerhalb von drei bis fünf Tagen, manchmal sogar schneller. Sollten Sie nach einigen Tagen keine Rückmeldung erhalten, können Sie über denselben Kanal noch einmal nachhaken.

Siehe auch: Wie Sie Trade Tokens in Clash Royale erhalten

Abschließende Worte

Der Verlust eines Clash-Royale-Accounts ist ärgerlich, aber selten dauerhaft. Die meisten Spieler können sich über Supercell ID oder ihre verknüpften Google-Play- und Game-Center-Accounts problemlos wieder anmelden, ohne den Support kontaktieren zu müssen. Für diejenigen, die sich an den Support wenden müssen, beschleunigt es den Prozess erheblich, wenn Sie so viele Account-Details wie möglich angeben.

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