Raid Shadow Legends: Lukitun tai hakkeroidun tilin palauttaminen

Raid Shadow Legends on ilmainen RPG, saatavilla PC:lle, iOS:lle ja Androidille. Vuosien etenemisen, harvinaisten mestareiden ja oikean rahan panostamisen jälkeen tilin menettäminen on yksi pahempia asioita, jotka pelaajalle voivat tapahtua.

Tiliongelmat voivat esiintyä eri muodoissa. Jotkut pelaajat jäävät lukituksi ulos unohtaessaan kirjautumistietonsa tai menetettyään pääsyn linkitettyyn sähköpostiin. Toiset taas huomaavat, että heidän tilinsä on kaapattu kokonaan, mestareita on poistettu, sirpaleita avattu tai tilin nimi muutettu heidän ottamatta osaa siihen.

Hyvä uutinen on se, että Plarium tallentaa kaikki tilit omille palvelimilleen, mikä tarkoittaa, että pääsy voidaan palauttaa riippumatta siitä, miten se on menetetty. Prosessi kuitenkin vaatii oikeiden vaiheiden tuntemista ja sen tiedon valmiiksi järjestämistä, jota tarvitaan yhteydenottoa varten.

Tässä artikkelissa käymme läpi, miten käsitellä molempia tilanteita, mitä odottaa Plariumin tukiprosessilta ja kuinka suojata tilisi tulevilta ongelmilta.

Lue myös: Kuinka saada jalokiviä Raid Shadow Legendsissä

Yhteenveto

• Jos tilisi on joutunut kaapatuksi, vaihda salasana välittömästi ja lähetä tukipyyntö pelaajatunnuksellasi ja ostotositteiden kuvakaappauksilla.

• Plarium lähettää ensin automaattisen sähköpostin, vastaa siihen, ja heidän tiiminsä ottaa yhteyttä muutaman päivän kuluessa pyytäen lisätietoja.

• Unohtuneen salasanan vuoksi lukitut tilit voidaan korjata Plarium-kirjautumissivun "Unohditko salasanasi" -vaihtoehdon kautta.

• Jos olet menettänyt pääsyn liitettyyn sähköpostiisi, palauta ensin sähköpostitili ennen yhteydenottoa Plariumille.

• Ota kaksivaiheinen todennus käyttöön Plarium Playn kautta estääksesi luvattomat kirjautumiset ja saadaksesi ilmoituksia epäilyttävästä toiminnasta.

• Säilytä ostokuitit tai kuvakaappaukset tallessa, sillä tämä on Plariumin päätapa vahvistaa tilin omistajuus palautuksen yhteydessä.

Mitä tehdä, jos tilisi kaapataan

Huomata, että joku muu pääsee käsiksi tiliisi, on stressaavaa, varsinkin kun olet käyttänyt aikaa ja rahaa tilisi rakentamiseen. Ensimmäinen asia on vaihtaa Plariumin tilisi salasana heti, ja jos myös tilisi liitetty sähköposti on joutunut väärinkäytön kohteeksi, varmista sen turvallisuus ensin ennen muuta.

Kun salasanasi on päivitetty, ota yhteyttä Plarium-tukeen jättämällä tukipyyntö. Kun teet sen, liitä mukaan mahdollisimman paljon tietoa. Pelaaja-ID:si, kuvakaappauksia tekemistäsi ostoksista sekä tietoja tilistäsi, kuten hallussasi olevat mestarit tai tapahtumat, joissa olet osallistunut. Mitä enemmän todisteita voit tarjota siitä, että tili on sinun, sitä paremmat mahdollisuudet sinulla on nopeaan ratkaisuun.

Lippusi jättämisen jälkeen saat ensin automaattisen sähköpostin. Vastaa siihen, ja muutaman päivän kuluessa Plariumin tukitiimi ottaa sinuun yhteyttä pyytäen lisätietoja. Tällöin anna kaikki pyydetyt tiedot mahdollisimman selkeästi. Prosessi voi kestää muutamasta päivästä pariin viikkoon tapauskohtaisesta monimutkaisuudesta riippuen, joten kärsivällisyys on tässä tärkeää.

Osta RSL-tilejä

Kuinka palauttaa lukittu tili

Useimmin pelaajat menettävät pääsynsä unohtuneen salasanan, kadonneen sähköpostiosoitteen tai tilin vuoksi, jota ei koskaan alun perinkään yhdistetty Plarium ID:hen. Tässä ohjeet kunkin tilanteen käsittelyyn:

1. Jos olet unohtanut salasanasi, siirry osoitteeseen Plariumin kirjautumissivulle ja käytä "Unohtuiko salasana" -vaihtoehtoa. Nollauslinkki lähetetään rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi.

2. Jos olet menettänyt pääsyn linkitettyyn sähköpostiosoitteeseesi, palauta ensin kyseinen sähköpostitili sähköpostipalveluntarjoajaltasi ennen kuin yrität mitään Plariumin kanssa.

3. Jos tiliäsi ei ole koskaan yhdistetty Plarium ID:hen, Facebookiin tai Apple ID:hen, sen palauttaminen on vaikeampaa. Ota suoraan yhteyttä Plarium-tukeen ja anna pelaajatunnuksesi sekä kaikki ostokuitit omistajuuden varmentamiseksi.

4. Jos poistit vahingossa Plarium ID:si, tarkista sähköpostisi palautussähköpostin varalta, jonka Plarium lähettää automaattisesti poiston jälkeen. Käytä sähköpostissa olevaa linkkiä tilin palauttamiseksi.

Jos mikään yllä olevista ei toimi, tukipyyntö on seuraava vaihe. Lisää mukaan Player ID -tunnuksesi, sähköpostiosoite, jonka uskot olevan liitetty kyseiseen tiliin, sekä mahdollinen saatavilla oleva ostohistoria.

Lue myös: Kaikki Raid Shadow Legends -promo-koodit

Kuinka pitää tilisi turvassa

Hakkeroidun tai lukitun tilin palauttaminen on turhauttava prosessi, eikä ole takeita siitä, että kaikki palautuu ennalleen. Tilin suojaaminen alusta alkaen on parempi tapa.

Tärkein vaihe on kaksivaiheisen todennuksen aktivoiminen Plarium-tililläsi. Voit tehdä tämän Plarium Playn kautta klikkaamalla profiiliasi ja siirtymällä tietoturva-asetuksiin. Kun 2FA on käytössä, kuka tahansa epäilyttävältä laitteelta kirjautumista yrittävä estetään, ja saat siitä heti ilmoituksen.

Sen lisäksi käytä vahvaa ja ainutlaatuista salasanaa Plarium-tilillesi, äläkä käytä samoja salasanoja muilla alustoilla. Jos jokin näistä alustoista joutuu tietomurron kohteeksi, Raid-tilisi tulee helpoksi kohteeksi. On myös suositeltavaa pitää tallessa ostohistoria, kuten kuvakaappaukset tai sähköpostikuittaukset, sillä ne ovat ensisijainen tapa, jolla Plarium varmistaa omistajuuden tilin palautusprosessin aikana.

Lopuksi

Käytön menetys Raid Shadow Legends -tilille on vakava tilanne, mutta se on palautettavissa useimmissa tapauksissa, kunhan toimit nopeasti ja annat Plariumille oikeat tiedot. Tukiprosessi ei aina ole nopea, joten lipun lähettäminen ajoissa ja nopea vastaaminen heidän seurantaviestintäänsä tekee todellisen eron. Etukäteen 2FA:n ottaminen käyttöön ja ostotositteiden säilyttäminen helposti saatavilla ovat kaksi yksinkertaisinta asiaa, joilla voit välttää tämän kokemista uudelleen.

Raid Shadow Legends Accounts