Voitko saada hyvityksen PokéCoineista Pokémon GO:ssa?

Reaalirahan käyttäminen PokéCoinseihin on normaali osa Pokémon GO miljoonille pelaajille, mutta vahingossa tapahtuvat ostot tapahtuvat todennäköisesti useammin kuin Niantic haluaisi myöntää. Väärä klikkaus kaupasta, lapsi, jolla on pääsy vanhemman laitteeseen, tai tuplamaksu voivat kaikki johtaa PokéCoin-ostoon, jota et aikonut tehdä.

Rahan palauttaminen on mahdollista joissakin tilanteissa, mutta se ei ole niin yksinkertaista kuin ottaa yhteyttä Nianticiin ja kysyä. PokéCoinien palautusprosessi riippuu siitä, miten ja missä teit ostoksen, ja säännöt vaihtelevat alustasta toiseen.

Tässä on tarkalleen miten PokéCoinin palautukset toimivat Pokémon GO:ssa ja mikä vaikuttaa mahdollisuuksiisi saada sellainen.

PokéCoinien palautuksen yhteenveto

• Niantic ei myönnä PokéCoinin palautuksia suoraan. Kaikki pyynnöt on tehtävä sen sovelluskaupan kautta, josta osto tehtiin: Apple App Store, Google Play tai Samsung Galaxy App Store.

• Aika on suurin tekijä. Google Play sallii palautuspyynnöt sovelluksen sisäisistä ostoista 48 tunnin sisällä. Apple käsittelee pyyntöjä tapauskohtaisesti reportaproblem.apple.com.

• Käytetyn PokéCoinin palauttaminen on paljon vaikeampaa kuin käyttämättömien kolikoiden palauttaminen tililtäsi.

• PokéCoin lahjakortit eivät ole palautettavissa, Nianticin ehtojen mukaan, oston tai lunastuksen jälkeen.

• Palautuskäytännöt voivat vaihdella sijainnin ja käyttäjän iän mukaan ostohetkellä, kuten soveltuva laki vaatii.

• Palautuspyynnön lähettäminen mahdollisimman pian oston jälkeen antaa sinulle parhaan mahdollisuuden hyväksyntään millä tahansa alustalla.

Miten Pokémon GO käsittelee PokéCoin palautuspyyntöjä?

Nianticin käytäntö ohjaa pelaajia sovelluskauppaan, jota he käyttivät sovelluksen sisäisten tuotteiden ostamiseen, mikä tarkoittaa, että jokainen alusta soveltaa omia erillisiä palautussääntöjään näihin tapahtumiin. Tämä on normaali käytäntö mobiilipeleissä, joita jaetaan suurten sovelluskauppojen kautta, koska kaupat toimivat maksuprosessoreina. Niantic saa varat vain sen jälkeen, kun alusta on ottanut oman osuutensa, joten tapahtuman peruuttaminen vaatii alustan toimimista ensin.

Tämä järjestely asettaa lopputuloksen suurelta osin Nianticin käsien ulkopuolelle, mikä on hyvä pitää mielessä ennen kuin käytät aikaa pelin sisäiseen tukeen ottamiseen yhteyttä. Virallisen Pokémon GO -apukeskuksen kautta PokéCoinin palautuspyyntö johtaa samaan uudelleenohjaukseen joka kerta: mene sovelluskauppaasi, toimi nopeasti ja tarkista heidän erityiset käytäntönsä.

Osta Pokemon GO PokeCoinit

Pokémon GO PokéCoin -palautusten pyytäminen iOS:llä

Apple käsittelee kaikki PokéCoinin palautuspyynnöt iPhone- ja iPad-pelaajiltayhdestä portaalista. Kirjaudu sisään reportaproblem.apple.com, napauta tai klikkaa "Haluaisin", valitse "Pyydä palautusta", valitse syy, valitse asiaankuuluva ostos ja lähetä.

Apple tarkistaa jokaisen PokéCoinin palautuspyynnön erikseen eikä sovella kiinteää aikarajaa. Hyväksynnät Pokémon GO:ssa ovat yleisempiä vahingossa tehdyille ostoille, lasten tekemille ostoille, teknisille ongelmille, jotka estivät toimituksen, ja laskutusvirheille, kuten kaksoislaskutuksille..

Hyväksymisen todennäköisyys PokéCoinin palautuspyynnön syyn perusteella:

Lähettämisen jälkeen, anna 24–48 tuntia päivitystä Applelta. Jos hyväksytään, varat palautuvat alkuperäiseen maksutapaan, ja saatat menettää pääsyn palautettuihin esineisiin.

Lue myös: Kuinka saada PokéCoineja Pokémon GO:ssa: Ilmaiset ja maksulliset menetelmät

Kuinka pyytää PokéCoin-palautusta Androidilla?

Android-pelaajat käyvät Google Playssa saadakseen palautuksen PokeCoineista, ja ostopäivämäärä on ratkaiseva tekijä. 48 tunnin sisällä saatat pystyä saamaan palautuksen Pokemon Go PokeCoineista ostoksen yksityiskohtien mukaan. 48 tunnin jälkeen Google ohjaa pelaajat ottamaan suoraan yhteyttä kehittäjään.

Jotta voit lähettää POGO PokeCoin -pyynnön Google Playssa noudata näitä vaiheita:

1. Avaa Google Play selaimessa ja kirjaudu sisään

2. Siirry ostohistoriaasi

3. Etsi PokéCoin-transaktio ja valitse se

4. Valitse palautusvaihtoehto ja valitse syysi

5. Lähetä ja odota 1–4 arkipäivää päätöstä varten

Sovelluksen sisäisillä ostoilla on alhaisin palautus hyväksymisaste kaikista Google Play -transaktiotyypeistä, pääasiassa siksi, että kun kolikoita käytetään pelisisältöön, osto on kulutettu ja sen palauttaminen on huomattavasti monimutkaisempaa. Käyttämättömät PokéCoinit tililläsi ovat vahvempi ehdokas PokéCoin-palautuksen saamiseksi kuin jo käytetyt kolikot.

Yli kolmen palautuspyynnön tekeminen 30 päivän sisällä laukaisee manuaalisen tarkastuksen, ja tuolloin hyväksymisasteet laskevat merkittävästi. Google seuraa myös palautusmalleja tilitasolla,Joten usein tapahtuvalla palautushistorialla voi olla vaikutusta tuleviin pyyntöihin.

Mitä tapahtuu, jos olet jo käyttänyt PokéCoinit?

PokéCoinien käyttäminen esineisiin, kuten Poké Palloihin, Inkubaattoreihin tai Raid-lippuihin ennen palautuspyynnön tekemistä merkittävästivähentää hyväksymisen mahdollisuutta millä tahansa alustalla.Alustan näkökulmasta, Pokemon GO PokeCoinit on käytetty, mikä poistaa vahvimman perustan palautukselle.

Googlen käytäntö pitää sovelluksen sisäisiä ostoja useimmissa tapauksissa lopullisina, ja ostajan katumus johtaa lähes koskaan hyväksyntään.. Apple noudattaa samanlaista lähestymistapaa: pyyntöjä sisällöstä, joka on täysin kulutettu ilman voimassa olevaa teknistä valitusta kieltäydytään säännöllisesti.

Poikkeukset, joissa PokéCoinin palautus todennäköisesti hyväksytään:

• PokéCoineja veloitettu mutta ei koskaan toimitettutilillesi

• Kaksinkertainen laskutusyhdestä ostosta

• Valtuuttamattomat ostottehty ilman tilinomistajan suostumusta

• Vahvistetut tekniset viatkaupan aikana

Jos kaupastamme ostetut PokéCoinit eivät koskaan ilmestyneet inventaarioosi, yritä käynnistää sovellus uudelleen tai kirjautua ulos ja takaisin sisään ennen kuin teet hyvityspyyntöä.Aitojen toimitusongelmien tapauksessa sekä Apple että Google ovat huomattavasti halukkaampia toimimaan.

Lue myös: Kuinka monta Pokémonia on olemassa?

Ovatko PokéCoin lahjakortit palautettavissa?

PokéCoin lahjakortteja ei voi palauttaa eikä niitä voi vaihtaa. Kun lahjakortti on lunastettu Niantic-tilille, PokéCoin-saldoa ei voi siirtää toiselle henkilölle tai toiseen Niantic-tiliin.

Pokemon GO PokéCoin-saldoa ei voi lunastaa rahaksi, ellei laki toisin vaadi, ja itse lahjakorttia ei voi ladata uudelleen, vaihtaa arvoksi tai myydä eteenpäin ennen lunastusta. Tämä pätee riippumatta siitä, kuinka äskettäin POGO-lahjakortti on ostettu.

Jos sinulla on lunastamaton kortti ja alkuperäinen kuitti, suora yhteydenotto jälleenmyyjään on ainoa realistinen vaihtoehto. Lopputulos riippuu täysin kyseisen jälleenmyyjän omasta palautuskäytännöstä, ei Nianticista.

Usein kysytyt kysymykset PokéCoinien palautuksesta

K: Voiko Niantic antaa minulle palautuksen PokéCoineista Pokémon GO:ssa?

V: Niantic ei käsittele PokéCoin-palautuksia. Pelaajien on otettava yhteyttä Apple-tukeen (iOS), Galaxy App Storeen (Samsung) tai Google Play -tukeen (Android) tarkistaakseen palautuskäytännöt ja lähettääkseen pyynnön. Nianticin pelin sisäinen tuki ohjaa kaikki palautuspyynnöt asiaankuuluvaan sovelluskauppaan, joten sinne meneminen ensin säästää aikaa.

K: Kuinka kauan minulla on aikaa pyytää PokéCoin-palautusta Google Playssa?

V: Oston jälkeen 48 tunnin kuluessa saatat olla oikeutettu pyytämään palautusta PokéCoineista Google Playssa riippuen tapahtuman yksityiskohdista. 48 tunnin jälkeen Google neuvoo ottamaan suoraan yhteyttä kehittäjään, vaikka hyväksynnän saaminen on tuolloin huomattavasti epätodennäköisempää.

K: Onko väliä, jos olen jo käyttänyt PokéCoineja, joita haluan palauttaa?

V: Käytettyjä PokéCoineja käsitellään sekä Applen että Googlen toimesta kulutettuna digitaalisena sisältönä, mikä tekee palautuksesta paljon epätodennäköisempää. Pyyntöjä sisällöstä, joka on täysin kulutettu ilman voimassa olevaa teknistä valitusta, hylätäänsäännöllisesti molemmilla alustoilla.

Käyttämättömät kolikot tililläsi antavat sinulle paremman mahdollisuuden, erityisesti kun pyyntö lähetetään nopeasti oston jälkeen.

K: Ovatko PokéCoin-lahjakortit oikeutettuja palautuksiin Pokémon GO:ssa?

V: PokéCoin-lahjakortit ovat nimenomaisesti palautuskelvottomia Nianticin ehtojen mukaan, eikä niitä voi vaihtaa tai lunastaa rahaksi. Kun kortti on lunastettu Niantic-tilille, saldo on lukittu kyseiselle tilille eikä sitä voi siirtää.

Lunastamaton kortti, jossa on kuitti, saattaa olla oikeutettu palautukseen alkuperäisen jälleenmyyjän käytäntöjen mukaan, mutta se on myymälätason päätös, jolla ei ole taattua lopputulosta.

Lopuksi

PokéCoin-palautusprosessi Pokémon GO:ssa muistuttaa siitä, että virtuaalisen valuutan ostaminen mistä tahansa mobiilipelistä sisältää todellisen taloudellisen riskin. Kun raha siirtyy sovelluskaupan kautta pelin sisäiseen valuuttaan, kuluttajansuoja, joka koskee fyysisiä tuotteita, häviää suurelta osin. Toimimalla alustan aikarajan puitteissa, pitämällä POGO PokeCoins käyttämättömänä, kunnes pyyntö on ratkaistu, ja dokumentoimalla mahdolliset tekniset ongelmat ovat tekijöitä, jotka antavat Pokémon GO -palautuspyynnölle parhaan mahdollisuuden onnistua.

Pokemon GO & GameBoost Tuotteet

Osta Pokemon GO PokeCoins

Pokemon Go Tilit Myynnissä

Osta Pokemon GO Pokemoneja

Näytä kaikki GameBoost Tilit

Näytä kaikki GameBoost Boosting Palvelut

Näytä kaikki GameBoost Valuutat

Näytä kaikki GameBoost Pelin Avaimet

Näytä kaikki GameBoost Lahjakortit

Näytä kaikki GameBoost Lataukset

Näytä kaikki GameBoost Esineet