Clash Royale: Zabrane Računa, Trajanje i Žalbe

Clash Royale je igra kartaških bitaka u stvarnom vremenu koju je razvio Supercell, a zasnovana je na natjecateljskom matchmakingu i stalnom napretku u izradi decka. Igrači ulažu značajno vrijeme u leveliranje karata, izgradnju svojih kolekcija i penjanje Rank ljestvice, što čini ban jedan od najužasnijih događaja koji mogu zadesiti njihov account.

Supercell strogo provodi svoje uvjete korištenja u svim svojim igrama, a Clash Royale nije iznimka. Zabrane mogu nastati zbog različitih prekršaja, od korištenja softvera trećih strana i dijeljenja računa do toksičnog ponašanja.

Dobra vijest je da se na mnoge zabrane u Clash Royaleu može žaliti, a Supercell pregledava legitimne slučajeve kada igrači dostave ispravne informacije. U ovom članku istražit ćemo najčešće razloge zbog kojih Clash Royale računi bivaju zabranjeni, koliko obično traje svaka zabrana i kako ispravno proći postupak žalbe.

Također pročitajte: Clash Royale: Kako popraviti zaključan ili onemogućen račun

Sažetak članka

• Clash Royale računi bivaju banirani zbog korištenja softvera trećih strana, dijeljenja računa, toksičnog ponašanja, sumnjivih uplata, iskorištavanja bugova ili kompromitiranih aktivnosti na računu.

• Supercell primjenjuje četiri razine kazni: upozorenja, privremene zabrane, zabrane uređaja i trajne zabrane, ovisno o težini prekršaja.

• Privremene zabrane mogu trajati od nekoliko sati do nekoliko dana, dok trajne zabrane nemaju rok isteka i mogu se poništiti samo uspješnim žalbenim procesom.

• Zabrane uređaja su strože od privremenih zabrana jer blokiraju sam uređaj, što znači da kreiranje novog računa neće pomoći.

• Možete uložiti žalbu na zabranu putem Clash Royale pomoći i podrške odabirom opcije Pošalji poruku, zatim prelaskom na Pristup računu i Supercell ID, te potom na Zabranjeni računi.

• Supercell ručno pregledava svaki slučaj i obično odgovara unutar 24 do 48 sati radnim danima

Zašto je moj račun zabranjen u Clash Royaleu?

Supercell koristi kombinaciju automatiziranih i ručnih sustava pregleda. Većina banova je aktivirana jasnim kršenjem ToS-a, iako neki igrači budu označeni bez da u potpunosti shvate uzrok. Ovo su najčešći razlozi zbog kojih računi bivaju banirani u Clash Royaleu:

• Korištenje softvera treće strane: modificirane aplikacije, softver za automatizaciju ili programi koji manipuliraju matchmakingom odmah bivaju označeni od strane Supercellovog sustava i obično rezultiraju trajnom zabranom.

• Dijeljenje računa i Boosting: svi igrači koji budu uhvaćeni u podizanju Rankova dijeljenjem računa bit će banirani, često trajno, i ovo se odnosi na sve povezane račune, uključujući i one čiste.

• Toksično ponašanje: uvrede u chatu ili kontinuirano uznemiravanje obično dovode do privremenih zabrana, ali se mogu pogoršati ako se ponašanje nastavi.

• Sumnjive uplate: povrati novca, vraćene kupnje ili kupovina dragulja od ilegalnih prodavača s trećih strana mogu pokrenuti automatsku zabranu.

• Iskorištavanje bugova ili glitch-eva: iskorištavanje bugova u igri za napredak umjesto da ih prijavite suprotno je pravilima korištenja Supercell-a.

• Aktivnost kompromitiranog računa: ako vaš račun bude hakiran i korišten za varanje ili spam, Supercellov sustav može ga označiti i zabraniti bez vašeg znanja.

Kupi Clash Royale račune

Vrste Banova i Koliko Traju

Clash Royale ima nekoliko vrsta zabrana, svaka ovisno o težini prekršaja i je li u pitanju ponovljeni prekršaj. Evo pregleda svake od njih:

Prvi prekršaj poput dijeljenja računa može rezultirati privremenom suspenzijom u trajanju od nekoliko dana do nekoliko tjedana. Ponovljeni prekršaji ili ozbiljnije povrede mogu dovesti do trajne zabrane, što znači da trajno gubite pristup svim svojim postignućima, kartama i kupnjama.

Također pročitajte: Kako vratiti svoj račun u Clash Royale

Kako uložiti žalbu na Clash Royale zabranu

Ako je vaš Clash Royale račun zabranjen, jedini način za njegovo vraćanje je službena žalba poslana putem podrške Supercella. Banovi se pregledavaju ručno, pa se proces žalbe temelji na jasnoj komunikaciji i točnim podacima o računu. Imate samo jednu pravu priliku da izložite svoj slučaj, stoga sastavite jasan i iskren apel prije slanja.

1. Otvori Clash Royale i idi na Postavke.

2. Dodirnite Pomoć i podrška.

3. Otvori bočni izbornik i odaberi Ostavi Poruku.

4. Odaberite Pristup računu i Supercell ID, zatim odaberite Zabranjeni računi.

5. Odaberite između Drugog računa u igri ili Ovog računa s kojeg vam se javljam.

6. Slijedite upute na zaslonu i navedite što je moguće više detalja, uključujući svoj Player Tag, datum kada ste bili banani i točnu poruku o bannu koju vam je poslao Supercell.

7. Priložite bilo kakve relevantne dokaze, kao što su potvrde o kupnji, informacije o uređaju ili snimke zaslona, zatim pošaljite.

Držite vašu žalbu ispod 500 riječi, podnesite samo jednu prijavu istovremeno jer više prijava će zatvoriti sve otvorene zahtjeve, i provjerite svoj spam folder jer odgovori često dolaze s @supercell.com. Ako vam žalba bude odbijena, pričekajte nekoliko dana prije nego što ponovno pokušate.

Također pročitajte: Kako obrisati svoj račun u Clash Royaleu

Završne riječi

Dobivanje zabrane u Clash Royaleu je frustrirajuće, posebno kada ste uložili vrijeme u izgradnju svoje kolekcije karata i penjanje po rankovanoj ljestvici. Ako je zabrana pogreška ili je vaš račun kompromitiran, proces žalbe je vaša najbolja opcija. Samo se pobrinite da pošaljete žalbu jednom, držite objašnjenje jasnim i uključite što više dokaza kao potporu.

Za prekršaje koji su se dogodili, privremena zabrana istječe sama od sebe, ali trajna zabrana se rijetko poništava. Ubuduće, izbjegavanje alata trećih strana, ne dijeljenje računa i održavanje pristojnog ponašanja u chatu najjednostavniji su načini da osigurate da se to više ne ponovi.

Clash Royale računi

Clash Royale Gems