Clash of Clans: Kako popraviti zaključani ili onemogućeni račun

Izgubiti pristup Clash of Clans računu je češće nego što većina igrača očekuje. To se može dogoditi iz nekoliko razloga, uključujući sumnjive pokušaje prijave, pogrešan zahtjev za brisanje ili jednostavno gubitak pristupa povezanom Supercell ID-u, a kada se to dogodi, godine napretka odjednom postaju nedostupne.

Supercell ima proces oporavka, ali nije uvijek jednostavan. U ovom članku objasnit ćemo što uzrokuje zaključavanje ili onemogućavanje računa i proći ćemo vas kroz točno kako to popraviti.

Također pročitajte: Kako povratiti svoj račun u Clash of Clans

Sažetak

• Clash of Clans računi mogu biti zaključani ili onemogućeni zbog previše neuspješnih pokušaja prijave, sumnjive aktivnosti, zahtjeva za brisanje ili kršenja Uvjeta korištenja.

• Ako je vaš račun onemogućen nakon zahtjeva za brisanje, imate 30 dana da kontaktirate Supercell prije nego što zauvijek nestane.

• Da biste otključali svoj račun, idite na Postavke > Pomoć i podrška unutar igre i pošaljite zahtjev Supercell agentu.

• Supercell može zatražiti da potvrdite vlasništvo, a imati svoje ime u igri, oznaku igrača, razinu Gradske vijećnice i povijest kupovine spremne ubrzava proces.

• Kada povratite svoj račun, omogućite Zaštitu računa putem Supercell ID-a kako biste blokirali neovlaštene pokušaje oporavka.

Zašto se vaš Clash of Clans račun zaključava ili onemogućava

Supercell automatski zaključava ili onemogućava račune kada nešto označi kao sumnjivo ili kada određena radnja aktivira njihov sigurnosni sustav. Rijetko je to ručna odluka, što znači da se može dogoditi čak i ako niste učinili ništa pogrešno.

Ako niste sigurni zašto je vaš račun zaključan, odjeljak Pomoć i podrška unutar igre obično prikazuje poruku koja objašnjava razlog.

Kupite Clash of Clans račune

Kako otključati svoj Clash of Clans račun

Proces ide kroz Supercellovu podršku unutar igre, pa ćete mu trebati pristupiti iz Clash of Clans. Evo kako:

1. Otvorite Clash of Clans i dodirnite ikonu zupčanika za otvaranje Postavki.

2. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Pomoć i podršku.

3. Jasno opišite svoju situaciju i slijedite upute

Agent Supercell podrške obično će odgovoriti unutar nekoliko sati. Mogu vas zamoliti da potvrdite vlasništvo nad računom pružajući detalje poput vašeg imena u igri, razine Gradske vijećnice, približnog datuma kreiranja računa ili bilo kojih prethodnih kupnji. Odgovorite što točnije možete. Ne morate biti točni u svemu, ali što više detalja pružite, brži će biti proces.

Ako je vaš račun onemogućen zbog zahtjeva za brisanje, djelujte brzo. Supercell daje 30-dnevni rok prije nego što brisanje postane trajno, pa je kontaktiranje podrške prije nego što taj rok istekne ključno.

Također pročitajte: Kako prenijeti Clash of Clans račun na iPhone/Android

Kako spriječiti da se to ponovo dogodi

Jednom kada povratite svoj račun, omogućavanje Zaštite računa putem Supercell ID-a je najvažniji korak koji možete poduzeti. Ova značajka sprječava bilo koga da povrati ili prenese vaš račun bez vašeg izravnog odobrenja, što zaustavlja pokušaje neovlaštenog pristupa.

Osim toga, pobrinite se da je vaš Supercell ID povezan s e-mail adresom koju aktivno koristite. Ako Supercell ikada treba potvrditi vaš identitet ili poslati kod za prijavu, to će ići na tu adresu. Korištenje stare ili rijetko provjeravane e-mail adrese jedan je od češćih razloga zbog kojih se igrači zaglave tijekom oporavka.

Također vrijedi izbjegavati treće strane ili usluge koje tvrde da nude besplatne dragulje ili pojačanja računa. Ove često zahtijevaju vaše prijavne podatke i brz su način da vaš račun bude ugrožen ili potpuno zabranjen.

Također pročitajte: Nagrade za kampanju za jednog igrača u Clash of Clans

Je li moguće povratiti izbrisani Clash of Clans račun nakon što je prošlo 30 dana?

Nažalost, ne. Kada istekne 30-dnevni rok za brisanje, račun se trajno briše i Supercell ga ne može povratiti.Ako ste slučajno poslali zahtjev za brisanje ili je netko drugi to pokrenuo bez vašeg znanja, trebate kontaktirati Supercell podršku prije nego što taj rok istekne. Nema rješenja kada rok prođe.

Može li se oporaviti zabranjeni Clash of Clans račun?

Ovisi o razlogu zabrane. Privremene zabrane isteknu same od sebe, dok se trajne zabrane mogu žaliti putem Supercell podrške. Ipak, zabrane povezane s varanjem, botanjem ili kršenjem uvjeta usluge rijetko se poništavaju. Ako vjerujete da je vaš račun zabranjen greškom, slanje žalbe vrijedi pokušati.

Što ako se ne sjećam detalja svog računa?

Ne morate biti potpuno točni u svemu. Supercell podrška razumije da se igrači ne sjećaju uvijek točnih datuma ili imena klanova. Pružanje približne procjene je prihvatljivo, samo budite što specifičniji.

Završne Riječi

Povratak vašeg Clash of Clans računa je izvediv sve dok brzo reagirate i prođete kroz prave kanale. In-game Pomoć i Podrška su vaša najbolja polazna točka, a imati spremne podatke o računu čini cijeli proces bržim. Kada se vratite, postavite Zaštitu računa, to traje minutu i štedi puno glavobolje kasnije.

Clash of Clans & GameBoost Proizvodi

CoC Klani Na Prodaju
Clash of Clans Dopuna
Clash of Clans Računi Na Prodaju
Pogledajte sve GameBoost Račune
Pogledajte sve GameBoost Usluge Boostanja
Pogledajte sve GameBoost Valute
Pogledajte sve GameBoost Ključeve igara
Pogledajte sve GameBoost Poklon Kartice
Pogledajte sve GameBoost Dopune
Pogledajte sve GameBoost Predmete
Counter-Strike 2 Skinovi