Bisakah Anda Mendapatkan Pengembalian Dana untuk PokéCoins di Pokémon GO?
Menghabiskan uang nyata untuk PokéCoins adalah bagian normal dari Pokémon GO bagi jutaan pemain, tetapi pembelian yang tidak sengaja terjadi lebih sering daripada yang mungkin diakui oleh Niantic. Klik yang salah di toko, anak yang memiliki akses ke perangkat orang tua, atau biaya ganda dapat semua mengakibatkan pembelian PokéCoin yang tidak Anda maksudkan.
Mendapatkan uang itu kembali mungkin dalam beberapa situasi, tetapi tidak semudah menghubungi Niantic dan meminta. Proses pengembalian dana untuk PokéCoins tergantung pada bagaimana dan di mana Anda melakukan pembelian, dan aturannya bervariasi dari platform ke platform.
Berikut adalah tepatnya bagaimana pengembalian dana PokéCoin bekerja di Pokémon GO dan apa yang mempengaruhi peluang Anda untuk mendapatkannya.
Ringkasan Pengembalian Dana untuk PokéCoins
Niantic tidak mengeluarkan pengembalian dana PokéCoin secara langsung. Semua permintaan harus melalui toko aplikasi tempat pembelian dilakukan: Apple App Store, Google Play, atau Samsung Galaxy App Store.
Waktu adalah faktor terbesar. Google Play mengizinkan permintaan pengembalian dana untuk pembelian dalam aplikasi dalam waktu 48 jam. Apple menangani permintaan berdasarkan kasus per kasus melalui reportaproblem.apple.com.
PokéCoins yang telah dibelanjakan jauh lebih sulit untuk dikembalikan daripada koin yang masih tidak terpakai di akun Anda.
Kartu hadiah PokéCoin tidak dapat dikembalikan, sesuai dengan ketentuan Niantic, setelah dibeli atau ditebus.
Kebijakan pengembalian dana dapat bervariasi berdasarkan lokasi Anda dan usia pengguna pada saat pembelian, sesuai dengan hukum yang berlaku.
Mengajukan permintaan pengembalian dana sesegera mungkin setelah pembelian memberi Anda peluang terbaik untuk disetujui di platform mana pun.
Bagaimana Pokémon GO Menangani Permintaan Pengembalian Dana PokéCoin?
Kebijakan Niantic mengarahkan pemain ke toko aplikasi yang mereka gunakan untuk membeli item dalam aplikasi, yang berarti setiap platform menerapkan aturan pengembalian dana terpisah untuk transaksi ini. Ini adalah praktik standar untuk permainan seluler yang didistribusikan melalui toko aplikasi utama, karena toko bertindak sebagai pemroses pembayaran. Niantic hanya menerima dana setelah platform mengambil bagiannya, jadi membalikkan transaksi memerlukan platform untuk bertindak terlebih dahulu.
Pengaturan ini menempatkan hasilnya sebagian besar di luar kendali Niantic, yang perlu diingat sebelum Anda menghabiskan waktu menghubungi dukungan dalam permainan. Melalui pusat bantuan resmi Pokémon GO untuk pengembalian PokéCoin akan menghasilkan pengalihan yang sama setiap kali: pergi ke toko aplikasi Anda, bertindak cepat, dan periksa kebijakan spesifik mereka.
Meminta Pengembalian PokéCoin Pokemon Go di iOS
Apple menangani semua permintaan pengembalian PokéCoin dari pemain iPhone dan iPadmelalui satu portal. Masuk ke reportaproblem.apple.com, ketuk atau klik "Saya ingin," pilih "Minta pengembalian dana," pilih alasan, pilih pembelian yang relevan, dan kirim.
Apple meninjau setiap permintaan pengembalian PokéCoin secara individu daripada menerapkan jendela waktu tetap. Persetujuan di Pokémon GO adalah lebih umum untuk pembelian yang tidak sengaja, pembelian yang dilakukan oleh anak-anak, masalah teknis yang menghalangi pengiriman, dan kesalahan penagihan seperti biaya ganda..
Kemungkinan persetujuan berdasarkan alasan permintaan pengembalian PokéCoin Anda:
Alasan Permintaan | Kemungkinan Persetujuan |
|---|---|
Pembelian tidak sengaja | Sedang |
Anak yang melakukan pembelian | Sedang hingga Tinggi |
PokéCoins tidak terkirim | Tinggi |
Biaya ganda | Tinggi |
Mengubah pikiran / penyesalan pembeli | Rendah |
Koin sudah digunakan dalam permainan | Sangat Rendah |
Setelah mengirimkan, biarkan 24 hingga 48 jam untuk pembaruan dari Apple. Jika disetujui, dana akan kembali ke metode pembayaran asli, dan Anda mungkin kehilangan akses ke item yang dikembalikan.
Baca Juga: Cara Mendapatkan PokéCoins di Pokémon GO: Metode Gratis dan Berbayar
Cara Meminta Pengembalian PokéCoin di Android?
Pemain Android melalui Google Play untuk mendapatkan pengembalian untuk PokeCoins, dan waktu sejak pembelian adalah faktor penentu. Dalam 48 jam, Anda mungkin dapat mendapatkan pengembalian untuk PokeCoins Pokemon Go Anda tergantung pada rincian pembelian. Setelah 48 jam, Google mengarahkan pemain untuk menghubungi pengembang secara langsung.
Untuk mengajukan permintaan POGO PokeCoin di Google Play ikuti langkah-langkah ini:
Buka Google Play di browser dan masuk
Navigasikan ke riwayat pembelian
Temukan transaksi PokéCoin dan pilih itu
Pilih opsi pengembalian dan pilih alasan Anda
Kirim dan tunggu 1 hingga 4 hari kerja untuk keputusan
Pembelian dalam aplikasi memiliki tingkat persetujuan pengembalian terendah dari semua jenis transaksi Google Play, sebagian besar karena setelah koin dibelanjakan untuk konten dalam game, pembelian telah dikonsumsi dan mengembalikannya jauh lebih rumit. PokéCoins yang tidak terpakai yang ada di akun Anda adalah kandidat yang lebih kuat untuk mendapatkan pengembalian PokeCoins daripada koin yang sudah dibelanjakan untuk item.
Mengajukan lebih dari tiga permintaan pengembalian dalam 30 hari memicu tinjauan manual, dan pada saat itu tingkat persetujuan turun secara signifikan. Google juga melacak pola pengembalian di tingkat akun,jadi riwayat pengembalian yang sering dapat mempengaruhi permintaan di masa depan.
Apa yang Terjadi Jika Anda Sudah Menghabiskan PokéCoins?
Menghabiskan PokéCoins untuk item seperti Poké Balls, Inkubator, atau Raid Pass sebelum mengajukan permohonan pengembalian dana secara signifikanmengurangi kemungkinan persetujuan di platform mana pun.Dari perspektif platform, Pokémon GO PokeCoins telah dihabiskan, yang menghilangkan dasar terkuat untuk pengembalian dana.
Kebijakan Google menganggap pembelian dalam aplikasi yang telah dikonsumsi sebagai final dalam sebagian besar kasus, dan penyesalan pembeli hampir tidak pernah menghasilkan persetujuan.Apple mengambil pendekatan serupa: permintaan untuk konten yang telah sepenuhnya dikonsumsi tanpa keluhan teknis yang valid biasanya ditolak.
Pengecualian di mana pengembalian PokéCoin kemungkinan besar disetujui:
PokéCoins yang dikenakan tetapi tidak pernah dikirimke akun Anda
Penagihan gandapada satu pembelian
Pembelian yang tidak sahyang dilakukan tanpa persetujuan pemilik akun
Kegagalan teknis yang terverifikasiselama transaksi
Jika PokéCoins yang dibeli dari toko tidak pernah muncul di inventaris Anda, coba mulai ulang aplikasi atau keluar dan masuk kembali sebelum mengajukan permohonan pengembalian dana.Dalam kasus ketidak-kiriman yang nyata, baik Apple maupun Google jauh lebih bersedia untuk bertindak.
Baca Juga: Berapa Banyak Pokémon yang Ada?
Apakah Kartu Hadiah PokéCoin Dapat Dikembalikan?
Kartu hadiah PokéCoin tidak dapat dikembalikan dan mungkin tidak dapat ditukarkan.. Setelah kartu hadiah ditebus ke akun Niantic, saldo PokéCoin tidak dapat dipindahkan ke orang lain atau ke akun Niantic lainnya.
Saldo PokéCoin di Pokemon GO tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai, kecuali jika diharuskan oleh hukum, dan kartu hadiah itu sendiri tidak dapat diisi ulang, ditukar dengan nilai, atau dijual kembali sebelum ditebus. Ini berlaku terlepas dari seberapa baru kartu hadiah POGO dibeli.
Jika Anda memiliki kartu yang belum ditebus dan struk asli, menghubungi pengecer secara langsung adalah satu-satunya opsi realistis. Hasilnya sepenuhnya tergantung pada kebijakan pengembalian pengecer tersebut, bukan kebijakan Niantic.
FAQ Tentang Pengembalian untuk PokéCoins
Q: Bisakah Niantic memberikan pengembalian untuk PokéCoins di Pokémon GO?
A: Niantic tidak memproses pengembalian PokéCoin. Pemain harus menghubungi Dukungan Apple (iOS), Galaxy App Store (Samsung), atau Bantuan Google Play (Android) untuk meninjau kebijakan pengembalian dan mengajukan permohonan. Dukungan dalam permainan Niantic akan mengalihkan permohonan pengembalian apa pun ke toko aplikasi yang relevan, jadi pergi ke sana terlebih dahulu menghemat waktu.
Q: Berapa lama saya harus meminta pengembalian PokéCoin di Google Play?
A: Dalam waktu 48 jam setelah pembelian, Anda mungkin memenuhi syarat untuk meminta pengembalian untuk PokeCoins melalui Google Play tergantung pada rincian transaksi. Setelah 48 jam, Google menyarankan untuk menghubungi pengembang secara langsung, meskipun persetujuan menjadi jauh lebih tidak mungkin pada saat itu.
Q: Apakah penting jika saya sudah menggunakan PokéCoins yang ingin saya refund?
A: PokéCoins yang telah digunakan dianggap sebagai konten digital yang telah dikonsumsi oleh Apple dan Google, yang membuat pengembalian dana menjadi jauh lebih tidak mungkin. Permintaan untuk konten yang telah sepenuhnya dikonsumsi tanpa keluhan teknis yang valid rutin ditolak di kedua platform.
Koin yang masih tidak terpakai di akun Anda memberi Anda peluang yang lebih baik, terutama ketika permintaan diajukan segera setelah pembelian.
Q: Apakah kartu hadiah PokéCoin dapat dikembalikan di Pokémon GO?
A: Kartu hadiah PokéCoin secara eksplisit tidak dapat dikembalikan berdasarkan ketentuan Niantic dan tidak dapat ditukar atau diuangkan.Setelah kartu ditebus ke akun Niantic, saldo akan terkunci pada akun tersebut dan tidak dapat dipindahkan.
Kartu yang belum ditebus dengan struk mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian berdasarkan kebijakan pengecer asli, tetapi itu adalah keputusan tingkat toko dengan hasil yang tidak dijamin.
Kata Penutup
Proses pengembalian PokéCoin di Pokémon GO adalah pengingat bahwa membeli mata uang virtual di game mobile manapun membawa risiko finansial yang nyata. Setelah uang berpindah melalui toko aplikasi menjadi mata uang dalam game, perlindungan konsumen yang berlaku untuk barang fisik sebagian besar menghilang. Bertindak dalam jendela waktu platform, menjaga POGO PokeCoins yang tidak terpakai sampai permintaan diselesaikan, dan mendokumentasikan setiap kegagalan teknis adalah faktor yang memberikan permintaan pengembalian dana Pokémon GO peluang terbaik untuk berhasil.
Produk Pokemon GO & GameBoost
Lihat semua Layanan Boosting GameBoost
Lihat semua Mata Uang GameBoost
Lihat semua Kunci Game GameBoost
“ Kristina bergabung dengan GameBoost pada tahun 2024 sebagai spesialis SEO dan dengan cepat menjadi penulis andalan untuk game third-person shooter dan kompetitif. Dia mencakup judul-judul seperti Fortnite, Valorant, League of Legends, GTA 5, dan Roblox, dengan fokus pada panduan cara, tips praktis, dan pembaruan.”
