Come cambiare l’email del tuo account Rockstar Games
Il tuo account Rockstar Games è collegato a un indirizzo email dal momento in cui lo crei. Quell’email gestisce tutto, dalla verifica di accesso alle notifiche di sicurezza, quindi è importante tenerla aggiornata. Molti cambiano provider email, perdono l’accesso a vecchi account o semplicemente vogliono passare a una casella più attiva, tutti motivi validi per effettuare la modifica.
Rockstar ti permette di aggiornare l’indirizzo email collegato, ma il processo prevede alcuni passaggi di sicurezza di cui devi essere a conoscenza, e la situazione si complica se hai perso completamente l’accesso all’email originale.
In questo articolo, vedremo come cambiare l’email sul tuo account Rockstar Games, cosa fare se non hai più accesso al vecchio indirizzo e come contattare il supporto Rockstar quando il metodo standard non funziona.
Cosa sapere prima di cambiare email
Cambiare l’email del tuo account Rockstar Games non è una semplice sostituzione senza conseguenze. Prima di procedere, ci sono un paio di cose importanti da sapere:
I tuoi video su Rockstar Games TV e tutti i ticket di supporto precedenti sono legati in modo permanente alla tua attuale email. Una volta cambiata, perderai l’accesso a entrambi. Il progresso sul tuo account GTA 5, il progresso in altri giochi, la lista amici e i dati dell’account non vengono toccati, ma tutto ciò che riguarda il supporto del tuo account sparirà.
Rockstar invia anche un link di recupero al tuo vecchio indirizzo email ogni volta che viene effettuata una modifica all’email. Questa è una misura di sicurezza che ti permette di annullare la modifica se qualcosa va storto. Se non hai più accesso a quel vecchio indirizzo, annullare non sarà possibile, quindi assicurati che la nuova email a cui stai passando sia completamente sotto il tuo controllo.
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Come cambiare la tua email nel tuo account Rockstar Games
Se hai effettuato l'accesso e hai ancora accesso all'email attualmente collegata al tuo account, la procedura è semplice. Ecco come fare:
Accedi al tuo account Rockstar Games su socialclub.rockstargames.com.
Clicca sul tuo nome profilo in alto a destra e seleziona Impostazioni.
Sotto la scheda Profilo, clicca su Modifica vicino al tuo indirizzo email.
Inserisci il tuo nuovo indirizzo email e la password del tuo account.
Clicca su Invia richiesta di modifica.
Apri la tua nuova casella email e clicca sul link di verifica che Rockstar invia per confermare la modifica.
Controlla la cartella spam se l’email non arriva entro pochi minuti. La modifica è effettiva solo dopo aver cliccato sul link di verifica.
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Come cambiare la tua email senza accesso a quella vecchia
Qui la questione si complica un po’. Se hai perso l’accesso all’indirizzo email associato al tuo account Rockstar, non potrai completare il processo standard. Il primo passo è provare a recuperare l’email tramite il provider (Google, Microsoft e Yahoo offrono tutte opzioni di recupero account che permettono di riottenere l’accesso anche senza la password originale). Se ci riesci, potrai continuare con i passaggi standard descritti sopra.
Se recuperare la vecchia email non è un’opzione, dovrai contattare direttamente il supporto Rockstar. Invia una richiesta tramite support.rockstargames.com e spiega la situazione. Rockstar potrebbe riuscire a riportare l’account a un’email precedentemente collegata, ma solo se la richiesta viene inviata da un’email che è stata collegata all’account in passato.
Le richieste da indirizzi email completamente sconosciuti verranno rifiutate per motivi di sicurezza, quindi preparati a dimostrare la proprietà tramite qualsiasi account console collegato o la cronologia degli acquisti a tuo nome.
Parole finali
Cambiare l’email del tuo account Rockstar Games è abbastanza semplice se hai ancora accesso al vecchio indirizzo. Se invece perdi quell’accesso, la procedura diventa molto più complicata. Il supporto di Rockstar può andare bene oppure no, quindi il modo migliore è mantenere sempre aggiornata l’email del tuo account prima di perderne l’accesso, e assicurarti che la verifica in 2 passaggi sia collegata a qualcosa che usi davvero.
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