Puoi ottenere un rimborso per i PokéCoins in Pokémon GO?

Spendere soldi veri per i PokéCoin è una parte normale di Pokémon GO per milioni di giocatori, ma gli acquisti accidentali accadono più spesso di quanto Niantic probabilmente voglia ammettere. Un clic sbagliato nel negozio, un bambino con accesso al dispositivo di un genitore, o un addebito doppio possono tutti portare a un acquisto di PokéCoin non intenzionale.

Riavere indietro quei soldi è possibile in alcune situazioni, ma non è così semplice come contattare Niantic e chiedere.Il processo di rimborso per i PokéCoin dipende da come e dove hai effettuato l'acquisto, e le regole variano da piattaforma a piattaforma.

Ecco esattamente come funzionano i rimborsi dei PokéCoin in Pokémon GO e cosa influisce sulle tue possibilità di ottenerne uno.

Rimborso per i PokéCoin: Riepilogo

• Niantic non emette rimborsi per i PokéCoin direttamente. Tutte le richieste devono passare attraverso l'app store dove è stato effettuato l'acquisto: Apple App Store, Google Play o Samsung Galaxy App Store.

• Il tempo è il fattore più importante. Google Play consente richieste di rimborso per acquisti in-app entro 48 ore. Apple gestisce le richieste caso per caso tramite reportaproblem.apple.com.

• I PokéCoin spesi sono molto più difficili da rimborsare rispetto ai coin ancora inutilizzati nel tuo account.

• Le carte regalo PokéCoin non sono rimborsabili, secondo i termini di Niantic, una volta acquistate o riscattate.

• Le politiche di rimborso possono variare in base alla tua posizione e all'età dell'utente al momento dell'acquisto, come richiesto dalla legge applicabile.

• Inviare una richiesta di rimborso il prima possibile dopo l'acquisto ti dà la migliore possibilità di approvazione su qualsiasi piattaforma.

Come gestisce Pokémon GO le richieste di rimborso dei PokéCoin?

La politica di Niantic indirizza i giocatori all'app store che hanno utilizzato per acquistare articoli in-app, il che significa che ogni piattaforma applica le proprie regole di rimborso separate a queste transazioni. Questa è una prassi standard per i giochi mobili distribuiti attraverso i principali app store, poiché gli store agiscono come processori di pagamento.. Niantic riceve fondi solo dopo che la piattaforma ha preso la sua commissione, quindi annullare una transazione richiede che la piattaforma agisca prima.

Questa configurazione pone l'esito in gran parte al di fuori del controllo di Niantic, il che è importante tenere a mente prima di contattare il supporto in-game. Passare attraverso il centro assistenza ufficiale di Pokémon GO per un rimborso di PokéCoin porterà al stesso reindirizzamento ogni volta: vai al tuo app store, agisci in fretta e controlla le loro politiche specifiche.

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Richiesta di rimborso di PokéCoin per Pokemon Go su iOS

Apple gestisce tutte le richieste di rimborso di PokéCoin da parte dei giocatori di iPhone e iPadattraverso un unico portale. Accedi a reportaproblem.apple.com, tocca o clicca su "Vorrei," scegli "Richiedi un rimborso," seleziona il motivo, scegli l'acquisto pertinente e invia.

Apple esamina ogni richiesta di rimborso di PokéCoin singolarmente anziché applicare un intervallo di tempo fisso. Le approvazioni in Pokémon GO sono più comuni per acquisti accidentali, acquisti effettuati da bambini, problemi tecnici che hanno impedito la consegna e errori di fatturazione come addebiti duplicati..

Probabilità di approvazione basata sul motivo della tua richiesta di rimborso di PokéCoin:

Dopo aver inviato, consenti 24-48 ore per un aggiornamento da Apple. Se approvato, i fondi tornano al metodo di pagamento originale e potresti perdere l'accesso agli oggetti rimborsati.

Leggi anche: Come ottenere PokéCoins in Pokémon GO: metodi gratuiti e a pagamento

Come richiedere un rimborso per PokéCoin su Android?

I giocatori Android devono passare per Google Play per ottenere un rimborso per PokeCoins, e il tempo trascorso dall'acquisto è il fattore decisivo.Entro 48 ore, potresti essere in grado di ottenere un rimborso per i tuoi PokéCoins di Pokemon Go a seconda dei dettagli dell'acquisto. Dopo 48 ore, Google indirizza i giocatori a contattare direttamente lo sviluppatore.

Per inviare una richiesta di POKE PokeCoin su Google Play segui questi passaggi:

1. Apri Google Play su un browser e accedi

2. Naviga nella tua cronologia acquisti

3. Trova la transazione di PokéCoin e selezionala

4. Scegli l'opzione di rimborso e seleziona il tuo motivo

5. Invia e attendi 1-4 giorni lavorativi per una decisione

Gli acquisti in-app hanno il tasso di approvazione dei rimborsi più basso di qualsiasi tipo di transazione su Google Play, principalmente perché una volta che le monete sono spese per contenuti di gioco, l'acquisto è stato consumato e annullarlo è notevolmente più complicato.I PokéCoins non utilizzati nel tuo account sono un candidato più forte per ottenere un rimborso per PokeCoins rispetto alle monete già spese per oggetti.

Presentare più di tre richieste di rimborso entro 30 giorni attiva una revisione manuale, e a quel punto i tassi di approvazione diminuiscono significativamente.Google tiene anche traccia dei modelli di rimborso a livello di account,quindi una storia di resi frequenti può influenzare le richieste future.

Cosa succede se hai già speso i PokéCoin?

Spendere PokéCoin per oggetti come Poké Ball, Incubatori o Pass Raid prima di inviare una richiesta di rimborso riduce significativamentela possibilità di approvazione su qualsiasi piattaforma.Dal punto di vista della piattaforma, i PokéCoin di Pokemon GO sono stati spesi, il che rimuove la base più forte per il rimborso.

La politica di Google considera gli acquisti in-app consumati come definitivi nella maggior parte dei casi, e il rimorso dell'acquirente quasi mai porta all'approvazione.Apple adotta un approccio simile: le richieste per contenuti che sono stati completamente consumati senza una valida lamentela tecnica vengono sistematicamente negate.

Le eccezioni in cui un rimborso di PokéCoin ha maggiori probabilità di essere approvato:

• PokéCoin addebitati ma mai consegnati al tuo account

• Fatturazione duplicata su un singolo acquisto

• Acquisti non autorizzati effettuati senza il consenso del proprietario dell'account

• Guasti tecnici verificati durante la transazione

Se i PokéCoin acquistati dal negozio non sono mai apparsi nel tuo inventario, prova a riavviare l'app o a disconnetterti e riconnetterti prima di richiedere un rimborso.In caso di non consegna genuina, sia Apple che Google sono notevolmente più disposti ad agire.

Leggi anche:Quanti Pokémon ci sono?

Le carte regalo PokéCoin sono rimborsabili?

Le carte regalo PokéCoin non sono rimborsabili e non possono essere scambiate. Una volta che una carta regalo è stata riscattata su un account Niantic, il saldo di PokéCoin non può essere trasferito a un'altra persona o a un altro account Niantic.

Il saldo di PokéCoin di Pokemon GO non può essere riscattato per contante, tranne dove richiesto dalla legge, e la carta regalo stessa non può essere ricaricata, scambiata per valore o rivenduta prima del riscatto. Questo vale indipendentemente da quanto recentemente sia stata acquistata la carta regalo POGO.

Se hai una carta non riscattata e lo scontrino originale, contattare direttamente il rivenditore è l'unica opzione realistica. L'esito dipende interamente dalla politica di reso di quel rivenditore, non da quella di Niantic.

Domande frequenti sui rimborsi per PokéCoin

D: Può Niantic darmi un rimborso per i PokéCoin in Pokémon GO?

R: Niantic non elabora rimborsi per PokéCoin.I giocatori devono contattare il supporto Apple (iOS), il Galaxy App Store (Samsung) o Google Play Help (Android) per rivedere le politiche di rimborso e inviare una richiesta. Il supporto in-game di Niantic reindirizzerà qualsiasi richiesta di rimborso al negozio di app pertinente, quindi andare lì per primo fa risparmiare tempo.

D: Quanto tempo ho per richiedere un rimborso per PokéCoin su Google Play?

R: Entro 48 ore dall'acquisto, potresti essere idoneo a richiedere un rimborso per i PokéCoin tramite Google Play a seconda dei dettagli della transazione. Dopo 48 ore, Google consiglia di contattare direttamente lo sviluppatore, anche se l'approvazione diventa significativamente meno probabile a quel punto.

D: Conta se ho già usato i PokéCoins che voglio rimborsare?

R: I PokéCoins spesi sono considerati contenuti digitali consumati sia da Apple che da Google., il che rende un rimborso molto meno probabile. Le richieste per contenuti che sono stati completamente consumati senza un valido reclamo tecnico vengono rifiutate regolarmente su entrambe le piattaforme..

Le monete ancora inutilizzate nel tuo account ti danno una possibilità migliore, soprattutto quando la richiesta viene inviata rapidamente dopo l'acquisto.

D: Le carte regalo PokéCoin sono rimborsabili in Pokémon GO?

R: Le carte regalo PokéCoin non sono rimborsabili secondo i termini di Niantic e non possono essere scambiate o riscattate per contante.Una carta riscattata su un account Niantic ha il saldo bloccato su quell'account e non può essere trasferita.

Una carta non riscattata con una ricevuta potrebbe qualificarsi per un reso secondo la politica del rivenditore originale, ma questa è una decisione a livello di negozio senza esito garantito.

Parole finali

Il processo di rimborso dei PokéCoin in Pokémon GO è un promemoria checomprare valuta virtuale in qualsiasi gioco mobile comporta un reale rischio finanziario.Una volta che il denaro passa attraverso un app store in valuta di gioco, le protezioni per i consumatori che si applicano ai beni fisici scompaiono in gran parte. Agire all'interno della finestra temporale della piattaforma,tenere i POGO PokeCoins non spesi fino a quando la richiesta non viene risolta e documentare eventuali guasti tecnici sono i fattori che danno alla richiesta di rimborso di Pokémon GO le migliori possibilità di successo..

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