Hoe je je Valorant account terugkrijgt en daarna veilig maakt?
Valorant draait op één Riot Games-account, en dat account bevat al je data: je rank, je skins, je matchgeschiedenis en alle VP die je door de jaren heen hebt uitgegeven. Toegang verliezen tot dat account door een vergeten wachtwoord, een veranderd e-mailadres of een ongeautoriseerde login voelt als alles kwijtraken wat je in het spel hebt gestopt.
Het goede nieuws is dat Riot Games een gestructureerd account recovery systeem heeft, en de meeste gevallen te herstellen zijn als je snel bent en de juiste stappen volgt. Hier leggen we uit hoe je je Valorant account terugkrijgt, wat je kunt verwachten van Riot’s support proces en wat je kunt doen om te zorgen dat het niet nog eens gebeurt.
Valorant account herstellen met de recovery tool
De Account Recovery Tool is Riot’s snelste ingebouwde optie om weer in een geblokkeerd Valorant-account te komen, en voor de meeste spelers met een vergeten wachtwoord of een simpel inlogprobleem is dat alles wat je nodig hebt. Voordat je er meteen induikt, is het slim om eerst een paar snelle checks te doen. Een verkeerd ingevoerd wachtwoord, Caps Lock aan, of inloggen in de verkeerde regio kunnen er allemaal uitzien als een serieus probleem met je account, terwijl de oplossing eigenlijk veel eenvoudiger is. Check ook altijd even de Riot serverstatuspagina voordat je iets gaat indienen, want een tijdelijke storing bij Riot kan je net zo goed buitensluiten als een probleem met je inloggegevens.
Als je dit allemaal hebt uitgesloten en je nog steeds niet bij je Valorant-account kunt, ga dan naar recovery.riotgames.com om het officiële Riot account herstelproces te starten. De tool leidt je door een korte verificatie om te bevestigen dat jij echt de eigenaar bent voordat er wijzigingen worden doorgevoerd.
Zo zien de stappen voor het terughalen van je Valorant-account eruit, op volgorde:
Ga naar recovery.riotgames.com in je browser.
Voer je Riot Games-gebruikersnaam in of het e-mailadres gekoppeld aan je Valorant-account.
Selecteer de regio waar je account geregistreerd is.
Beantwoord de vragen voor identiteitscontrole, meestal vragen over je geboortedatum op het account en een vraag over aangesloten Riot-games zoals League of Legends.
Als de gegevens die je opgeeft overeenkomen met wat er in het systeem staat, stuurt Riot een e-mail voor het resetten van je wachtwoord naar het bij het account horende e-mailadres.
Open die mail, klik op de resetlink en stel een nieuw wachtwoord in om het Valorant account herstel af te ronden.
Deze tool regelt de meeste standaard Valorant account recovery gevallen gemakkelijk, vooral als het e-mailadres van het account nog toegankelijk is en niemand de belangrijkste accountgegevens heeft aangepast. Als de Account Recovery Tool het probleem niet oplost, is de volgende stap een supportticket indienen bij Riot Games, zodat je met een echte medewerker kunt overleggen die verder kan onderzoeken.
Ook lezen: Hoe verander en reset je je Valorant-wachtwoord?
Hoe haal je je Valorant Riot ID of gebruikersnaam terug?
Iets waar veel spelers over struikelen is het verschil tussen een Riot ID en een Riot Games gebruikersnaam. Je Riot ID is je in-game displaynaam, degene die andere spelers zien tijdens matches en op je profiel. Je gebruikersnaam is wat je typt op het inlogscherm om toegang te krijgen tot je Valorant-account. Één of allebei vergeten komt vaker voor dan je denkt, vooral bij spelers die lange pauzes nemen van Valorant of meerdere Riot-accounts beheren in verschillende regio's.
Als je je Riot Games gebruikersnaam bent vergeten, is het herstelproces makkelijk als je nog toegang hebt tot het e-mailadres dat gekoppeld is aan je account. Om je Riot Games gebruikersnaam te herstellen ga je naar recovery.riotgames.com/en/forgot-username, vul je je geregistreerde e-mailadres in en verstuur je het formulier. Riot stuurt binnen ongeveer 15 minuten een mail om je gebruikersnaam terug te krijgen, dus als je niks ziet in je inbox, check dan eerst je spambox voordat je het opnieuw probeert.
Het terughalen van je Riot ID werkt net even anders, omdat Riot ID puur een displaynaam is. Dat betekent dat het niets te maken heeft met inloggen, dus is er geen speciaal recovery-proces voor. Wil je het aanpassen? Log dan in op je account via account.riotgames.com, ga naar je profielinstellingen en verander het daar. Houd er rekening mee dat Riot maar om de 90 dagen een gratis Riot ID-wijziging toestaat. Dus als iemand anders met toegang tot je account je displaynaam heeft veranderd, zul je die periode moeten afwachten of contact met Riot support opnemen om een uitzondering aan te vragen.
De lastiger situatie is wanneer een speler zowel zijn gebruikersnaam is vergeten als geen toegang meer heeft tot de e-mail die aan het Valorant-account is gekoppeld dat hij wil terugkrijgen. In dat geval helpen de zelfhulp opties om je account terug te krijgen niet, en wordt het verplichting om een support ticket in te sturen met zoveel mogelijk info die bewijst dat jij de eigenaar bent.
Wat te doen als je Valorant account is gehackt?
Als iemand zonder toestemming op je Riot-account inlogt, verandert die meestal als eerste het e-mailadres en wachtwoord om je helemaal uit te sluiten, waardoor je geen gebruik meer kunt maken van de normale zelfherstelopties. Als je de waarschuwingssignalen op tijd herkent, heb je meer kans om sneller in te grijpen voordat dat gebeurt.
Enkele van de duidelijkste signalen dat je Valorant-account is gehackt zijn dat je in-game instellingen zonder jouw toestemming worden veranderd, vrienden melden je in matches waar je nooit hebt gespeeld, en je rank onverwacht daalt sinds je laatste login. Riot stuurt ook automatische beveiligingsmeldingen vanaf [email protected] of [email protected] als er een login wordt gedetecteerd vanaf een vreemd apparaat of locatie, dus een onverwacht mailtje van een van deze adressen is aanleiding om meteen actie te ondernemen.
Als je nog toegang hebt wanneer je de verdachte activiteit ziet, doe dan meteen het volgende:
Verander je Riot account wachtwoord op account.riotgames.com.
Verander het wachtwoord van het e-mailadres dat gekoppeld is aan je Valorant-account, want toegang tot je mail geeft iedereen direct de mogelijkheid om je Riot-gegevens te resetten.
Check je Riot-account logingeschiedenis op onbekende apparaten of IP-adressen en trek alles in dat je verdacht vindt.
Activeer multi-factor authenticatie op zowel je Riot-account als je e-mail als dat nog niet aan staat.
Neem contact op met je bank als je een opgeslagen betaalmethode op je account hebt en je merkt dat er ongeautoriseerde VP-aankopen zijn gedaan.
Als je al volledig bent buitengesloten en de e-mail van het account is veranderd, is de self-service recovery tool niet genoeg. Dien een supportticket in zodat een Riot-medewerker het kan onderzoeken en je kan helpen het gehackte Valorant-account te herstellen. Zodra je weer toegang hebt, kan Riot ongeautoriseerde naamswijzigingen terugdraaien en verdachte aankopen onderzoeken die zijn gedaan terwijl het account niet onder jouw controle was. Daarom is het belangrijk om alles zo snel mogelijk te melden.
Ook lezen: Hoe je Two-Factor Authentication inschakelt op een Riot-account
Hoe beveilig je je Valorant-account?
Je Valorant-account terugkrijgen via Riot support is maar de helft van de taak. Als dezelfde zwakke plekken die de hack mogelijk maakten niet zijn aangepakt, is je account nog steeds even kwetsbaar als daarvoor.
Multi-Factor Authenticatie (MFA) is de directste oplossing en het eerste wat je moet instellen. Elke keer dat je inlogt, stuurt Riot een zes-cijferige verificatiecode via de Riot Mobile app of naar het e-mailadres van je account, en die code heb je nodig voordat je toegang krijgt. Om het in te schakelen, log je in op account.riotgames.com, zoek je de Multi-Factor Authenticatie-kaart en volg je de instructies. E-mail MFA moet actief zijn voordat je Riot Mobile MFA kunt inschakelen, dus begin daarmee als je dat nog niet gedaan hebt.
Naast MFA zijn er een paar gewoontes die je het beste kunt opnemen in hoe je je account voortaan beheert:
Zet MFA ook aan voor je e-mailaccount, niet alleen voor Riot. Iedereen die bij je e-mail kan, kan een wachtwoordreset aanvragen en zo makkelijk in je Valorant-account komen, dus je e-mail moet net zo goed beschermd zijn.
Gebruik een uniek wachtwoord voor je Riot-account dat je nergens anders gebruikt. Credential stuffing, waarbij gelekte wachtwoorden van andere sites automatisch getest worden op gaming-accounts, is een van de meest voorkomende manieren waarop spelers toegang verliezen.
Log alleen in via authenticate.riotgames.com. Riot adviseert duidelijk om je gegevens nooit in te vullen op andere sites, inclusief derde partij skincheckers of stat trackers die om een Riot login vragen.
Meld af op elk apparaat dat niet van jou is. Een sessie die nog open staat op de pc van een vriend of een machine in een gaming café is een makkelijke en vaak over het hoofd geziene ingang.
Het opzetten van dit kost niet meer dan een paar minuten, en het maakt het soort accountovername dat spelers eerst naar Riot support stuurt een stuk lastiger.
Conclusie
Het terugkrijgen van een Valorant account kan variëren van een paar minuten tot meerdere dagen, afhankelijk van hoe ingewikkeld de situatie is. De reactietijd van Riot via het supportticket systeem verschilt per regio en hangt af van het aantal tickets. Als je je accountgegevens al klaar hebt voordat je begint, zoals je originele e-mail, geboortedatum op het account en aankoopgeschiedenis, gaat het altijd sneller. Heb je echt tijd en geld in je Valorant account gestoken? Dan is het logisch om er net zo zorgvuldig mee om te gaan als met een waardevol bezit.
“ Kristina is in 2024 bij GameBoost begonnen als SEO-specialist en werd snel de go-to schrijver voor third-person shooters en competitieve games. Ze schrijft over titels zoals Fortnite, Valorant, League of Legends, GTA 5 en Roblox, met focus op how-to guides, praktische tips en updates.”
