Raid Shadow Legends: Pagbawi ng Na-lock o Na-hack na Account

Raid Shadow Legends ay isang libreng laruin na RPG, na available sa PC, iOS, at Android. Sa mga taon ng progreso, bihirang mga champion, at totoong perang inilaan, ang pagkawala ng access sa iyong account ay isa sa pinakamalala na maaaring mangyari bilang isang manlalaro.

Ang mga isyu sa account ay dumarating sa iba't ibang anyo. May ilang manlalaro na na-lock out matapos makalimutan ang kanilang login credentials o mawalan ng access sa naka-link na email. May iba naman na nadiskubre na ang kanilang account ay ganap nang nakontrol ng iba, kung saan may mga champion na nadelete, shards na nabuksan, o ang pangalan ng account ay binago nang hindi nila ginawa.

Ang magandang balita ay ang Plarium ay nag-iimbak ng lahat ng accounts sa kanilang mga server, ibig sabihin maaari pang maibalik ang access kahit na paano man ito nawala. Gayunpaman, nangangailangan ang proseso ng tamang mga hakbang na dapat sundin at mga impormasyong kailangang ihanda bago makipag-ugnayan.

Sa artikulong ito, tatalakayin natin kung paano harapin ang parehong sitwasyon, ano ang aasahan mula sa proseso ng suporta ng Plarium, at kung paano protektahan ang iyong account mula sa mga susunod na problema.

Basa Rin: Paano Kumuha ng Gems sa Raid Shadow Legends

Buod

• Kung ninakaw ang iyong account, agad na palitan ang iyong password at mag-submit ng support ticket kasama ang iyong Player ID at mga screenshot ng purchase.

• Plarium ay magpapadala ng isang automated na email muna, sagutin ito, at ang kanilang team ay susunod sa loob ng ilang araw, humihiling ng karagdagang detalye.

• Ang mga naka-lock na account na sanhi ng nakalimutang password ay maaaring ayusin sa pamamagitan ng opsyon na "Forgot Password" sa pahina ng pag-login ng Plarium.

• Kung nawala ang access mo sa naka-link na email, i-recover muna ang email account bago kontakin ang Plarium.

• Paganahin ang two-factor authentication sa pamamagitan ng Plarium Play upang harangin ang hindi awtorisadong pag-login at makatanggap ng abiso tungkol sa kahina-hinalang aktibidad.

• Panatilihin ang mga resibo ng pagbili o mga screenshot na naka-save, dahil ito ang pangunahing paraan ng Plarium para kumpirmahin ang pagmamay-ari ng account kapag nagre-recover.

Ano ang Dapat Gawin Kung Ma-kontrol ang Iyong Account

Alam na may ibang tao na may access sa iyong account ay nakaka-stress, lalo na kung naglaan ka ng oras at pera para paunlarin ang iyong account. Ang unang dapat gawin ay agad palitan ang password ng iyong Plarium account, at kung na-kompromiso rin ang nakalink na email mo, siguraduhing ayusin iyon muna bago ang iba pang hakbang.

Kapag na-update na ang iyong password, makipag-ugnayan sa Plarium Support sa pamamagitan ng pagsusumite ng ticket. Kapag ginawa mo ito, isama ang mas maraming impormasyon hangga't maaari. Kasama dito ang iyong Player ID, mga screenshot ng anumang biniling item, at mga detalye tungkol sa iyong account, tulad ng mga champions na pag-aari mo o mga events na sinalihan mo. Mas marami kang maibibigay na patunay na ang account ay sa iyo, mas malaki ang tsansa mong makakuha ng mabilis na resolusyon.

Pagkatapos mong isumite ang iyong ticket, makakatanggap ka muna ng isang automated na email. Sagutin ito, at sa loob ng ilang araw, susundan ito ng suporta ng Plarium na hihiling ng karagdagang detalye. Sa puntong iyon, ibigay ang lahat ng kanilang hinihiling nang malinaw hangga't maaari. Ang proseso ay maaaring tumagal mula sa ilang araw hanggang sa ilang linggo, depende sa kalaliman ng iyong kaso, kaya mahalaga ang pasensya dito.

Bumili ng RSL Accounts

Paano Mag-recover ng Locked Account

Ang mga pinaka-karaniwang dahilan kung bakit nawawalan ng access ang mga manlalaro ay nakakalimutang password, nawalang email address, o account na hindi kailanman na-link sa isang Plarium ID mula sa simula. Narito kung paano harapin ang bawat sitwasyon:

1. Kung nakalimutan mo ang iyong password, pumunta sa Plarium login page at gamitin ang opsyon na "Forgot Password". Isang reset link ang ipapadala sa iyong rehistradong email address.

2. Kung nawala ang access mo sa iyong naka-link na email, i-recover muna ang email account na iyon sa pamamagitan ng iyong email provider bago subukang gumawa ng anumang bagay sa Plarium.

3. Kung ang iyong account ay hindi kailanman na-link sa Plarium ID, Facebook, o Apple ID, mas magiging mahirap ang pag-recover nito. Makipag-ugnayan nang direkta sa Plarium Support at ibigay ang iyong Player ID kasama ang anumang mga resibo ng pagbili upang mapatunayan ang pagmamay-ari.

4. Kung aksidenteng na-delete mo ang iyong Plarium ID, tingnan ang iyong inbox para sa recovery email na awtomatikong ipinapadala ng Plarium matapos ang pagtanggal. Gamitin ang link sa email na iyon upang maibalik ang account.

Kung walang gumana sa mga nabanggit, ang pagsusumite ng support ticket ang susunod na hakbang. Isama ang iyong Player ID, ang email na sa palagay mo ay kaugnay ng account, at anumang purchase history na mayroon ka.

Basahin Din: Lahat ng Raid Shadow Legends Promo Codes

Paano Panatilihing Ligtas ang Iyong Account

Ang pagbawi ng isang na-hack o nakalock na account ay isang nakakainis na proseso, at walang garantiya na maibabalik ang lahat tulad ng dati. Mas mainam na protektahan ang iyong account mula sa simula.

Ang pinakamahalagang hakbang ay ang pag-activate ng two-factor authentication sa iyong Plarium account. Maaari mo itong gawin sa pamamagitan ng Plarium Play sa pamamagitan ng pag-click sa iyong profile at pagpunta sa security settings. Kapag naka-activate ang 2FA, sinumang magsubukang mag-login mula sa hindi kilalang device ay ma-ma-block, at agad kang maipapaabot ng notification.

Bukod dito, gumamit ng malakas at natatanging password para sa iyong Plarium account, at iwasang gamitin muli ang parehong password mula sa ibang mga platform. Kung mabibiktima ang isa sa mga platform na iyon, magiging madaling target ang iyong Raid account. Mainam din na itago ang mga tala ng iyong mga biniling item, tulad ng mga screenshot o email resibo, dahil ito ang pangunahing paraan na ginagamit ng Plarium para beripikahin ang pagmamay-ari sa anumang proseso ng pag-recover ng account.

Mga Huling Salita

Ang pagkawala ng access sa iyong Raid Shadow Legends account ay isang seryosong sitwasyon, ngunit karaniwang naaayos ito basta kumilos ka nang mabilis at magbigay ng tamang impormasyon sa Plarium. Hindi palaging mabilis ang proseso ng support, kaya ang maagang pagsusumite ng iyong ticket at ang mabilis na pagtugon sa kanilang mga follow-up na email ay makakagawa ng malaking pagkakaiba. Para sa susunod, ang pag-enable ng 2FA at ang pag-iingat ng mga resibo ng iyong mga purchase sa isang madaling ma-access na lugar ay dalawang pinakamadaling hakbang upang maiwasan mong maranasan ito muli.

Raid Shadow Legends Accounts