Jak odzyskać swoje konto Valorant i jak je później zabezpieczyć?

Valorant działa na jednym koncie Riot Games, a to konto przechowuje wszystkie Twoje dane: Twój Rank, Twoje skiny, historię meczów oraz wszystkie wydane przez lata VP. Utrata dostępu do tego konta w wyniku zapomnianego hasła, zmienionego e-maila lub nieautoryzowanego logowania może sprawiać wrażenie utraty wszystkiego, co włożyłeś w grę.

Dobrą wiadomością jest to, że Riot Games posiada uporządkowany system odzyskiwania konta, a większość przypadków da się odzyskać, jeśli szybko podejmiesz działania i wykonasz odpowiednie kroki. W tym miejscu wyjaśniamy jak odzyskać swoje konto Valorant, czego spodziewać się po procesie wsparcia Riot oraz co możesz zrobić, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu takiej sytuacji.

Odzyskaj konto Valorant za pomocą narzędzia do odzyskiwania

Narzędzie do odzyskiwania konta to najszybsza wbudowana opcja Riot pozwalająca na odzyskanie dostępu do zablokowanego konta Valorant, i dla większości graczy, którzy zapomnieli hasło lub mają podstawowy problem z logowaniem, będzie to wszystko, czego potrzebują. Zanim jednak od razu do niego przejdziesz, warto najpierw wykonać kilka szybkich kontroli. Literówka w haśle, włączony Caps Lock lub logowanie się do niewłaściwego regionu – to wszystko może wyglądać jak poważny problem z dostępem do konta, chociaż w rzeczywistości rozwiązanie jest znacznie prostsze. Sprawdzenie strony statusu serwerów Riot przed wysłaniem czegokolwiek to także mądry ruch, ponieważ tymczasowa awaria po stronie Riot może skutecznie zablokować ci dostęp tak samo jak problem z danymi do logowania.

Jeśli wykluczyłeś to wszystko i nadal nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta Valorant, przejdź do recovery.riotgames.com, aby rozpocząć oficjalny proces odzyskiwania konta Riot. Narzędzie przeprowadzi Cię przez krótki proces weryfikacji, mający na celu potwierdzenie, że jesteś prawowitym właścicielem konta, zanim zostaną wprowadzone jakiekolwiek zmiany.

Oto jak wyglądają kolejno kroki odzyskiwania konta Valorant:

1. Przejdź do recovery.riotgames.com w swojej przeglądarce.

2. Wpisz swoje nazwa użytkownika Riot Games lub adres e-mail powiązany z Twoim kontem Valorant.

3. Wybierz region, w którym zarejestrowane jest Twoje konto.

4. Odpowiedz na pytania weryfikujące tożsamość, które zazwyczaj obejmują datę urodzenia na koncie oraz pytanie dotyczące powiązanych gier Riot, takich jak League of Legends.

5. Jeśli podane przez Ciebie informacje będą zgodne z danymi w bazie, Riot wyśle e-mail z linkiem do resetowania hasła na adres powiązany z kontem.

6. Otwórz tę wiadomość e-mail, kliknij link do resetowania i ustaw nowe hasło, aby zakończyć proces odzyskiwania konta Valorant.

To narzędzie obsługuje większość standardowych przypadków odzyskiwania kont Valorant w prosty sposób, szczególnie gdy adres e-mail powiązany z kontem jest nadal dostępny, a nikt nie ingerował w podstawowe dane konta. Jeśli Narzędzie do Odzyskiwania Konta nie rozwiąże problemu, kolejnym krokiem jest zgłoszenie ticketu do wsparcia bezpośrednio do Riot Games, co umożliwia kontakt z żywym agentem, który może przeprowadzić dalsze dochodzenie.

Przeczytaj także: Jak zmienić i zresetować hasło do Valorant?

Jak odzyskać swój Riot ID lub nazwę użytkownika w Valorant?

Jedną z rzeczy, która myli wielu graczy, jest różnica między Riot ID a nazwą użytkownika Riot Games. Twój Riot ID to Twoja nazwa wyświetlana w grze, którą widzą inni gracze w meczach i na Twoim profilu. Nazwa użytkownika to to, co faktycznie wpisujesz na ekranie logowania, aby uzyskać dostęp do swojego konta Valorant. Zapomnienie jednego lub obu tych elementów zdarza się częściej, niż się wydaje, zwłaszcza graczom, którzy robią długie przerwy od Valoranta lub zarządzają wieloma kontami Riot w różnych regionach.

Jeśli zapomniałeś swojego nicku Riot Games, proces odzyskiwania jest prosty, o ile wciąż masz dostęp do adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem. Aby odzyskać swój nick Riot Games, przejdź na recovery.riotgames.com/en/forgot-username, wpisz zarejestrowany adres e-mail i wyślij formularz. Riot wyśle e-mail z informacją o odzyskaniu nicku w około 15 minut, więc jeśli nie pojawi się w Twojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam, zanim spróbujesz ponownie.

Odzyskiwanie Riot ID działa nieco inaczej, ponieważ Riot ID to wyłącznie nazwa wyświetlana, co oznacza, że nie wpływa ona na możliwość logowania się, więc nie ma dedykowanego procesu odzyskiwania Riot ID. Jeśli chcesz ją zaktualizować, zaloguj się na swoje konto na account.riotgames.com, przejdź do ustawień swojego profilu i zmień ją tam. Pamiętaj, że Riot pozwala na darmową zmianę Riot ID tylko raz na 90 dni, więc jeśli Twoja nazwa wyświetlana została zmieniona przez kogoś, kto miał dostęp do Twojego konta, będziesz musiał odczekać ten okres lub skontaktować się z pomocą Riot, aby poprosić o wyjątek.

Trudniejsza sytuacja ma miejsce, gdy gracz zapomniał zarówno swojego użytkownika, jak i nie ma już dostępu do e-maila powiązanego z kontem Valorant, które chce odzyskać. W takim przypadku opcje samodzielnej odzyskiwania nie pomogą, a następnym krokiem musi być zgłoszenie ticketu do supportu wraz z jak największą ilością informacji potwierdzających własność konta.

Kontas Valorant Na Sprzedaż

Co zrobić, gdy Twoje konto Valorant zostanie zhakowane?

Kiedy ktoś uzyskuje nieautoryzowany dostęp do Twojego konta Riot, pierwszą rzeczą, jaką zazwyczaj robi, jest zmiana adresu e-mail i hasła, aby całkowicie zablokować Ci dostęp, co eliminuje możliwość skorzystania ze standardowych opcji odzyskiwania konta. Wcześnie rozpoznane symptomy dają Ci większą szansę na podjęcie działań, zanim do tego dojdzie.

Niektóre z najbardziej wyraźnych oznak, że konto Valorant zostało przejęte to zmiany w ustawieniach gry bez Twojej ingerencji, znajomi zgłaszający, że widzą Cię w meczach, w których nigdy nie grałeś, oraz niespodziewany spadek Twojego Ranku od ostatniego logowania. Riot wysyła również automatyczne alerty bezpieczeństwa z adresów [email protected] lub [email protected], kiedy wykryje logowanie z nietypowego urządzenia lub lokalizacji, więc nieoczekiwany e-mail z któregoś z tych adresów wymaga natychmiastowego działania.

Jeśli nadal masz dostęp, gdy zauważysz podejrzane działanie, oto co zrobić natychmiast:

1. Zmień hasło do swojego konta Riot na account.riotgames.com.

2. Zmień hasło do adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Valorant, ponieważ dostęp do e-maila daje każdemu bezpośrednią możliwość zresetowania Twoich danych logowania Riot.

3. Sprawdź historię logowań do swojego konta Riot pod kątem nierozpoznanych urządzeń lub adresów IP i cofnij dostęp wszystkim podejrzanym.

4. Włącz uwierzytelnianie dwuetapowe zarówno na swoim koncie Riot, jak i e-mailu, jeśli nie jest jeszcze aktywne.

5. Skontaktuj się ze swoim bankiem, jeśli na koncie masz zapisaną metodę płatności i zauważysz jakiekolwiek nieautoryzowane zakupy VP.

Jeśli zostałeś już całkowicie zablokowany, a adres e-mail konta został zmieniony, narzędzie do samodzielnej odzyskiwania nie będzie wystarczające. Wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej, aby agent Riot mógł zbadać sprawę i pomóc odzyskać przejęte konto Valorant. Po przywróceniu dostępu Riot może cofnąć nieautoryzowane zmiany nazwy oraz zbadać podejrzane zakupy dokonane podczas gdy konto było poza twoją kontrolą, dlatego ważne jest zgłaszanie wszystkich problemów jak najszybciej.

Również przeczytaj: Jak Włączyć Dwustopniową Autoryzację na Koncie Riot

Jak Zabezpieczyć Swoje Konto Valorant?

Odzyskanie konta Valorant przez wsparcie Riot to tylko połowa sukcesu. Jeśli te same luki, które umożliwiły przejęcie konta, nadal istnieją, konto jest wystawione na ryzyko tak samo jak wcześniej.

Wieloczynnikowe uwierzytelnianie (MFA) to najprostsze rozwiązanie i pierwsza rzecz do ustawienia. Za każdym razem, gdy się logujesz, Riot wysyła sześciocyfrowy kod weryfikacyjny przez aplikację Riot Mobile lub na adres e-mail powiązany z kontem, a ten kod jest wymagany, zanim zostanie przyznany dostęp. Aby je włączyć, zaloguj się na account.riotgames.com, znajdź kartę Wieloczynnikowego uwierzytelniania i postępuj zgodnie z instrukcjami. MFA e-mail musi być aktywne, zanim będzie można włączyć Riot Mobile MFA, więc zacznij od tego, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

Poza MFA, istnieje kilka nawyków, które warto wprowadzić do zarządzania kontem w przyszłości:

• Włącz MFA także na swoim koncie e-mail, a nie tylko na Riot. Każdy, kto ma dostęp do Twojego e-maila, może zażądać zresetowania hasła i bez problemu wejść na Twoje konto Valorant, więc e-mail musi mieć ten sam poziom ochrony.

• Używaj unikalnego hasła do swojego konta Riot, którego nie stosujesz na żadnej innej platformie. Ataki typu credential stuffing, polegające na automatycznym testowaniu wyciekłych haseł z innych serwisów na konto w grach, są jedną z najczęstszych przyczyn utraty dostępu przez graczy.

• Zaloguj się wyłącznie przez authenticate.riotgames.com. Oficjalne zalecenie Riot to nigdy nie wpisywać swoich danych logowania na żadnej innej stronie, w tym na stronach zewnętrznych do sprawdzania skinów czy statystyk, które proszą o logowanie Riot.

• Wyloguj się ze wszystkich urządzeń, które do Ciebie nie należą. Otwarte sesje na komputerze znajomego lub w kawiarence internetowej to łatwe i często pomijane miejsce dostępu.

Żadne z tych działań nie zajmuje więcej niż kilka minut, a znacznie utrudnia przejęcie konta, które na początku zmusza graczy do kontaktu z pomocą Riot.

Podsumowanie

Odzyskanie konta Valorant może zająć od kilku minut do kilku dni, w zależności od stopnia skomplikowania sytuacji, a czas reakcji Riot na zgłoszenia w systemie wsparcia bywa różny w zależności od regionu i ilości zgłoszeń. Przygotowanie informacji potwierdzających posiadanie konta jeszcze przed rozpoczęciem procesu, takich jak oryginalny e-mail, data urodzenia przypisana do konta oraz historia zakupów, zawsze przyspieszy cały proces. Jeśli zainwestowałeś realny czas i pieniądze w swoje konto Valorant, traktowanie go z takim samym należnym szacunkiem jak każdą cenną aktywę ma po prostu sens.

Doładuj Punkty Valorant

Konta Valorant

Valorant Boosting