Como Recuperar Sua Conta no Clash Royale

Clash Royale contas levam meses, às vezes anos, para serem construídas. Perder o acesso a uma significa perder todo esse progresso, suas cartas, troféus, histórico de baús e quaisquer gemas ou ouro que você ganhou ao longo do caminho.

A maioria dos jogadores perde o acesso ao trocar de dispositivos, reinstalar o jogo ou após um telefone quebrar ou ser substituído. O problema geralmente se resume ao fato de a conta não estar vinculada a um Supercell ID antes da troca, deixando nada para recuperá-la no novo dispositivo.

Suporte da Supercell é a principal rota para recuperar contas, mas o processo varia dependendo das informações que você tem disponíveis. Neste artigo, vamos explorar como recuperar sua conta do Clash Royale, o que você precisará para provar a propriedade e o que fazer se os métodos padrão não funcionarem.

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Resumo do Artigo

• Se sua conta estava vinculada a um Supercell ID, você pode recuperá-la fazendo login novamente através das Configurações usando o endereço de e-mail com o qual você se registrou.

• Usuários de Android sem um Supercell ID podem recuperar através do Google Play fazendo login com a mesma conta do Google usada ao jogar.

• Usuários de iOS podem recuperar através do Game Center fazendo login com o mesmo Apple ID vinculado ao jogo.

• Se nenhum dos métodos da plataforma funcionar, você precisará entrar em contato com o suporte da Supercell diretamente através da seção Ajuda e Suporte dentro do jogo.

• Ao entrar em contato com o suporte, inclua seu nome de jogador, Nível do Rei, nome do clã, tag do jogador e quaisquer compras dentro do jogo para ajudar a verificar a propriedade mais rapidamente.

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Como Recuperar Sua Conta do Clash Royale com Supercell ID

Se sua conta estava vinculada a um Supercell ID antes de você perder o acesso, a recuperação é simples. Você só precisa ter acesso ao endereço de e-mail que usou para registrá-la. Aqui estão os passos a seguir:

1. Abra Clash Royale e toque no menu de hambúrguer no canto superior direito.

2. Vá para Configurações.

3. Toque em "Conectar," e depois selecione "Fazer login no Supercell ID."

4. Insira o endereço de e-mail vinculado à sua conta e toque em Fazer Login.

5. Verifique sua caixa de entrada para um código de verificação de seis dígitos e insira-o no jogo.

6. Toque em Enviar.

O jogo será reiniciado e carregará sua conta automaticamente. Assim que você voltar, certifique-se de que a conexão ainda está ativa nas suas configurações para evitar ter o mesmo problema no futuro.

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Como Recuperar Sua Conta do Clash Royale Sem Supercell ID

Se sua conta não estava vinculada a um Supercell ID, ela ainda pode ser recuperável através do Google Play no Android ou Game Center no iOS, dependendo de qual plataforma você estava jogando.

• Para usuários de Android, faça login na mesma conta do Google que estava ativa quando você jogou, depois instale e abra Clash Royale. O jogo deve detectar a conta vinculada a esse perfil do Google e carregá-la automaticamente.

• Para usuários de iOS, certifique-se de que você está conectado ao mesmo ID Apple que estava vinculado ao jogo, então inicie Clash Royale. O Game Center cuida da detecção da conta em segundo plano, então o jogo deve carregar seu progresso antigo por conta própria.

Se nenhum desses métodos funcionar, seu próximo passo é entrar em contato diretamente com o suporte da Supercell, que é abordado abaixo.

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Como entrar em contato com o suporte da Supercell para recuperação de conta

Quando a auto-recuperação não é possível, a equipe de suporte da Supercell é a única opção restante. O processo é feito inteiramente pelo jogo, então você precisará abri-lo em qualquer dispositivo, mesmo que carregue uma conta nova ou diferente.

1. Abra Clash Royale e vá para Configurações.

2. Toque em "Ajuda e Suporte."

3. Abra a barra lateral e selecione “Deixe uma Mensagem.”

4. Selecione “Acesso à conta e ID Supercell,” e depois selecione “Recuperar Minha Conta.”

5. Prossiga com os prompts na tela e forneça o máximo de detalhes que puder.

Quanto mais detalhes você fornecer, mais rápido a equipe poderá localizar e verificar sua conta. Tente incluir seu nome de jogador, Nível do Rei, nome do clã, tag do jogador se você a tiver, e quaisquer compras que você tenha feito no jogo. A Supercell normalmente responde em três a cinco dias, embora possa ser mais rápido. Se você não receber resposta após alguns dias, pode fazer um acompanhamento com outra mensagem pelo mesmo canal.

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Palavras Finais

Perder uma conta de Clash Royale é frustrante, mas raramente é permanente. A maioria dos jogadores consegue voltar através do ID Supercell ou de suas contas vinculadas do Google Play e Game Center sem precisar entrar em contato com o suporte. Para aqueles que precisam entrar em contato, fornecer o máximo de detalhes da conta possível acelera significativamente o processo.

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