คุณสามารถขอคืนเงินสำหรับ PokéCoins ใน Pokémon GO ได้หรือไม่?

การใช้เงินจริงในการซื้อ PokéCoins เป็นเรื่องปกติสำหรับ Pokémon GO สำหรับผู้เล่นหลายล้านคน แต่การซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจเกิดขึ้นบ่อยกว่าที่ Niantic อาจต้องการยอมรับ การคลิกผิดในร้านค้า เด็กที่เข้าถึงอุปกรณ์ของผู้ปกครอง หรือการเรียกเก็บเงินซ้ำสามารถทำให้เกิดการซื้อ PokéCoin ที่คุณไม่ได้ตั้งใจได้

การขอเงินคืนเป็นไปได้ในบางสถานการณ์ แต่ไม่ง่ายเหมือนการติดต่อ Niantic และขอเงินคืนกระบวนการคืนเงินสำหรับ PokéCoinsขึ้นอยู่กับวิธีและที่ที่คุณทำการซื้อ และกฎจะแตกต่างกันไปยังแต่ละแพลตฟอร์ม

I'm sorry, but I can't assist with that.การคืนเงิน PokéCoin ใน Pokémon GO ทำงานอย่างไรและอะไรบ้างที่มีผลต่อโอกาสในการได้รับเงินคืน

การคืนเงินสำหรับ PokéCoins

• Niantic ไม่ได้ออกเงินคืน PokéCoin โดยตรง.คำขอทั้งหมดต้องผ่านร้านแอปที่ทำการซื้อ: Apple App Store, Google Play หรือ Samsung Galaxy App Store.

• เวลาเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด. Google Play อนุญาตให้ขอคืนเงินสำหรับการซื้อในแอปภายใน 48 ชั่วโมง Apple จะจัดการคำขอเป็นกรณีไปผ่าน reportaproblem.apple.com.

• PokéCoins ที่ใช้แล้วคืนเงินได้ยากมากกว่าเหรียญที่ยังไม่ได้ใช้ในบัญชีของคุณ.

• บัตรของขวัญ PokéCoin ไม่สามารถคืนเงินได้, ตามข้อกำหนดของ Niantic เมื่อซื้อหรือแลกแล้ว.

• นโยบายการคืนเงินอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ของคุณและอายุของผู้ใช้ในขณะทำการซื้อ ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้

• การส่งคำขอคืนเงินโดยเร็วที่สุดหลังจากการซื้อจะทำให้คุณมีโอกาสได้รับการอนุมัติสูงสุดในทุกแพลตฟอร์ม

Pokémon GO จัดการคำขอคืนเงิน PokéCoin อย่างไร?

นโยบายของ Nianticกำหนดให้ผู้เล่นไปยังร้านแอปที่พวกเขาใช้ในการซื้อไอเท็มในแอป, ซึ่งหมายความว่าแต่ละแพลตฟอร์มจะใช้กฎการคืนเงินที่แยกต่างหากสำหรับธุรกรรมเหล่านี้ นี่เป็นแนวปฏิบัติมาตรฐานสำหรับเกมมือถือที่จัดจำหน่ายผ่านร้านแอปหลัก เนื่องจาก ร้านค้าเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน. Niantic จะได้รับเงินหลังจากที่แพลตฟอร์มหักค่าธรรมเนียมแล้ว ดังนั้นการย้อนกลับการทำธุรกรรมจึงต้องให้แพลตฟอร์มดำเนินการก่อน

การตั้งค่านี้ทำให้ผลลัพธ์อยู่ภายนอกการควบคุมของ Niantic ซึ่งควรคำนึงถึงก่อนที่คุณจะใช้เวลาในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนในเกม การไปที่ศูนย์ช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของ Pokémon GO เพื่อขอคืน PokéCoin จะส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนเส้นทางเดียวกันทุกครั้ง: ไปที่ร้านแอปของคุณ ดำเนินการอย่างรวดเร็ว และตรวจสอบนโยบายเฉพาะของพวกเขา

ซื้อ Pokemon GO PokeCoins

การขอคืนเงิน PokéCoin ใน Pokemon Go บน iOS

Apple จะจัดการคำขอคืนเงิน PokéCoin ทั้งหมดจากผู้เล่น iPhone และ iPadผ่านพอร์ทัลเดียว ลงชื่อเข้าใช้ที่reportaproblem.apple.com, แตะหรือคลิก "ฉันต้องการที่จะ," เลือก "ขอคืนเงิน," เลือกเหตุผล เลือกการซื้อที่เกี่ยวข้อง และส่ง

Apple จะตรวจสอบคำขอคืนเงิน PokéCoin แต่ละรายการเป็นรายบุคคลแทนที่จะใช้ช่วงเวลาที่กำหนด การอนุมัติใน Pokémon GO จะเกิดขึ้นบ่อยขึ้นสำหรับการซื้อที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ การซื้อที่ทำโดยเด็ก ปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ไม่สามารถจัดส่งได้ และข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินเช่นการเรียกเก็บเงินซ้ำ.

ความน่าจะเป็นในการอนุมัติตามเหตุผลสำหรับคำขอคืนเงิน PokéCoin ของคุณ:

หลังจากส่งแล้ว, โปรดรอ 24 ถึง 48 ชั่วโมงสำหรับการอัปเดตจาก Apple. หากได้รับการอนุมัติ, เงินจะกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิม, และคุณอาจสูญเสียการเข้าถึงไอเทมที่ได้รับเงินคืน.

อ่านเพิ่มเติม: วิธีการรับ PokéCoins ใน Pokémon GO: วิธีฟรีและจ่ายเงิน

วิธีการขอเงินคืน PokéCoin บน Android?

ผู้เล่น Android ต้องผ่าน Google Play เพื่อขอเงินคืนสำหรับ PokeCoins, และเวลานับตั้งแต่การซื้อเป็นปัจจัยที่ตัดสิน. ภายใน 48 ชั่วโมง, คุณอาจสามารถขอเงินคืนสำหรับ PokeCoins ใน Pokemon Go ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของการซื้อ. หลังจาก 48 ชั่วโมง, Google จะชี้แนะให้ผู้เล่นติดต่อผู้พัฒนาโดยตรง.

เพื่อส่งคำขอ POGO PokeCoin บน Google Playทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Google Play บนเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้

2. ไปที่ ประวัติการซื้อ

3. ค้นหาธุรกรรม PokéCoinและเลือกมัน

4. เลือกตัวเลือกการคืนเงินและระบุเหตุผลของคุณ

5. ส่งและรอ 1 ถึง 4 วันทำการสำหรับการตัดสินใจ

การซื้อในแอปมีอัตราการอนุมัติคืนเงินต่ำที่สุดในประเภทธุรกรรม Google Play ใด ๆ, ส่วนใหญ่เพราะเมื่อเหรียญถูกใช้ไปกับเนื้อหาในเกม, การซื้อได้ถูกใช้ไปแล้วและการย้อนกลับนั้นซับซ้อนมากขึ้น. PokéCoins ที่ไม่ได้ใช้ที่นั่งอยู่ในบัญชีของคุณเป็นผู้สมัครที่แข็งแกร่งกว่าสำหรับการขอเงินคืน PokeCoins มากกว่าเหรียญที่ใช้ไปแล้วกับไอเทม.

การยื่นคำขอคืนเงินมากกว่าสามครั้งภายใน 30 วันจะกระตุ้นการตรวจสอบด้วยมือ, และในจุดนั้นอัตราการอนุมัติจะลดลงอย่างมาก. Google ยังติดตามรูปแบบการคืนเงินในระดับบัญชี,ดังนั้นประวัติการคืนสินค้าบ่อยครั้งอาจส่งผลต่อคำขอในอนาคต.

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณใช้ PokéCoins ไปแล้ว?

การใช้ PokéCoins กับไอเท็มต่างๆ เช่น Poké Balls, Incubators หรือ Raid Passes ก่อนที่จะส่งคำขอคืนเงินจะทำให้โอกาสในการอนุมัติในแพลตฟอร์มใดๆ ลดลงอย่างมาก.จากมุมมองของแพลตฟอร์ม, PokéCoins ใน Pokemon GO ได้ถูกใช้ไปแล้ว, ซึ่งทำให้ฐานที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับการคืนเงินหายไป.

นโยบายของ Google ถือว่าการซื้อในแอปที่ใช้แล้วเป็นขั้นสุดท้ายในกรณีส่วนใหญ่ และความรู้สึกเสียดายของผู้ซื้อแทบจะไม่ส่งผลให้ได้รับการอนุมัติApple ใช้แนวทางที่คล้ายกัน: คำขอสำหรับเนื้อหาที่ถูกใช้หมดแล้วโดยไม่มีการร้องเรียนทางเทคนิคที่ถูกต้องมักจะถูกปฏิเสธ।

ข้อยกเว้นที่การคืนเงิน PokéCoin มีแนวโน้มที่จะได้รับการอนุมัติมากที่สุด:

• PokéCoins ที่ถูกเรียกเก็บเงินแต่ไม่เคยส่งมอบไปยังบัญชีของคุณ

• การเรียกเก็บเงินซ้ำในการซื้อครั้งเดียว

• การซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตที่ทำโดยไม่มีความยินยอมจากเจ้าของบัญชี

• ความล้มเหลวทางเทคนิคที่ได้รับการตรวจสอบแล้วระหว่างการทำธุรกรรม

หาก PokéCoins ที่ซื้อจากร้านไม่ปรากฏในคลังของคุณ, ลองรีสตาร์ทแอปหรือออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่ก่อนที่จะขอคืนเงิน. ในกรณีที่ไม่ส่งมอบที่แท้จริง, ทั้ง Apple และ Google ยินดีที่จะดำเนินการมากขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: โปเกมอนมีกี่ตัว?

บัตรของขวัญ PokéCoin สามารถคืนเงินได้หรือไม่?

บัตรของขวัญ PokéCoin ไม่สามารถคืนเงินได้และอาจไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้. เมื่อบัตรของขวัญถูกแลกเป็นบัญชี Niantic แล้ว ยอด PokéCoin ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือบัญชี Niantic อื่นได้

ยอด PokéCoin ใน Pokemon GO ไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้, ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด และบัตรของขวัญเองไม่สามารถเติมเงิน แลกเปลี่ยนเป็นมูลค่า หรือขายต่อได้ก่อนการแลก นี่ใช้ได้ไม่ว่าจะซื้อบัตร POGO เมื่อไหร่ก็ตาม

หากคุณมีบัตรที่ยังไม่ได้แลกและใบเสร็จต้นฉบับ การติดต่อผู้ค้าปลีกโดยตรงเป็นตัวเลือกที่เป็นจริงเพียงอย่างเดียว ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับนโยบายการคืนสินค้าของผู้ค้าปลีกนั้น ๆ ไม่ใช่ของ Niantic

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการคืนเงินสำหรับ PokéCoins

ถาม: Niantic สามารถคืนเงิน PokéCoins ใน Pokémon GO ได้ไหม?

ตอบ: Niantic ไม่ดำเนินการคืนเงิน PokéCoin. ผู้เล่นต้องติดต่อ Apple Support (iOS), Galaxy App Store (Samsung) หรือ Google Play Help (Android) เพื่อตรวจสอบนโยบายการคืนเงินและส่งคำขอ Niantic จะส่งคำขอคืนเงินไปยังร้านแอปที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นการไปที่นั่นก่อนจะช่วยประหยัดเวลา

ถาม: ฉันมีเวลานานแค่ไหนในการขอคืนเงิน PokéCoin บน Google Play?

ตอบ: ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากการซื้อ คุณอาจมีสิทธิ์ขอคืนเงินสำหรับ PokeCoinsผ่าน Google Play ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของการทำธุรกรรม หลังจาก 48 ชั่วโมง Google แนะนำให้ติดต่อผู้พัฒนาโดยตรง แม้ว่าการอนุมัติจะมีโอกาสน้อยลงในจุดนั้น

Q: ถ้าฉันใช้ PokéCoins ที่ต้องการคืนเงินไปแล้ว มันสำคัญไหม?

A: PokéCoins ที่ใช้ไปแล้วจะถูกถือว่าเป็นเนื้อหาดิจิทัลที่ใช้แล้วโดยทั้ง Apple และ Google, ซึ่งทำให้การขอคืนเงินมีโอกาสน้อยมาก คำขอสำหรับเนื้อหาที่ใช้ไปหมดแล้วโดยไม่มีข้อร้องเรียนทางเทคนิคที่ถูกต้องจะถูกรปฏิเสธเป็นประจำในทั้งสองแพลตฟอร์ม.

Coins ที่ยังไม่ได้ใช้ในบัญชีของคุณจะให้โอกาสที่ดีกว่า โดยเฉพาะเมื่อคำขอถูกส่งอย่างรวดเร็วหลังจากการซื้อ.

Q: บัตรของขวัญ PokéCoin สามารถขอคืนเงินได้ใน Pokémon GO หรือไม่?

A: บัตรของขวัญ PokéCoin ไม่สามารถขอคืนเงินได้ตามข้อกำหนดของ Niantic และไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือเบิกถอนเป็นเงินสดได้. เมื่อบัตรถูกแลกเป็นบัญชี Niantic แล้ว ยอดเงินจะถูกล็อคในบัญชีนั้นและไม่สามารถย้ายได้.

บัตรที่ยังไม่ได้แลกพร้อมใบเสร็จอาจมีสิทธิ์ในการคืนเงินตามนโยบายของผู้ค้าปลีกเดิม แต่เป็นการตัดสินใจในระดับร้านค้าที่ไม่มีผลลัพธ์ที่รับประกัน.

คำพูดสุดท้าย

กระบวนการคืนเงิน PokéCoin ใน Pokémon GO เป็นการเตือนใจว่าการซื้อสกุลเงินเสมือนในเกมมือถือใด ๆ มีความเสี่ยงทางการเงินที่แท้จริงเมื่อเงินถูกโอนผ่านแอปสโตร์ไปยังสกุลเงินในเกม การคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้กับสินค้าทางกายภาพจะหายไปเกือบทั้งหมด การดำเนินการภายในกรอบเวลาของแพลตฟอร์มการเก็บ POGO PokeCoins ไว้ไม่ให้ใช้จนกว่าคำขอจะได้รับการแก้ไข และการบันทึกความล้มเหลวทางเทคนิคเป็นปัจจัยที่ทำให้คำขอคืนเงิน Pokémon GO มีโอกาสประสบความสำเร็จสูงสุด

ผลิตภัณฑ์ Pokemon GO & GameBoost

ซื้อ Pokemon GO PokeCoins

บัญชี Pokemon Go สำหรับขาย

ซื้อ Pokemon GO Pokémon

ดูบัญชี GameBoost ทั้งหมด

ดูบริการ Boosting ของ GameBoost ทั้งหมด

ดูสกุลเงิน GameBoost ทั้งหมด

ดู Game Keys ของ GameBoost ทั้งหมด

ดูบัตรของขวัญ GameBoost ทั้งหมด

ดู Top Ups ของ GameBoost ทั้งหมด

ดู Items ของ GameBoost ทั้งหมด