วิธีการกู้คืนบัญชี Valorant ของคุณ และปกป้องมันหลังจากนั้น?

Valorant ใช้งานผ่านบัญชี Riot Games บัญชีเดียว ซึ่งบัญชีนั้นเก็บข้อมูลทั้งหมดของคุณ: Rank ของคุณ สกินของคุณ ประวัติการแข่งขันของคุณ และ VP ที่คุณใช้มาในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การสูญเสียการเข้าถึงบัญชีนั้น ไม่ว่าจะเกิดจากการลืมรหัสผ่าน อีเมลที่เปลี่ยนแปลง หรือล็อกอินโดยไม่ได้รับอนุญาต อาจทำให้รู้สึกเหมือนสูญเสียทุกอย่างที่คุณได้ลงทุนในเกมนี้ไปหมดเลย

ข่าวดีคือ Riot Games มีระบบการกู้คืนบัญชีที่มีโครงสร้างชัดเจน และส่วนใหญ่สามารถกู้คืนได้หากคุณดำเนินการอย่างรวดเร็วและทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง เราจะอธิบาย วิธีกู้คืนบัญชี Valorant ของคุณ สิ่งที่คุณคาดหวังได้จากกระบวนการสนับสนุนของ Riot และสิ่งที่คุณสามารถทำเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์นี้ซ้ำอีก.

กู้คืนบัญชี Valorant ด้วยเครื่องมือกู้คืน

เครื่องมือกู้คืนบัญชีเป็นตัวเลือกที่ในตัวที่เร็วที่สุดของ Riot สำหรับการเข้าถึงบัญชี Valorant ที่ถูกล็อก และสำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่ที่เจอปัญหารหัสผ่านลืมหรือปัญหาการเข้าสู่ระบบทั่วไป นี่คือสิ่งที่พวกเขาต้องการเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ก่อนจะกดใช้ทันที ควรตรวจสอบอย่างรวดเร็วก่อนเล็กน้อย รหัสผ่านพิมพ์ผิด, ปุ่ม Caps Lock เปิดอยู่ หรือการเข้าสู่ระบบผิดโซน สามารถสร้างความรู้สึกว่ามีปัญหาใหญ่กับการเข้าถึงบัญชี ทั้งที่การแก้ไขจริงๆ กลับง่ายกว่า การตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Riotก่อนส่งคำขอกู้คืนเป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาด เพราะถ้าเซิร์ฟเวอร์ Riot ล่มชั่วคราว ก็อาจล็อกคุณไม่ให้เข้าบัญชีได้เหมือนกับปัญหาข้อมูลรับรอง

หากคุณได้ตรวจสอบทุกข้อแล้วและยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Valorant ของคุณได้ กรุณาเข้าไปที่ recovery.riotgames.com เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืนบัญชี Riot อย่างเป็นทางการ เครื่องมือนี้จะให้คุณทำตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนสั้น ๆ เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริงก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

นี่คือขั้นตอนการกู้บัญชี Valorant ตามลำดับ:

1. ไปที่ recovery.riotgames.com ในเบราว์เซอร์ของคุณ

2. กรอก ชื่อผู้ใช้ Riot Games หรือ ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Valorant ของคุณ.

3. เลือก ภูมิภาคที่บัญชีของคุณลงทะเบียนไว้.

4. ตอบคำถามการยืนยันตัวตน ซึ่งโดยปกติจะรวมถึง วันเดือนปีเกิดที่อยู่ในบัญชี และคำถามเกี่ยวกับเกม Riot ที่เชื่อมต่อ เช่น League of Legends.

5. หากรายละเอียดที่คุณให้ตรงกับข้อมูลในฐานข้อมูล Riot จะส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน ไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีเกมนั้น

6. เปิดอีเมลนั้น แล้วคลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน จากนั้น ตั้งรหัสผ่านใหม่เพื่อดำเนินการกู้คืนบัญชี Valorant ให้เสร็จสมบูรณ์.

เครื่องมือนี้จัดการกับเคสการกู้คืนบัญชี Valorant ส่วนใหญ่ได้อย่างเรียบร้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออีเมลที่ใช้กับบัญชียังคงเข้าถึงได้ และไม่มีใครไปยุ่งกับรายละเอียดหลักของบัญชี หากเครื่องมือกู้คืนบัญชีไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ขั้นตอนถัดไปคือ ส่งเรื่องร้องขอช่วยเหลือโดยตรงถึง Riot Games ซึ่งจะทำให้คุณได้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่มนุษย์ที่สามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปลี่ยนและรีเซ็ตรหัสผ่าน Valorant ของคุณ

วิธีการกู้คืน Valorant Riot ID หรือชื่อผู้ใช้ของคุณ?

สิ่งหนึ่งที่ทำให้ผู้เล่นหลายคนสับสนคือความแตกต่างระหว่าง Riot ID กับ Riot Games username Riot ID ของคุณคือชื่อที่แสดงในเกม ซึ่งเป็นชื่อที่ผู้เล่นคนอื่นเห็นระหว่างแข่งขันและในโปรไฟล์ ส่วน username คือชื่อที่คุณพิมพ์เข้าสู่ระบบเพื่อเข้าใช้งานบัญชี Valorant ของคุณจริงๆ การลืมชื่ออย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่างนี้เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อยมาก โดยเฉพาะกับผู้เล่นที่หยุดเล่น Valorant นานๆ หรือมีบัญชี Riot หลายบัญชีในภูมิภาคต่างๆ

หากคุณลืม ชื่อผู้ใช้ Riot Games กระบวนการกู้คืนก็ง่ายมาก ตราบใดที่คุณยังเข้าถึงอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณได้ สำหรับการกู้คืนชื่อผู้ใช้ Riot Games ให้ไปที่ recovery.riotgames.com/en/forgot-username จากนั้นกรอกที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้และส่งฟอร์ม Riot จะส่งอีเมลกู้คืนชื่อผู้ใช้ภายในประมาณ 15 นาที ดังนั้นถ้าอีเมลยังไม่เข้ากล่องข้อความหลัก ให้ตรวจสอบในโฟลเดอร์สแปมก่อนลองใหม่อีกครั้ง

การกู้คืน Riot ID ของคุณทำงานแตกต่างไปเล็กน้อย เนื่องจาก Riot ID เป็นเพียงชื่อแสดงผลเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีผลต่อการเข้าสู่ระบบของคุณ ดังนั้น จึงไม่มีขั้นตอนกู้คืนเฉพาะสำหรับ Riot ID หากคุณต้องการอัปเดต ให้ เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่ account.riotgames.com ไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์ และเปลี่ยนแปลงจากที่นั่น โปรดทราบว่า Riot อนุญาตให้เปลี่ยน Riot ID ฟรีทุก ๆ 90 วันเท่านั้น ดังนั้นหากมีคนที่เข้าถึงบัญชีของคุณเปลี่ยนชื่อแสดงผล คุณจะต้องรอจนกว่าจะครบช่วงเวลาดังกล่าวหรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Riot เพื่อขอยกเว้น

สถานการณ์ที่ยากกว่าคือเมื่อผู้เล่นลืมชื่อผู้ใช้และไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Valorant ที่ต้องการกู้คืนได้ ในกรณีนั้น ตัวเลือกการกู้คืนด้วยตนเองจะไม่ช่วยอะไร และ การส่งตั๋วขอความช่วยเหลือพร้อมข้อมูลความเป็นเจ้าของบัญชีให้มากที่สุดจะกลายเป็นขั้นตอนต่อไปที่จำเป็น.

บัญชี Valorant สำหรับขาย

ต้องทำอย่างไรเมื่่อบัญชี Valorant ของคุณถูกแฮก?

เมื่อมีคนที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าสู่บัญชี Riot ของคุณ สิ่งแรกที่พวกเขามักทำคือเปลี่ยนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเพื่อปิดกั้นไม่ให้คุณเข้าใช้งานได้เลย ซึ่งจะตัดโอกาสในการใช้ตัวเลือกกู้คืนบัญชีด้วยตนเองทั่วไป การรู้สัญญาณเตือนล่วงหน้าจะช่วยให้คุณมีโอกาสดำเนินการก่อนเหตุการณ์นั้นเกิดขึ้นได้ดียิ่งขึ้น

บางส่วนของ สัญญาณที่ชัดเจนที่สุดที่บอกว่าบัญชี Valorant ของคุณถูกบุกรุก ได้แก่ การตั้งค่าในเกมถูกเปลี่ยนโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เพื่อนรายงานว่าพบเห็นคุณเล่นในแมตช์ที่คุณไม่เคยเล่น และ Rank ของคุณลดลงอย่างไม่คาดคิดหลังจากการเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด Riot ยังส่งการแจ้งเตือนความปลอดภัยอัตโนมัติจาก [email protected] หรือ [email protected] เมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ผิดปกติ ดังนั้น อีเมลที่ไม่คาดคิดจากที่อยู่เหล่านี้ถือว่าควรดำเนินการแก้ไขทันที

หากคุณยังสามารถเข้าถึงได้เมื่อพบกิจกรรมที่น่าสงสัย ให้ดำเนินการดังนี้ทันที:

1. เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Riot ของคุณ ที่ account.riotgames.com.

2. เปลี่ยนรหัสผ่านบนที่อยู่อีเมล ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Valorant ของคุณ เนื่องจากการเข้าถึงอีเมลจะเปิดทางตรงให้ใครก็ได้สามารถรีเซ็ตรายละเอียด Riot ของคุณ

3. ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบบัญชี Riot ของคุณ สำหรับอุปกรณ์หรือที่อยู่ IP ที่ไม่ได้รู้จัก และเพิกถอนสิ่งใด ๆ ที่น่าสงสัย

4. เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย ทั้งในบัญชี Riot ของคุณและอีเมลของคุณ หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน

5. ติดต่อธนาคารของคุณ หากคุณมีวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ในบัญชีและสังเกตเห็นการซื้อ VP ที่ไม่ได้รับอนุญาต

หากคุณถูกล็อกเอาต์ออกทั้งหมดแล้วและอีเมลบัญชีถูกเปลี่ยน เครื่องมือการกู้คืนด้วยตัวเองจะไม่เพียงพอ กรุณาส่งตั๋วขอรับการสนับสนุนเพื่อให้เจ้าหน้าที่ Riot ตรวจสอบและช่วยกู้คืนบัญชี Valorant ที่ถูกแทรกแซง เมื่อสามารถเข้าถึงบัญชีได้อีกครั้ง Riot สามารถย้อนกลับการเปลี่ยนชื่อที่ไม่ได้รับอนุญาตและตรวจสอบการซื้อสินค้าที่น่าสงสัยซึ่งทำในขณะที่บัญชีไม่ได้อยู่ในความควบคุมของคุณ ดังนั้นการรายงานทุกอย่างโดยเร็วที่สุดจึงมีความสำคัญมาก

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนบนบัญชี Riot

วิธีปกป้องบัญชี Valorant ของคุณ?

การกู้บัญชี Valorant ของคุณผ่านฝ่ายสนับสนุนของ Riot เป็นเพียงครึ่งเดียวของงานเท่านั้น หากช่องโหว่เดียวกันที่ทำให้บัญชีถูกโจมตียังคงอยู่ บัญชีก็ยังคงเสี่ยงเหมือนเดิม

การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ตรงที่สุดและสิ่งแรกที่ควรตั้งค่า ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ Riot จะส่งรหัสยืนยันตัวเลขหกหลักผ่านแอป Riot Mobile หรือไปยังอีเมลที่อยู่ในบัญชีของคุณ และรหัสนั้นจำเป็นต้องใช้ก่อนที่จะได้รับสิทธิ์เข้าใช้งาน ในการเปิดใช้งาน ให้เข้าสู่ระบบที่ account.riotgames.com ค้นหาการ์ด Multi-Factor Authentication และทำตามคำแนะนำ การเปิดใช้งาน Email MFA ต้องทำก่อนที่จะเปิดใช้งาน Riot Mobile MFA ได้ ดังนั้นควรเริ่มจากตรงนั้นถ้าคุณยังไม่เคยทำมาก่อน

นอกเหนือจาก MFA แล้วยังมีนิสัยบางอย่างที่ควรสร้างขึ้นในวิธีที่คุณจัดการบัญชีต่อไป:

• เปิดใช้งาน MFA ในบัญชีอีเมลของคุณด้วย ไม่ใช่แค่ใน Riot เท่านั้น ใครก็ตามที่เข้าถึงอีเมลของคุณได้สามารถร้องขอรีเซ็ตรหัสผ่านและเข้าถึงบัญชี Valorant ของคุณได้โดยตรง ดังนั้นอีเมลจึงต้องได้รับการปกป้องในระดับเดียวกัน

• ใช้รหัสผ่านเฉพาะสำหรับบัญชี Riot ของคุณ ที่คุณไม่ได้ใช้ในแพลตฟอร์มอื่น ๆ การโจมตีแบบ credential stuffing ซึ่งเป็นการนำรหัสผ่านที่รั่วไหลจากเว็บไซต์อื่นมาใช้ทดสอบกับบัญชีเกมโดยอัตโนมัติ เป็นวิธีที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้เล่นสูญเสียการเข้าถึงบัญชีของตน

• เข้าสู่ระบบผ่านทาง authenticate.riotgames.com เท่านั้น คำแนะนำอย่างเป็นทางการจาก Riot คือต้องไม่กรอกข้อมูลประจำตัวของคุณบนเว็บไซต์อื่น ๆ รวมถึงตัวตรวจสอบสกินหรือแทร็กเกอร์สถิติของบุคคลที่สามที่ขอให้ล็อกอินด้วยบัญชี Riot

• ออกจากระบบบนอุปกรณ์ใดๆ ที่ไม่ใช่ของคุณ เซสชันที่ยังเปิดค้างอยู่บนเครื่องพีซีของเพื่อนหรือตู้ร้านเกมถือเป็นช่องทางเข้าที่ง่ายและมักถูกมองข้าม

ไม่มีขั้นตอนใดในนี้ที่ใช้เวลามากกว่าสองสามนาทีในการตั้งค่า และสิ่งนี้ทำให้การแฮ็กบัญชีที่ส่งผลให้ผู้เล่นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Riot ในตอนแรกนั้นยากขึ้นอย่างมาก

บทสรุป

การกู้คืนบัญชี Valorant อาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่นาทีจนถึงหลายวัน ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของสถานการณ์ และเวลาตอบกลับของ Riot ผ่านระบบตั๋วฝ่ายสนับสนุนที่มักแตกต่างกันไปตามแต่ละภูมิภาคและปริมาณตั๋วที่เข้ามา การเตรียมข้อมูลความเป็นเจ้าของบัญชีก่อนเริ่มกระบวนการ เช่น อีเมลเดิม วันเกิดที่ลงทะเบียนในบัญชี และประวัติการซื้อ จะช่วยเร่งกระบวนการได้เสมอ หากคุณลงทุนทั้งเวลาและเงินจริงกับบัญชี Valorant การดูแลบัญชีด้วยความระมัดระวังเหมือนทรัพย์สินมีค่าชิ้นหนึ่ง ก็เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล

เติม Valorant Points

บัญชี Valorant

Valorant Boosting