Clash of Clans: วิธีแก้ไขบัญชีที่ถูกล็อคหรือปิดการใช้งาน

การถูกล็อกออกจากบัญชี Clash of Clans เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่ผู้เล่นส่วนใหญ่คาดคิด มันอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงการพยายามเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย คำขอลบที่ผิดพลาด หรือเพียงแค่การสูญเสียการเข้าถึง Supercell ID ที่เชื่อมโยง และเมื่อเกิดขึ้น ความก้าวหน้าหลายปีจะกลายเป็นสิ่งที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ทันที

Supercell มีขั้นตอนการกู้คืน แต่ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ในบทความนี้เราจะอธิบายว่าสาเหตุใดที่ทำให้บัญชีถูกล็อกหรือปิดใช้งาน และแนะนำวิธีการแก้ไขอย่างละเอียด

อ่านเพิ่มเติม: วิธีการกู้คืนบัญชีของคุณใน Clash of Clans

สรุป

• บัญชี Clash of Clans อาจถูกล็อกหรือปิดใช้งานเนื่องจากการพยายามเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลวมากเกินไป กิจกรรมที่น่าสงสัย คำขอลบ หรือการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ

• หากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานหลังจากคำขอลบ คุณมีเวลา 30 วันในการติดต่อ Supercell ก่อนที่จะถูกลบถาวร

• ในการปลดล็อกบัญชีของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > ความช่วยเหลือและการสนับสนุนภายในเกมและส่งคำขอไปยังตัวแทน Supercell

• Supercell อาจขอให้คุณยืนยันความเป็นเจ้าของ โดยการเตรียมชื่อในเกม รหัสผู้เล่น ระดับ Town Hall และประวัติการซื้อจะช่วยเร่งกระบวนการ

• เมื่อคุณกู้คืนบัญชีของคุณแล้ว ให้เปิดใช้งานการป้องกันบัญชีผ่าน Supercell ID เพื่อป้องกันการพยายามกู้คืนที่ไม่ได้รับอนุญาต

ทำไมบัญชี Clash of Clans ของคุณถึงถูกล็อกหรือปิดใช้งาน

Supercell จะล็อกหรือปิดใช้งานบัญชีโดยอัตโนมัติเมื่อมีสิ่งใดที่ถูกตั้งค่าสถานะว่าน่าสงสัยหรือเมื่อการกระทำเฉพาะกระตุ้นระบบรักษาความปลอดภัยของพวกเขา มันเป็นการตัดสินใจที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นด้วยมือ ซึ่งหมายความว่ามันอาจเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำอะไรผิด

หากคุณไม่แน่ใจว่าทำไมบัญชีของคุณถึงถูกล็อก ส่วนช่วยเหลือและสนับสนุนในเกมมักจะแสดงข้อความที่อธิบายเหตุผล

ซื้อบัญชี Clash of Clans

วิธีปลดล็อกบัญชี Clash of Clans ของคุณ

กระบวนการนี้ผ่านการสนับสนุนในเกมของ Supercell ดังนั้นคุณจะต้องเข้าถึงจากภายใน Clash of Clans นี่คือวิธี:

1. เปิด Clash of Clans และแตะที่ไอคอนเกียร์เพื่อเปิดการตั้งค่า

2. เลื่อนลงและแตะที่ช่วยเหลือและสนับสนุน

3. อธิบายสถานการณ์ของคุณอย่างชัดเจนและทำตามคำแนะนำ

ตัวแทนสนับสนุนของ Supercellมักจะตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมง พวกเขาอาจขอให้คุณยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีโดยการให้รายละเอียดเช่นชื่อในเกม ระดับ Town Hall วันที่ประมาณการสร้างบัญชี หรือการซื้อในอดีต ตอบให้ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะทำได้ คุณไม่จำเป็นต้องถูกต้องในทุกอย่าง แต่ยิ่งคุณให้รายละเอียดมากเท่าไหร่ กระบวนการก็จะยิ่งเร็วขึ้น

หากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานเนื่องจากคำขอลบ ให้ดำเนินการอย่างรวดเร็ว Supercell ให้เวลาหน้าต่าง 30 วันก่อนที่การลบจะถาวร ดังนั้นการติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนที่หน้าต่างนั้นจะปิดเป็นสิ่งสำคัญ

อ่านเพิ่มเติม:วิธีโอนบัญชี Clash of Clans ไปยัง iPhone/Android

วิธีป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก

เมื่อคุณได้รับบัญชีของคุณกลับมา การเปิดใช้งานการป้องกันบัญชีผ่าน Supercell ID เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้ ฟีเจอร์นี้ป้องกันไม่ให้ใครก็ตามกู้คืนหรือโอนบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากคุณโดยตรง ซึ่งหยุดความพยายามในการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่ให้เกิดขึ้น

นอกจากนี้ ให้แน่ใจว่า Supercell ID ของคุณเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลที่คุณใช้งานอยู่ หาก Supercell ต้องการตรวจสอบตัวตนของคุณหรือส่งรหัสเข้าสู่ระบบ นั่นคือที่ที่มันจะไป การใช้ที่อยู่อีเมลเก่าหรือที่ไม่ค่อยตรวจสอบเป็นหนึ่งในเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้เล่นติดขัดระหว่างการกู้คืน

นอกจากนี้ยังควรหลีกเลี่ยงเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อ้างว่าเสนอ Gems ฟรีหรือการเพิ่มบัญชี บ่อยครั้งที่ต้องการข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณและเป็นวิธีที่รวดเร็วในการทำให้บัญชีของคุณถูกบุกรุกหรือแบนทั้งหมด

อ่านเพิ่มเติม:รางวัลแคมเปญผู้เล่นคนเดียว Clash of Clans

สามารถกู้คืนบัญชี Clash of Clans ที่ถูกลบหลังจากเวลาหน้าต่าง 30 วันได้หรือไม่?

น่าเสียดายที่ไม่สามารถ เมื่อเวลาช่วง 30 วันหมดอายุ บัญชีจะถูกลบถาวร และ Supercell ไม่สามารถกู้คืนได้หากคุณส่งคำขอลบโดยไม่ตั้งใจหรือมีคนอื่นกระตุ้นโดยที่คุณไม่รู้ตัว คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Supercell ก่อนที่หน้าต่างนั้นจะปิด ไม่มีวิธีแก้ไขเมื่อถึงกำหนดเวลา

บัญชี Clash of Clans ที่ถูกแบนสามารถกู้คืนได้หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับเหตุผลที่แบน แบนชั่วคราวจะหมดอายุเอง ในขณะที่แบนถาวรสามารถอุทธรณ์ผ่านการสนับสนุนของ Supercell อย่างไรก็ตาม แบนที่เกี่ยวข้องกับการโกง การใช้บอท หรือการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการมักจะไม่ถูกย้อนกลับ หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกแบนโดยผิดพลาด การส่งคำร้องขออุทธรณ์ก็คุ้มค่าที่จะลอง

ถ้าฉันไม่จำรายละเอียดของบัญชีของฉันล่ะ?

คุณไม่จำเป็นต้องถูกต้องในทุกอย่าง Supercell สนับสนุนเข้าใจว่าผู้เล่นไม่จำเป็นต้องจำวันที่หรือชื่อกลุ่มที่แน่นอนเสมอ การให้ประมาณการที่ใกล้เคียงถือเป็นที่ยอมรับ แค่ระบุให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะทำได้

คำพูดสุดท้าย

การกู้คืนบัญชี Clash of Clans ของคุณนั้นทำได้ง่ายหากคุณดำเนินการอย่างรวดเร็วและผ่านช่องทางที่ถูกต้อง การช่วยเหลือและสนับสนุนในเกมเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดของคุณ และการเตรียมรายละเอียดบัญชีของคุณไว้จะทำให้กระบวนการทั้งหมดรวดเร็วขึ้น เมื่อคุณกลับเข้ามาได้แล้ว ให้ตั้งค่าการป้องกันบัญชี ใช้เวลาเพียงหนึ่งนาทีและช่วยประหยัดปัญหามากมายในอนาคต

ผลิตภัณฑ์ Clash of Clans & GameBoost

ขาย Clans CoC
เติมเงิน Clash of Clans
ขายบัญชี Clash of Clans
ดูบัญชี GameBoost ทั้งหมด
ดูบริการ Boosting ของ GameBoost ทั้งหมด
ดูสกุลเงิน GameBoost ทั้งหมด
ดูคีย์เกม GameBoost ทั้งหมด
ดูบัตรของขวัญ GameBoost ทั้งหมด
ดูการเติมเงิน GameBoost ทั้งหมด
ดูไอเท็ม GameBoost ทั้งหมด
สกิน Counter-Strike 2