Как да възстановите своя акаунт в Valorant и да го защитите след това?
Valorant се играе с един акаунт в Riot Games, който държи всички ваши данни: вашият Rank, вашите скинове, историята на мачовете ви и всички изразходвани VP през годините. Загубата на достъп до този акаунт поради забравена парола, променен имейл или неоторизиран вход може да се почувства като загуба на всичко, което сте вложили в играта.
Добрата новина е, че Riot Games разполага със структуриранa система за възстановяване на акаунти, и повечето случаи могат да бъдат възстановени, ако действате бързо и следвате правилните стъпки. Тук ще разгледаме как да възстановите акаунта си във Valorant, какво да очаквате от процеса на поддръжка на Riot и какво можете да направите, за да предотвратите това да се случи отново.
Възстановяване на Valorant акаунт чрез инструмента за възстановяване
Инструментът за възстановяване на акаунти е най-бързият вграден вариант на Riot за връщане към заключен Valorant акаунт, и за повечето играчи, сблъскващи се със забравена парола или базов проблем с влизането, това ще е всичко, от което имат нужда. Въпреки това, преди да се впуснете директно в него, си струва да направите няколко бързи проверки. Изписване на паролата с грешки, включен Caps Lock или опит за влизане в грешен регион могат да изглеждат като сериозен проблем с достъпа до акаунта, когато решението всъщност е много по-просто. Проверяването на страницата за статус на сървърите на Riot преди да изпратите нещо е също умна стъпка, тъй като временно прекъсване от страна на Riot може да ви заключи при достъпа също толкова ефективно, колкото и проблем с удостоверяването.
Ако сте изключили всички тези възможности и все още не можете да влезете в своя Valorant акаунт, посетете recovery.riotgames.com, за да започнете официалния процес за възстановяване на Riot акаунт. Инструментът ви води през кратка верификационна процедура, предназначена да потвърди, че сте законният собственик на акаунта, преди да бъдат направени каквито и да е промени.
Ето как изглеждат стъпките за възстановяване на акаунт в Valorant в правилния ред:
Отидете на recovery.riotgames.com в браузъра си.
Въведете вашето потребителско име в Riot Games или имейл адреса, свързан с вашия Valorant акаунт.
Изберете региона, в който е регистриран вашият акаунт.
Отговорете на въпросите за проверка на самоличността, които обикновено включват вашата дата на раждане в акаунта и въпрос относно свързани Riot игри като League of Legends.
Ако въведените от вас данни съвпадат с тези в системата, Riot ще изпрати имейл за нулиране на паролата на адреса, свързан с акаунта.
Отвори имейла, следвай линка за нулиране и задай нова парола, за да завършиш процеса по възстановяване на Valorant акаунта.
Този инструмент обработва повечето стандартни случаи на възстановяване на акаунти във Valorant безпроблемно, особено когато имейл адресът, свързан с акаунта, все още е достъпен и никой не е изменял основните данни на акаунта. Ако инструментът за възстановяване на акаунт не реши проблема, следващата стъпка е да подадете заявка за помощ директно към Riot Games, което ви дава достъп до човек-агент, който може да направи по-задълбочена проверка.
Също прочетете: Как да смените и нулирате паролата си за Valorant?
Как да възстановите своя Valorant Riot ID или потребителско име?
Едно нещо, което обърква много играчи, е разликата между Riot ID и потребителското име в Riot Games. Вашият Riot ID е вашето показвано име в играта, това, което другите играчи виждат в мачовете и във вашия профил. Вашето потребителско име е това, което всъщност въвеждате на екрана за вход, за да влезете в акаунта си във Valorant. Забравянето на едното или на двете е по-често, отколкото звучи, особено за играчи, които имат дълги паузи от Valorant или управляват няколко Riot акаунта в различни региони.
Ако сте забравили своето потребителско име в Riot Games, процесът за възстановяване е лесен, стига все още да имате достъп до електронната поща, свързана с акаунта ви. За да възстановите потребителското си име в Riot Games, посетете recovery.riotgames.com/en/forgot-username, въведете регистрирания имейл адрес и подайте формата. Riot ще изпрати имейл за възстановяване на потребителското име за около 15 минути, затова ако не го видите в пощенската си кутия, проверете папката за спам преди да опитате отново.
Възстановяването на вашето Riot ID работи малко по-различно, тъй като Riot ID е само показвано име, което означава, че няма връзка с вашата способност да влизате в акаунта, затова няма специален процес за възстановяване за него. Ако искате да го обновите, влезте в акаунта си на account.riotgames.com, отидете в настройките на профила си и го променете оттам. Имайте предвид, че Riot позволява безплатна промяна на Riot ID само веднъж на всеки 90 дни, така че ако показваното ви име е променено от някой, който е имал достъп до акаунта ви, ще трябва да изчакате този период или да се свържете с поддръжката на Riot, за да поискате изключение.
По-сложната ситуация е, когато играч е забравил както потребителското си име, така и вече няма достъп до имейла, свързан с акаунта в Valorant, който иска да възстанови. В този случай опциите за възстановяване на самостоятелно обслужване няма да помогнат, и подаването на заявка за поддръжка с колкото се може повече информация за собствеността на акаунта става необходимата следваща стъпка.
Какво да направите, когато вашият Valorant акаунт бъде хакнат?
Когато някой придобие неоторизиран достъп до вашия Riot акаунт, първото нещо, което обикновено прави, е да смени имейл адреса и паролата, за да ви заключи напълно, което блокира достъпа до стандартните опции за възстановяване чрез самостоятелна услуга. Познаването на предупредителните признаци рано ви дава по-голям шанс да предприемете действия преди това да се случи.
Някои от най-ярките признаци, че вашият Valorant акаунт е бил компрометиран включват промени в настройките в играта без ваше участие, приятели, които съобщават, че ви виждат в мачове, в които никога не сте играли, и неочаквано спадане на вашия Rank след последното ви влизане. Riot също изпраща автоматизирани сигнали за сигурност от [email protected] или [email protected] когато се засече вход от необичайно устройство или местоположение, така че неочакван имейл от някой от тези адреси заслужава незабавно внимание.
Ако все още имате достъп, когато забележите съмнителна активност, ето какво трябва да направите незабавно:
Променете паролата на Riot акаунта си на account.riotgames.com.
Променете паролата на имейл адреса, свързан с вашия Valorant акаунт, тъй като достъпът до имейл дава на всеки директен път за нулиране на вашите Riot данни за вход.
Проверете историята на вашето влизане в Riot акаунта за непознати устройства или IP адреси и оттеглете всичко подозрително.
Активирайте мултифакторна автентикация както за вашия Riot акаунт, така и за имейла си, ако още не е включена.
Свържете се с вашата банка, ако имате запазен метод за плащане в акаунта и забележите неоторизирани покупки на VP.
Ако вече сте напълно заключени и имейлът на акаунта е променен, инструментът за самообслужване няма да бъде достатъчен. Подайте заявка за поддръжка, за да може агент на Riot да разследва и да помогне за възстановяването на компрометирания акаунт във Valorant. След като достъпът бъде възстановен, Riot може да върне неоторизираните смени на име и да разследва подозрителни покупки, направени докато акаунтът е бил извън ваш контрол, затова е важно да докладвате всичко възможно най-скоро.
Също прочетете: Как да активирате двуфакторна автентификация в Riot акаунт
Как да защитите своя Valorant акаунт?
Възстановяването на вашия Valorant акаунт чрез поддръжката на Riot е само половината от задачата. Ако същите уязвимости, които са позволили компрометирането, все още съществуват, акаунтът е изложен на риск също толкова, колкото преди.
Многофакторна автентикация (MFA) е най-прекия метод за защита и първото нещо, което трябва да настроите. Всеки път, когато влизате, Riot изпраща шестозначен код за проверка чрез Riot Mobile приложението или на имейла, свързан с акаунта, и този код е необходим преди да бъде предоставен достъп. За да я активирате, влезте в account.riotgames.com, намерете картата за Многофакторна автентикация и следвайте инструкциите. Имейл MFA трябва да бъде активирана преди Riot Mobile MFA да може да бъде включена, затова започнете с нея, ако още не сте го направили.
Отвъд удостоверяването с две фактори (MFA), има няколко навика, които си заслужава да изградите в начина, по който управлявате акаунта занапред:
Активирайте MFA и на имейл акаунта си, не само на Riot. Всеки, който има достъп до имейла ви, може да поиска смяна на паролата и лесно да влезе във вашия Valorant акаунт, затова и имейлът трябва да бъде защитен на същото ниво.
Използвайте уникална парола за вашия Riot акаунт, която не използвате на никоя друга платформа. Атаките със запълване на данни за достъп, при които изтекли пароли от други сайтове автоматично се тестват срещу гейминг акаунти, са един от най-често срещаните начини, по които играчите губят достъп.
Влизайте само през authenticate.riotgames.com. Официалното указание на Riot е никога да не въвеждате своите данни за вход в друг сайт, включително и в трети страни за проверка на скинове или тракери за статистики, които изискват Riot вход.
Излезте от всички устройства, които не са ваши. Оставянето на сесия отворена на компютър на приятел или в гейминг кафе е лесна и често пренебрегвана врата за достъп.
Нито едно от това не отнема повече от няколко минути за настройка, а прави вида акаунт гоувър, който изпраща играчи към поддръжката на Riot, значително по-труден за осъществяване.
Заключение
Възстановяването на Valorant акаунт може да отнеме от няколко минути до няколко дни, в зависимост от сложността на ситуацията, а времето за отговор от Riot чрез системата за поддръжка варира в зависимост от региона и натовареността на билетите. Ако имате подготвени данни за автентичността на акаунта си преди да започнете процеса – като оригиналния имейл, датата на раждане в акаунта и историята на покупките – това винаги ще ускори нещата. Ако сте инвестирали реално време и пари в своя Valorant акаунт, е логично да се грижите за него както за всяко друго ценно имущество.
“ Кристина се присъедини към GameBoost през 2024 като SEO специалист и бързо стана основният писател за игри от трето лице стрелци и конкуретни игри. Тя покрива заглавия като Fortnite, Valorant, League of Legends, GTA 5 и Roblox, съсредоточавайки се върху how-to гайдове, практични съвети и ъпдейти.”
