Clash of Clans: Забрани на акаунти, Продължителности и Апелации

Clash of Clans е една от най-играните мобилни стратегически игри, с милиони изтегляния и активна база от играчи повече от десетилетие. Supercell взима сериозно своите условия за ползване и получаването на забрана за вашия акаунт (временно или постоянно) се случва доста често.

Забраните могат да се случат по различни причини, повечето играчи дори не знаят какви са те. В тежки случаи, Supercell може дори да изтрие акаунт напълно, премахвайки го от техните сървъри завинаги. Още по-лошо е, че уведомлението за забрана не винаги обяснява точно какво я е предизвикало.

В тази статия ще обясним различните видове Clash of Clans акаунт забрани, колко дълго траят и как да подадете жалба, за да възстановите акаунта си.

Също така прочетете: Clash of Clans: Как да поправите заключен или деактивиран акаунт

Резюме

• Забраните в Clash of Clans се издават от Supercell за нарушаване на техните условия за ползване, а уведомлението за забрана не винаги обяснява точната причина.

• Най-честите причини включват използване на софтуер от трети страни, споделяне или продажба на акаунти, токсично поведение, фишинг, експлоатация на бъгове и компрометирана активност на акаунта.

• Supercell прилага три нива на наказание: временни забрани (от 24 часа до 31 дни), постоянни забрани и пълно изтриване на акаунта в най-тежките случаи.

• Можете да обжалвате забрана чрез вградената поддръжка на Supercell, като отидете на Настройки → Помощ и Поддръжка → Оставете съобщение.

• Supercell преглежда всеки случай само веднъж, така че включете вашия Играчки Таг, съобщението за забрана и всякакви доказателства преди да подадете.

Защо вашият Clash of Clans акаунт беше забранен

Supercell не раздава забрани лекомислено, но техните системи за откриване са строги. Повечето играчи, които получават забрана, не винаги осъзнават, че нарушават правилата, което прави ситуацията още по-фрустрираща. Това са най-честите причини, поради които акаунтите биват забранявани в Clash of Clans:

1. Използване на софтуер от трети страни: модификации, ботове, авто-кликери или какъвто и да е инструмент, който автоматизира игровия процес. Това е най-честият тригер за забрана и почти винаги води до постоянна забрана.

2. Споделяне, купуване или продажба на акаунти: Supercell строго забранява прехвърлянето на акаунти. Дори да позволите на приятел да влезе в селото ви от различно устройство може да маркира акаунта като подозрителен.

3. Токсично поведение: обидни разговори в клана, неподходящи имена на села или играчи и вулгарни дизайни на бази могат да доведат до забрана, особено след множество оплаквания от други играчи.

4. Фишинг: искането на лична информация от други играчи, независимо от намерението, се счита за сериозно нарушение и може да доведе до постоянна забрана.

5. Експлоатация на бъгове или проблеми: използването на бъгове в играта за напредък вместо да ги докладвате противоречи на условията за ползване на Supercell.

6. Компрометирана активност на акаунта:ако вашият акаунт бъде хакнат и използван за измама или спам, системата на Supercell може да го маркира и забрани без да знаете.

Купете акаунти за Clash of Clans

Видове забрани и колко дълго траят

Supercell прилага различни наказания в зависимост от тежестта на нарушението. Ето разбивка на всеки тип забрана:

Временните забрани обикновено се налагат за първи или малки нарушения като токсичен чат или обидно базово оформление. Постоянните забрани са запазени за по-сериозни нарушения като използване на софтуер за измама или търговия с акаунти. Изтриването на акаунт е най-суровото наказание и обикновено се прилага само в случаи на измама или сериозно вредна дейност.

Също така е важно да се отбележи, че забраните в Clash of Clans не се нулират независимо. Повторните нарушения се натрупват, и всяко нарушение може да превърне временната забрана в постоянна.

Също така прочетете: Как да възстановите акаунта си в Clash of Clans

Как да обжалвате забрана в Clash of Clans

Ако смятате, че вашата забрана е била грешка или акаунтът ви е бил компрометиран, можете да подадете обжалване чрез вградената поддръжка на Supercell. Имайте предвид, че Supercell преглежда всеки случай само веднъж, така че е добре да подготвите ясно и честно обжалване преди да го подадете.

1. Отворете Clash of Clans и отидете в Настройки.

2. Докоснете Помощ и Поддръжка.

3. Кликнете върху иконата за чат в горния десен ъгъл, кликнете Оставете съобщение и обяснете ситуацията си.

4. Включете вашия Играчки Таг, датата, на която сте били забранени, и точното съобщение за забрана, което Supercell ви е изпратил.

5. Прикрепете всякакви релевантни доказателства (разписки за покупки, информация за устройството или екранни снимки).

6. Подайте обжалването си и изчакайте отговор, обикновено в рамките на 24–48 часа през делничните дни.

Няколко неща, които да имате предвид: поддържайте апела си под 500 думи, изпращайте само по една заявка наведнъж, тъй като множество заявки ще затворят всички отворени искания, и проверявайте папката за спам, тъй като отговорите често идват от @supercell.com. Ако апелът ви бъде отхвърлен, изчакайте няколко дни преди да опитате отново.

Също така прочетете: Как да прехвърлите акаунт в Clash of Clans на iPhone/Android

Заключителни думи

Да бъдеш забранен в Clash of Clans е разочароващо, особено когато си вложил години в акаунта. Ако забраната е била грешка или акаунтът ти е бил компрометиран, процесът на обжалване е най-добрият ти шанс. Просто се увери, че го изпращаш веднъж, поддържай го ясен и включи колкото се може повече доказателства.

За нарушения, които наистина са се случили, временното забранение може да бъде възстановено, но постоянното рядко се отменя. Най-сигурният подход напред е да се избягват инструменти на трети страни, да се избягва споделянето на акаунти и да се поддържа чисто поведение в играта.

Clash of Clans & GameBoost Продукти

Купи акаунт CoC
Акаунти CoC за продажба
Допълване на Clash of Clans
Виж всички акаунти на GameBoost
Виж всички услуги за Boost на GameBoost
Виж всички валути на GameBoost
Виж всички игрални ключове на GameBoost
Виж всички подаръчни карти на GameBoost
Виж всички допълнения на GameBoost
Виж всички предмети на GameBoost
Скинове за Counter-Strike 2