Clash Royale: Забрани на акаунти, продължителност и обжалвания

Clash Royale е игра за битки с карти в реално време, разработена от Supercell, изградена около конкурентен matchmaking и непрекъснат напредък на колодата. Играчите инвестират значително време в усилване на карти, изграждане на колекции и качване в ранка, което прави банването едно от най-големите препятствия, които могат да се случат на акаунт.

Supercell прилага своите условия за използване стриктно във всички свои игри, и Clash Royale не е изключение. Забрани могат да бъдат наложени заради различни нарушения – от използване на трети софтуер и споделяне на акаунти до токсично поведение.

Добрата новина е, че много забрани в Clash Royale могат да бъдат обжалвани, и Supercell разглежда легитимни случаи, когато играчите предоставят правилната информация. В тази статия ще разгледаме най-често срещаните причини за блокиране на Clash Royale акаунти, колко обикновено трае всяка забрана и как правилно да преминете през процеса на обжалване.

Също прочетете: Clash Royale: Как да оправите заключен или деактивиран акаунт

Резюме на статията

• Clash Royale акаунти биват забранявани за използване на трети страни софтуер, споделяне на акаунти, токсично поведение, подозрителни плащания, експлоатиране на бъгове или компрометирана активност на акаунта.

• Supercell налага четири нива на наказание: предупреждения, временни забрани, забрани за устройството и постоянни забрани, в зависимост от тежестта на нарушението.

• Временните блокирания могат да продължат от няколко часа до няколко дни, докато постоянните блокирания нямат изтичане на срока си и могат да бъдат отменени единствено чрез успешна жалба.

• Забраните за устройства са по-сериозни от временните забрани, тъй като блокират самото устройство, което означава, че създаването на нов акаунт няма да помогне.

• Можете да оспорите бан чрез Помощ и Поддръжка на Clash Royale, като изберете Остави Съобщение, след това отидете на Достъп до акаунт и Supercell ID, и после Наказани акаунти.

• Supercell преглежда всеки случай ръчно и обикновено отговаря в рамките на 24 до 48 часа в делнични дни

Защо е забранен моят акаунт в Clash Royale?

Supercell използва комбинация от автоматизирани и ръчни системи за преглед. Повечето бани се задействат от явни нарушения на Правилата за ползване (ToS), въпреки че някои играчи получават флаг без да осъзнават напълно причината. Това са най-честите причини акаунтите да бъдат баннати в Clash Royale:

• Използване на трети софтуер: модифицирани приложения, автоматизационен софтуер или програми, които манипулират с matchmaking системата, веднага се откриват от системата на Supercell и обикновено водят до постоянен бан.

• Споделяне на акаунти и Boost: всички играчи, които бъдат хванати да вдигат Rank чрез споделяне на акаунти, ще бъдат баннати, често за постоянно, като това важи за всички свързани акаунти, включително и чистите.

• Токсично поведение: обиди в чата или повтарящо се тормозене обикновено водят до временни бани, но могат да ескалират, ако поведението продължи.

• Подозрителни плащания: обратни такси, възстановени покупки или закупуване на скъпоценни камъни от незаконни трети страни могат да доведат до автоматично блокиране.

• Използване на бъгове или глитчове: възползването от бъгове в играта за напредък вместо да ги докладвате е в противоречие с правилата за ползване на Supercell.

• Активност на компрометиран акаунт: ако акаунтът ви бъде хакнат и използван за измама или спам, системата на Supercell може да го маркира и забрани без да знаете.

Купи Clash Royale акаунти

Видове Забрани и Колко Дълго Траят

Clash Royale има няколко вида бани, всяка свързана с това колко сериозно е нарушението и дали е повтарящо се нарушение. Ето разбивка на всеки:

Първото нарушение, като споделяне на акаунт, може да доведе до временна суспензия от няколко дни до няколко седмици. Повтарящите се нарушения или по-сериозни престъпления могат да доведат до постоянна забрана, което означава, че ще загубите достъп до целия прогрес, карти и покупки завинаги.

Също прочетете: Как да възстановите акаунта си в Clash Royale

Как да подадете жалба срещу бан в Clash Royale

Ако вашият акаунт в Clash Royale е баннат, единственият начин да го възстановите е чрез официална жалба към поддръжката на Supercell. Банвете се преглеждат ръчно, затова процесът на апелация разчита на ясна комуникация и точни данни за акаунта. Имате само един реален шанс да изложите своята версия, затова изгответе ясна и честна апелация преди да я изпратите.

1. Отворете Clash Royale и отидете на Настройки.

2. Докоснете Помощ и поддръжка.

3. Отворете страничната лента и изберете Оставете съобщение.

4. Изберете Достъп до акаунт и Supercell ID, след което изберете Забранени акаунти.

5. Изберете между Друг гейм акаунт или Този акаунт, от който ви пиша.

6. Следвайте инструкциите на екрана и предоставете възможно най-много подробности, включително Вашия Player Tag, датата на банa и точния бан съобщение, изпратено Ви от Supercell.

7. Прикачете всякакви релевантни доказателства, като касови бележки за покупка, информация за устройството или екранни снимки, след което изпратете.

Задръжте апела си под 500 думи, подавайте само един билет наведнъж, тъй като множество заявки ще доведат до затваряне на всички отворени искания, и проверявайте папката за спам, тъй като отговорите често идват от @supercell.com. Ако апелът ви бъде отхвърлен, изчакайте няколко дни преди да опитате отново.

Прочетете също: Как да изтриете акаунта си в Clash Royale

Заключение

Бан в Clash Royale е разочароващо, особено когато сте вложили време в изграждане на колекцията си от карти и изкачване по ранга. Ако банът е грешка или вашият акаунт е бил компрометиран, процесът на обжалване е най-добрият ви вариант. Просто се уверете, че подавате жалбата веднъж, обяснявате ясно и включвате възможно най-много подкрепящи доказателства.

За нарушение, което наистина се е случило, временната забрана изтича сама по себе си, но постоянната рядко се отменя. Оттук нататък, най-лесните начини да сте сигурни, че това няма да се повтори, са да стоят далеч от трети страни инструменти, да избягват споделянето на акаунти и да поддържате комуникацията си в чат чиста.

Clash Royale Accounts

Clash Royale Gems