Jak změnit e-mailovou adresu účtu Activision

Váš účet Activision je propojený se vším od vašeho postupu ve hře Call of Duty až po propojené účty na platformách a e-mailová adresa uvedená v účtu hraje klíčovou roli v tom, abyste měli ke všemu přístup. Lidé mění poskytovatele e-mailu, přestávají používat staré adresy nebo jednoduše chtějí přejít na něco bezpečnějšího, takže dříve či později budete muset e-mail u svého účtu Activision změnit.

Activision vyžaduje k autorizaci změny e-mailu ověření prostřednictvím vaší současné e-mailové adresy. Pokud k ní stále máte přístup, je celý proces jednoduchý, pokud ne, může být složitější. V tomto článku se podíváme na to, jak změnit e-mail u účtu Activision, co očekávat během ověřování a co dělat, pokud jste ztratili přístup ke své staré adrese.

Shrnutí

• Změna e-mailu u účtu Activision vyžaduje jednorázový ověřovací kód zaslaný na vaši současnou e-mailovou adresu, takže k ní před zahájením potřebujete mít přístup.

• Pokud už ke své staré e-mailové adrese nemáte přístup, můžete se přihlásit prostřednictvím propojeného účtu na platformě (PlayStation, Xbox, Steam atd.) a nejprve obnovit heslo. Poté můžete e-mail změnit, aniž byste potřebovali přístup ke staré adrese.

• Pokud nemáte žádné propojené účty a ke starému e-mailu nemáte přístup, jedinou možností je kontaktovat podporu Activision. Kvůli zásadám ochrany soukromí a zabezpečení však není zaručeno, že změnu provedou.

Jak změnit e-mail u účtu

Změna e-mailu vyžaduje ověření účtu a Activision vám zašle jednorázový kód na vaši současnou e-mailovou adresu, aby změnu autorizoval. Než začnete, ujistěte se, že máte přístup k této e-mailové schránce. Postupujte takto:

1. Přejděte na web Call of Duty a přihlaste se ke svému účtu.

2. Přejděte do sekce „Profil“ a vyberte „Základní údaje“.

3. Vedle pole E-mailová adresa vyberte „Upravit“.

4. Ve vyskakovacím okně Vyžaduje se ověření účtu vyberte „Odeslat kód“.

5. Otevřete svou současnou e-mailovou schránku a vyhledejte jednorázový ověřovací kód.

6. Zadejte kód do vyskakovacího okna a vyberte „Pokračovat“.

7. Zadejte svou novou e-mailovou adresu a vyberte „Uložit“.

8. Zadejte heslo ke svému účtu Activision a vyberte „Uložit“.

9. V nové e-mailové schránce vyhledejte ověřovací e-mail od Activision a kliknutím na „Ověřit e-mailovou adresu“ změnu dokončete.

Po potvrzení prostřednictvím vaší současné e-mailové adresy vám Activision zašle druhý ověřovací e-mail na novou adresu, aby potvrdil, že k ní máte přístup. Změna bude dokončena až po provedení obou kroků.

Přečtěte si také: Jak zapnout 2FA u účtu Activision

Co dělat, pokud už nemáte přístup ke své staré e-mailové adrese

Pokud už nemáte přístup k e-mailové adrese uvedené u svého účtu, stále se můžete přihlásit pomocí libovolného účtu na platformě, který je s ním propojený, například PlayStation, Xbox, Steam, Blizzard nebo Nintendo. Poté můžete e-mailovou adresu změnit, aniž byste potřebovali přístup ke staré. Postupujte takto:

1. Přejděte na přihlašovací stránku účtu Activision.

2. Vyberte typ propojeného účtu, například PlayStation nebo Xbox.

3. Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k účtu na dané platformě.

4. Přejděte do části „Profil“ a vyberte „Základní informace“.

5. Vedle pole E-mailová adresa vyberte „Upravit“.

6. Zadejte platnou e-mailovou adresu, ke které máte přístup, a vyberte „Uložit“.

7. Zadejte heslo, které jste nastavili pro svůj účet Activision, a vyberte „Uložit“.

Pokud si heslo k účtu Activision nepamatujete, můžete ho obnovit na stránce Základní informace po přihlášení přes propojený účet a poté pokračovat ve změně e-mailové adresy.

Pokud nemáte propojený vůbec žádný účet, vaše možnosti jsou velmi omezené. Systém Activision nenabízí přímý způsob, jak změnit e-mailovou adresu bez ověření vlastnictví původní adresy. Jedinou zbývající možností je proto kontaktovat podporu.

Přečtěte si také: Jak se odhlásit z účtu v Call of Duty

Může vám podpora Activision změnit e-mailovou adresu?

Tohle je otázka, kterou si po neúspěšném hledání řešení často klade spousta hráčů. Krátká odpověď zní: možná, ale není to zaručené. Oficiální stanovisko Activision je, že podpora nemusí být schopna změnit údaje účtu kvůli obavám o soukromí a bezpečnost.

Přesto se vyplatí odeslat žádost o podporu. Pokud kontaktujete přímo podporu Activision a doložíte vlastnictví účtu, například potvrzeními o dřívějších nákupech nebo ID propojených konzolí, poskytnete pracovníkům podpory potřebné informace k ověření vaší totožnosti a případné ruční změně e-mailové adresy.

Žádost můžete odeslat prostřednictvím oficiální stránky podpory Activision. Mějte však realistická očekávání. Mnoho hráčů uvádí, že byli odkázáni zpět na stejné samoobslužné postupy, a výsledek závisí na tom, kolik důkazů o vlastnictví účtu můžete předložit. Čím více důkazů potvrzujících vaše spojení s účtem máte, tím větší je šance, že se problém podaří vyřešit.

Závěrem

Změna e-mailové adresy účtu Activision je snadná, pokud máte stále přístup ke staré adrese. Pokud ne, nejspolehlivějším dostupným řešením je přihlášení přes propojený účet na platformě. Podporu Activision můžete kontaktovat jako poslední možnost, ale není zaručeno, že změnu provedou za vás. Udržujte e-mailovou adresu účtu aktuální a používejte adresu, kterou aktivně využíváte, abyste se tomuto problému v budoucnu vyhnuli.

Další produkty Call of Duty a GameBoost

Koupit účty Call of Duty

Předměty CoD na prodej

Levné CoD Points

Koupit levné účty Modern Warfare 4

Koupit předměty MW4

Zobrazit všechny účty GameBoost

Zobrazit všechny Boost služby GameBoost

Zobrazit všechny položky GameBoost

Zobrazit všechny měny GameBoost

Zobrazit všechna dobití GameBoost

Zobrazit všechny herní klíče GameBoost

Zobrazit všechny dárkové karty GameBoost