Jak změnit e-mail svého účtu Activision

Váš účet Activision je propojený se vším od vašeho postupu ve hře Call of Duty až po propojené účty na platformách, a e-mailová adresa v profilu hraje klíčovou roli při zachování přístupu ke všemu. Lidé mění poskytovatele e-mailu, opouštějí staré adresy nebo si jednoduše chtějí přejít na něco bezpečnějšího, a aktualizace e-mailu u vašeho účtu Activision je něco, co nakonec budete muset udělat.

Activision vyžaduje ověření pomocí vaší současné e-mailové adresy, aby bylo možné autorizovat jakoukoli změnu e-mailu, což činí celý proces jednoduchým, pokud k ní stále máte přístup, ale obtížnějším, pokud přístup nemáte. V tomto článku si ukážeme, jak změnit e-mail u Activision účtu, co očekávat během procesu ověření a co dělat, pokud jste ztratili přístup k původní adrese.

Souhrn

• Změna e-mailu u vašeho účtu Activision vyžaduje jednorázový ověřovací kód zaslaný na vaši současnou e-mailovou adresu, takže k ní musíte mít přístup před zahájením.

• Pokud již nemáte přístup ke svému starému emailu, můžete se přihlásit přes propojený účet na platformě (PlayStation, Xbox, Steam, atd.), nejdříve si resetovat heslo a poté změnit email bez potřeby starého emailu.

• Pokud nemáte žádné propojené účty ani přístup k starému e-mailu, jedinou možností je kontaktovat podporu Activision, i když není zaručeno, že změnu provedou vzhledem k zásadám ochrany soukromí a bezpečnosti.

Jak změnit e-mail svého účtu

Změna e-mailu vyžaduje ověření účtu a Activision zašle jednorázový kód na vaši současnou e-mailovou adresu, aby změnu autorizoval. Před zahájením se ujistěte, že máte přístup k této schránce. Zde jsou kroky, které je třeba dodržet:

1. Přejděte na webové stránky Call of Duty a přihlaste se ke svému účtu.

2. Přejděte na „Profil“ a vyberte „Základní informace.“

3. Vyberte „Upravit“ vedle pole E-mailová adresa.

4. V vyskakovacím okně Vyžaduje se ověření účtu vyberte „Odeslat kód.“

5. Přejděte do své aktuální emailové schránky a vyhledejte jednorázový ověřovací kód.

6. Zadejte kód do vyskakovacího okna a vyberte „Pokračovat.“

7. Zadejte svou novou e-mailovou adresu a zvolte „Uložit.“

8. Zadejte své heslo k účtu Activision a vyberte „Uložit.“

9. Zkontrolujte svou novou e-mailovou schránku na ověřovací e-mail od Activision a klikněte na „Verify Your Email Address“ pro dokončení změny.

Jakmile potvrdíte prostřednictvím své současné e-mailové adresy, Activision také zašle druhé ověření na novou adresu, aby potvrdil, že k ní máte přístup. Změna je dokončena až po splnění obou kroků.

Také si přečtěte: Jak povolit 2FA na vašem Activision účtu

Co dělat, když už nemáte přístup ke své staré e-mailové adrese

Pokud již nemáte přístup k e-mailu ve vašem účtu, můžete se stále přihlásit pomocí jakéhokoliv propojeného účtu na platformě, jako je PlayStation, Xbox, Steam, Blizzard nebo Nintendo. Odtud pak můžete změnit e-mailovou adresu, aniž byste potřebovali přístup k té staré. Zde je návod, jak na to:

1. Přejděte na přihlašovací stránku k účtu Activision.

2. Vyberte typ propojeného účtu, například PlayStation nebo Xbox.

3. Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k účtu na této platformě.

4. Přejděte do „Profil“ a vyberte „Základní informace.“

5. Vyberte „Upravit“ vedle pole E-mailová adresa.

6. Zadejte platnou e-mailovou adresu, ke které máte přístup, a poté vyberte „Uložit.“

7. Zadejte heslo, které jste nastavili pro svůj účet Activision, a vyberte „Uložit.“

Pokud si nepamatujete heslo ke svému účtu Activision, můžete jej resetovat na stránce Základní informace po přihlášení přes propojený účet, poté můžete pokračovat a aktualizovat e-mailovou adresu.

Pokud nemáte vůbec žádné propojené účty, vaše možnosti se výrazně omezí. Systém Activision neposkytuje přímý způsob, jak změnit emailovou adresu bez ověření vlastnictví té původní, a právě zde se kontaktování podpory stává jedinou zbývající možností.

Také si přečtěte: Jak se odhlásit ze svého účtu v Call of Duty

Může Activision Support změnit váš e-mail za vás?

To je otázka, kterou mnoho hráčů nakonec položí poté, co narazí na slepou uličku sami. Stručná odpověď je: možná, ale není to zaručeno. Oficiální postoj Activisionu je takový, že kvůli otázkám soukromí a bezpečnosti nemusí být podpora schopna změnit údaje o účtu.

To znamená, že stále stojí za to podat žádost o podporu. Kontaktování Activision Support přímo a poskytnutí důkazu o vlastnictví účtu, jako jsou minulá potvrzení o nákupu nebo propojená ID konzolí, dá agentům podpory to, co potřebují k ověření vaší identity a případné manuální aktualizaci emailu.

Požadavek můžete podat prostřednictvím oficiální podpory Activisionu. Mějte však realistická očekávání. Mnoho hráčů uvádí, že jsou přesměrováni zpět ke stejným krokům samoobsluhy a výsledek závisí na tom, kolik důkazů o vlastnictví účtu dokážete předložit. Čím více důkazů máte, tím větší máte šanci na vyřešení.

Závěrečná slova

Změna e-mailu u vašeho účtu Activision je jednoduchá, pokud máte stále přístup ke starému e-mailu. Pokud ne, přihlášení prostřednictvím propojeného účtu jiné platformy je nejspolehlivější dostupné řešení. Jako poslední možnost můžete kontaktovat Activision Support, ale není zaručeno, že změnu za vás provedou. Mějte svůj e-mail u účtu aktuální a propojený s adresou, kterou aktivně používáte, abyste se tomu v budoucnu vyhnuli.

Black Ops 7 Accounts

BO7 Services

CoD Points