Wie Sie Ihren Valorant-Account wiederherstellen und anschließend sichern

Valorant läuft über einen einzelnen Riot Games Account, der alle Ihre Daten enthält: Ihren Rank, Ihre Skins, Ihre Match-Historie und alle VP, die Sie im Laufe der Jahre ausgegeben haben. Den Zugang zu diesem Account zu verlieren – sei es durch ein vergessenes Passwort, eine geänderte E-Mail oder einen unbefugten Login – kann sich anfühlen, als wäre alles verloren, was Sie ins Spiel investiert haben.

Die gute Nachricht ist, dass Riot Games ein strukturiertes Konto-Wiederherstellungssystem eingerichtet hat und die meisten Fälle wiederhergestellt werden können, wenn Sie schnell handeln und die richtigen Schritte befolgen. Hier erklären wir, wie Sie Ihr Valorant-Account wiederherstellen, was Sie vom Riot-Support erwarten können und wie Sie dafür sorgen, dass es nicht noch einmal passiert.

Valorant-Account mit dem Wiederherstellungstool wiederherstellen

Das Account Recovery Tool ist Riots schnellste eingebaute Option, um wieder Zugriff auf einen gesperrten Valorant-Account zu erhalten, und für die meisten Spieler mit einem vergessenen Passwort oder einem einfachen Login-Problem ist das meist alles, was sie brauchen. Bevor Sie jedoch direkt darauf zugreifen, lohnt es sich, ein paar schnelle Checks durchzuführen. Ein vertipptes Passwort, aktivierte Feststelltaste oder das Einloggen in die falsche Region können alle wie ein ernsthaftes Zugangsproblem wirken, obwohl die Lösung meist viel einfacher ist. Einen Blick auf die Riot-Serverstatusseite zu werfen, bevor Sie etwas absenden, ist ebenfalls sinnvoll, da eine vorübergehende Störung bei Riot Sie genauso effektiv aussperren kann wie ein Problem mit Ihren Zugangsdaten.

Wenn Sie all dies ausgeschlossen haben und trotzdem keinen Zugriff auf Ihren Valorant-Account erhalten, besuchen Sie recovery.riotgames.com, um den offiziellen Riot-Account-Wiederherstellungsprozess zu starten. Das Tool führt Sie durch einen kurzen Verifizierungsprozess, der bestätigt, dass Sie der rechtmäßige Account-Inhaber sind, bevor Änderungen vorgenommen werden.

So sehen die Schritte zur Valorant-Account-Wiederherstellung in der richtigen Reihenfolge aus:

1. Öffnen Sie recovery.riotgames.com in Ihrem Browser.

2. Geben Sie Ihren Riot Games-Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Valorant-Account verbunden ist, ein.

3. Wählen Sie die Region aus, bei der Ihr Account registriert ist.

4. Beantworten Sie die Fragen zur Identitätsüberprüfung, die in der Regel Ihr Geburtsdatum, das im Account hinterlegt ist, sowie eine Frage zu verbundenen Riot-Spielen wie League of Legends umfassen.

5. Wenn die von Ihnen angegebenen Daten mit den hinterlegten Informationen übereinstimmen, sendet Riot eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an die mit dem Account verknüpfte Adresse.

6. Öffnen Sie die Email, folgen Sie dem Reset-Link und legen Sie ein neues Passwort fest, um den Valorant-Account-Wiederherstellungsprozess abzuschließen.

Dieses Tool bearbeitet die meisten Standardfälle der Valorant-Account-Wiederherstellung zuverlässig, besonders wenn die E-Mail-Adresse im Account noch zugänglich ist und keine wesentlichen Account-Daten verändert wurden. Sollte das Account Recovery Tool das Problem nicht lösen, ist der nächste Schritt, direkt ein Support-Ticket bei Riot Games einzureichen. Dadurch erhalten Sie Zugang zu einem menschlichen Support-Mitarbeiter, der den Fall weiter untersuchen kann.

Auch lesen: Wie Sie Ihr Valorant-Passwort ändern und zurücksetzen

Wie können Sie Ihre Valorant Riot ID oder Ihren Benutzernamen wiederherstellen?

Ein Problem, das viele Spieler verwirrt, ist der Unterschied zwischen einer Riot ID und einem Riot Games-Benutzernamen. Ihre Riot ID ist Ihr Anzeigename im Spiel, den andere Spieler in Matches und auf Ihrem Profil sehen. Ihr Benutzername ist der Name, den Sie beim Login eingeben, um auf Ihren Valorant-Account zuzugreifen. Das Vergessen von einem oder beiden ist häufiger, als man denkt, besonders bei Spielern, die längere Pausen von Valorant einlegen oder mehrere Riot-Accounts in verschiedenen Regionen verwalten.

Wenn Sie Ihren Riot Games-Benutzernamen vergessen haben, ist der Wiederherstellungsprozess einfach, solange Sie noch Zugriff auf die mit Ihrem Account verknüpfte E-Mail-Adresse haben. Um Ihren Riot Games-Benutzernamen wiederherzustellen, gehen Sie auf recovery.riotgames.com/en/forgot-username, geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und senden Sie das Formular ab. Riot sendet Ihnen innerhalb von etwa 15 Minuten eine E-Mail zur Benutzername-Wiederherstellung. Sollte diese nicht in Ihrem Posteingang erscheinen, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, bevor Sie es erneut versuchen.

Das Wiederherstellen Ihrer Riot ID funktioniert etwas anders, da die Riot ID nur ein Anzeigename ist und keinen Einfluss auf Ihre Login-Fähigkeit hat. Deshalb gibt es keinen eigenen Wiederherstellungsprozess dafür. Wenn Sie Ihre Riot ID ändern möchten, melden Sie sich einfach in Ihrem Account unter account.riotgames.com an, gehen Sie zu Ihren Profileinstellungen und ändern Sie den Namen dort. Bitte beachten Sie, dass Riot nur alle 90 Tage eine kostenlose Änderung der Riot ID erlaubt. Wenn also jemand mit Zugriff auf Ihren Account Ihren Anzeigenamen geändert hat, müssen Sie entweder diese Frist abwarten oder den Riot-Support kontaktieren, um eine Ausnahme zu beantragen.

Die kniffligere Situation entsteht, wenn ein Spieler sowohl seinen Benutzernamen vergessen hat als auch keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse besitzt, die mit dem Valorant-Account verknüpft ist, den er wiederherstellen möchte. In diesem Fall helfen die Selbsthilfe-Wiederherstellungsoptionen nicht weiter, und wird es notwendig, ein Support-Ticket mit so vielen Informationen zum Accountbesitz wie möglich einzureichen.

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Was tun, wenn Ihr Valorant-Account gehackt wurde?

Wenn jemand unbefugt Zugriff auf Ihren Riot-Account erhält, ist der erste Schritt meist, die E-Mail-Adresse und das Passwort zu ändern, um Sie vollständig auszusperren – dadurch sind die üblichen Self-Service-Wiederherstellungsoptionen nicht mehr verfügbar. Frühes Erkennen der Warnsignale erhöht Ihre Chancen, rechtzeitig zu handeln.

Einige der , sind unter anderem Veränderungen der In-Game-Einstellungen ohne Ihr Zutun, Freunde, die berichten, Sie in Matches gesehen zu haben, die Sie nie gespielt haben, sowie ein unerwarteter Rangverlust seit Ihrer letzten Anmeldung. Riot verschickt zudem automatisierte Sicherheitswarnungen von [email protected] oder [email protected], wenn eine Anmeldung von einem ungewöhnlichen Gerät oder Standort erkannt wird. Eine unerwartete E-Mail von einer dieser Adressen sollte daher umgehend beachtet werden.

Wenn Sie noch Zugriff haben, sobald Sie die verdächtige Aktivität bemerken, gehen Sie sofort wie folgt vor:

1. Ändern Sie Ihr Riot-Account-Passwort auf account.riotgames.com.

2. Ändern Sie das Passwort der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Valorant-Account verknüpft ist, da der Zugriff auf die E-Mail jedem einen direkten Weg bietet, Ihre Riot-Zugangsdaten zurückzusetzen.

3. Überprüfen Sie Ihre Riot-Account-Anmeldehistorie auf unbekannte Geräte oder IP-Adressen und widerrufen Sie alles Verdächtige.

4. Aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung sowohl für Ihren Riot-Account als auch für Ihre E-Mail, falls dies noch nicht geschehen ist.

5. Kontaktieren Sie Ihre Bank, wenn auf Ihrem Account eine gespeicherte Zahlungsmethode hinterlegt ist und Sie unbefugte VP-Käufe feststellen.

Wenn Sie bereits vollständig ausgesperrt sind und die Account-E-Mail geändert wurde, reicht das Self-Service-Tool zur Wiederherstellung nicht aus. Reichen Sie ein Support-Ticket ein, damit ein Riot-Mitarbeiter den Fall untersuchen und bei der Wiederherstellung Ihres kompromittierten Valorant-Accounts helfen kann. Sobald der Zugriff wiederhergestellt ist, kann Riot unbefugte Namensänderungen rückgängig machen und verdächtige Einkäufe untersuchen, die während der Fremdbesitzzeit getätigt wurden. Deshalb ist es wichtig, alles so schnell wie möglich zu melden.

Auch lesen: So aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem Riot-Account

Wie sichern Sie Ihren Valorant-Account?

Ihren Valorant-Account über den Riot-Support zurückzubekommen, ist nur die halbe Miete. Wenn die gleichen Schwachstellen, die den Zugriff ermöglicht haben, weiterhin bestehen, bleibt Ihr Account genauso gefährdet wie vorher.

Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist die unmittelbarste Lösung und das Erste, was Sie einrichten sollten. Jedes Mal, wenn Sie sich anmelden, sendet Riot einen sechsstelligen Bestätigungscode über die Riot Mobile App oder an die E-Mail-Adresse Ihres Accounts – dieser Code ist erforderlich, bevor der Zugriff gewährt wird. Um MFA zu aktivieren, melden Sie sich bei account.riotgames.com an, suchen Sie die Multi-Faktor-Authentifizierungs-Karte und folgen Sie den Anweisungen. Die E-Mail-basierte MFA muss aktiv sein, bevor die Riot Mobile MFA eingeschaltet werden kann. Starten Sie daher am besten dort, wenn Sie dies noch nicht erledigt haben.

Abgesehen von MFA gibt es einige Gewohnheiten, die Sie sich im Umgang mit Ihrem Account künftig unbedingt aneignen sollten:

• Aktivieren Sie die MFA auch für Ihr E-Mail-Konto, nicht nur bei Riot. Jeder, der Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto hat, kann eine Passwortzurücksetzung anfordern und sich direkt in Ihr Valorant-Account einloggen, daher benötigt auch Ihre E-Mail denselben Schutzniveau.

• Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort für Ihren Riot-Account, das Sie auf keiner anderen Plattform verwenden. Credential-Stuffing-Angriffe, bei denen geleakte Passwörter von anderen Seiten automatisch gegen Gaming-Accounts getestet werden, gehören zu den häufigsten Gründen, warum Spieler den Zugang verlieren.

• Nur über authenticate.riotgames.com einloggen. Die offizielle Empfehlung von Riot lautet, Ihre Zugangsdaten niemals auf anderen Websites einzugeben, einschließlich Drittanbieter-Skin-Checkern oder Stat-Trackern, die nach einem Riot-Login fragen.

• Abmelden von allen Geräten, die nicht Ihnen gehören. Eine offene Sitzung auf dem PC eines Freundes oder an einem Rechner in einem Gaming-Café ist ein einfacher und häufig übersehener Einstiegspunkt.

Keine dieser Einstellungen dauert länger als ein paar Minuten, und sie machen es deutlich schwieriger, einen Account-Diebstahl durchzuführen, der Spieler erst dazu bringt, den Riot-Support zu kontaktieren.

Fazit

Das Wiederherstellen eines Valorant-Accounts kann – je nach Komplexität der Situation – von wenigen Minuten bis zu mehreren Tagen dauern. Die Reaktionszeit von Riot über das Support-Ticketsystem variiert dabei je nach Region und Ticketaufkommen. Wenn Sie Ihre Account-Nachweise wie die ursprüngliche E-Mail, das Geburtsdatum im Account und sämtliche Kaufhistorie schon vor Beginn bereithalten, beschleunigt das den Prozess erheblich. Haben Sie bereits Zeit und echtes Geld in Ihren Valorant-Account investiert, macht es nur Sinn, ihn wie jeden wertvollen Besitz sorgfältig zu behandeln.

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