Kann man eine Rückerstattung für PokéCoins in Pokémon GO erhalten?

Echtgeld für PokéCoins auszugeben, ist für Millionen von Spielern ein normaler Teil von Pokémon GO, aber versehentliche Käufe passieren wahrscheinlich häufiger, als Niantic zugeben möchte. Ein Fehlklick im Shop, ein Kind mit Zugang zum Gerät eines Elternteils oder eine doppelte Abbuchung können alle zu einem PokéCoin-Kauf führen, den Sie nicht beabsichtigt haben.

Das Geld zurückzubekommen ist in einigen Situationen möglich, aber es ist nicht so einfach, wie Niantic zu kontaktieren und um eine Rückerstattung zu bitten. Der Rückerstattungsprozess für PokéCoins hängt davon ab, wie und wo Sie den Kauf getätigt haben, und die Regeln variieren von Plattform zu Plattform.

Hier ist genau wie PokéCoin-Rückerstattungen in Pokémon GO funktionieren und was Ihre Chancen auf eine Rückerstattung beeinflusst.

Zusammenfassung der Rückerstattung für PokéCoins

• Niantic stellt keine PokéCoin-Rückerstattungen direkt aus. Alle Anfragen müssen über den App-Store erfolgen, in dem der Kauf getätigt wurde: Apple App Store, Google Play oder Samsung Galaxy App Store.

• Zeit ist der größte Faktor.Google Play erlaubt Rückerstattungsanträge für In-App-Käufe innerhalb von 48 Stunden. Apple bearbeitet Anfragen fallweise über reportaproblem.apple.com.

• Ausgegebene PokéCoins sind viel schwieriger zurückzuerstatten als Coins, die noch ungenutzt in Ihrem Account sind.

• PokéCoin-Geschenkkarten sind nicht rückerstattbar, gemäß den Bedingungen von Niantic, sobald sie gekauft oder eingelöst wurden.

• Die Rückerstattungsrichtlinien können je nach Ihrem Standort und dem Alter des Nutzers zum Zeitpunkt des Kaufs variieren, wie es das geltende Recht vorschreibt.

• Einen Rückerstattungsantrag so schnell wie möglich nach dem Kauf einzureichen, gibt Ihnen die besten Chancen auf Genehmigung auf jeder Plattform.

Wie Pokémon GO mit Rückerstattungsanträgen für PokéCoins umgeht?

Die Richtlinie von Nianticweist die Spieler an, den App-Store zu kontaktieren, den sie zum Kauf von In-App-Artikeln verwendet haben, was bedeutet, dass jede Plattform ihre eigenen separaten Rückerstattungsregeln für diese Transaktionen anwendet. Dies ist gängige Praxis für mobile Spiele, die über große App-Stores vertrieben werden, da die Stores als Zahlungsabwickler fungieren.. Niantic erhält erst Gelder, nachdem die Plattform ihren Anteil abgezogen hat, daher erfordert die Rückabwicklung einer Transaktion, dass die Plattform zuerst handelt.

Diese Regelung legt das Ergebnis weitgehend außerhalb von Niantics Einflussbereich, was man im Hinterkopf behalten sollte, bevor man Zeit mit dem Kontakt zum In-Game-Support verbringt. Der Weg über das offizielle Pokémon GO-Hilfecenter für eine PokéCoin-Rückerstattung führt zu der jedenmal gleichen Umleitung: gehen Sie zu Ihrem App-Store, handeln Sie schnell und überprüfen Sie deren spezifische Richtlinien.

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Anfordern von Pokémon GO PokéCoin-Rückerstattungen auf iOS

Apple bearbeitet alle PokéCoin-Rückerstattungsanfragen von iPhone- und iPad-Spielerndurch ein einziges Portal. Melden Sie sich bei reportaproblem.apple.com, tippen oder klicken Sie auf "Ich möchte," wählen Sie "Eine Rückerstattung anfordern," wählen Sie den Grund, wählen Sie den entsprechenden Kauf aus und reichen Sie ihn ein.

Apple prüft jede Rückerstattungsanfrage für PokéCoins individuell anstatt einen festen Zeitraum anzuwenden. Genehmigungen in Pokémon GO sind häufiger bei versehentlichen Käufen, Käufen durch Kinder, technischen Problemen, die die Lieferung verhinderten, und Abrechnungsfehlern wie doppelten Belastungen..

Wahrscheinlichkeit der Genehmigung basierend auf dem Grund Ihrer PokéCoin-Rückerstattungsanfrage:

Nach der Einreichung, lassen Sie 24 bis 48 Stunden für ein Update von Apple einplanen.. Wenn genehmigt, werden die Gelder auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen, und Sie könnten den Zugriff auf erstattete Artikel verlieren.

Auch lesen: So erhalten Sie PokéCoins in Pokémon GO: Kostenlose und kostenpflichtige Methoden

Wie beantrage ich eine PokéCoin-Rückerstattung auf Android?

Android-Spieler gehen über Google Play, um eine Rückerstattung für PokeCoins zu erhalten, und die Zeit seit dem Kauf ist der entscheidende Faktor.Innerhalb von 48 Stunden können Sie möglicherweise eine Rückerstattung für Ihre Pokemon Go PokeCoins erhaltenje nach den Einzelheiten des Kaufs. Nach 48 Stunden weist Google die Spieler an, sich direkt an den Entwickler zu wenden.

Um eine POGO PokeCoin-Anfrage auf Google Play einzureichenbefolgen Sie diese Schritte:

1. Öffnen Sie Google Play in einem Browser und melden Sie sich an

2. Navigieren Sie zu Ihrem Kaufverlauf

3. Finden Sie die PokéCoin-Transaktionund wählen Sie sie aus

4. Wählen Sie die Rückerstattungsoption und geben Sie Ihren Grund an

5. Reichen Sie ein und warten Sie 1 bis 4 Werktageauf eine Entscheidung

In-App-Käufe haben die niedrigste Rückerstattungsgenehmigungsratealler Google Play-Transaktionstypen, hauptsächlich weil, sobald Coins für In-Game-Inhalte ausgegeben werden, der Kauf verbraucht ist und eine Rückabwicklung erheblich komplizierter ist.Unbenutzte PokéCoins in Ihrem Konto sind ein stärkerer Kandidatfür eine Rückerstattung von PokeCoins als bereits für Artikel ausgegebene Coins.

Das Einreichen von mehr als drei Rückerstattungsanfragen innerhalb von 30 Tagen löst eine manuelle Überprüfung aus, und zu diesem Zeitpunkt sinken die Genehmigungsraten erheblich.Google verfolgt auch Rückerstattungsmuster auf Kontoebene,Eine Geschichte häufiger Rückgaben kann zukünftige Anfragen beeinflussen.

Was passiert, wenn Sie die PokéCoins bereits ausgegeben haben?

Das Ausgeben von PokéCoins für Items wie Poké Bälle, Inkubatoren oder Raid-Pässe vor der Einreichung einer Rückerstattungsanfrage verringert erheblichdie Chance auf Genehmigung auf jeder Plattform.Aus der Perspektive der Plattform wurdenPokemon GO PokéCoins ausgegeben,was die stärkste Grundlage für die Rückerstattung entfernt.

Die Richtlinie von Google behandelt verbrauchte In-App-Käufe in den meisten Fällen als endgültig, undKäuferreue führt fast nie zu einer Genehmigung.Apple verfolgt einen ähnlichen Ansatz: Anfragen für Inhalte, die vollständig verbraucht wurden,werden routinemäßig abgelehnt,es sei denn, es liegt eine gültige technische Beschwerde vor.

Die Ausnahmen, bei denen eine Rückerstattung von PokéCoins am wahrscheinlichsten genehmigt wird:

• PokéCoins, die belastet, aber nie geliefert wurden.auf Ihr Konto

• Doppelte Abrechnungbei einem einzelnen Kauf

• Unbefugte Käufedie ohne Zustimmung des Kontoinhabers getätigt wurden

• Verifizierte technische Fehlerwährend der Transaktion

Wenn PokéCoins, die im Shop gekauft wurden, nie in Ihrem Inventar erschienen, versuchen Sie, die App neu zu starten oder sich ab- und wieder anzumelden, bevor Sie eine Rückerstattungsanfrage stellen.In echten Nicht-Lieferfällen sind sowohl Apple als auch Google erheblich bereitwilliger zu handeln.

Auch lesen:Wie viele Pokémon gibt es?

Sind PokéCoin-Geschenkkarten rückerstattbar?

PokéCoin-Geschenkkarten sind nicht rückerstattbar und können nicht umgetauscht werden.. Sobald eine Geschenkkarte in ein Niantic-Konto eingelöst wird, kann das PokéCoin-Guthaben nicht auf eine andere Person oder ein anderes Niantic-Konto übertragen werden.

Das PokéCoin-Guthaben in Pokémon GO kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, und die Geschenkkarte selbst kann vor der Einlösung nicht wieder aufgeladen, gegen Wert eingetauscht oder weiterverkauft werden. Dies gilt unabhängig davon, wie kürzlich die POGO-Geschenkkarte gekauft wurde.

Wenn Sie eine nicht eingelöste Karte und den ursprünglichen Beleg haben, ist die direkte Kontaktaufnahme mit dem Einzelhändler die einzige realistische Option. Das Ergebnis hängt vollständig von der Rückgabepolitik dieses Einzelhändlers ab, nicht von Niantic.

FAQs zur Rückerstattung von PokéCoins

F: Kann Niantic mir eine Rückerstattung für PokéCoins in Pokémon GO geben?

A: Niantic bearbeitet keine Rückerstattungen für PokéCoins.Spieler müssen den Apple Support (iOS), den Galaxy App Store (Samsung) oder den Google Play Support (Android) kontaktieren, um die Rückerstattungsrichtlinien zu überprüfen und eine Anfrage zu stellen. Der In-Game-Support von Niantic wird jede Rückerstattungsanfrage an den entsprechenden App-Store weiterleiten, sodass es Zeit spart, zuerst dorthin zu gehen.

F: Wie lange habe ich Zeit, um eine Rückerstattung für PokéCoins im Google Play anzufordern?

A: Innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf können Sie möglicherweise eine Rückerstattung für PokéCoins über Google Play anfordern, abhängig von den Einzelheiten der Transaktion. Nach 48 Stunden empfiehlt Google, den Entwickler direkt zu kontaktieren, obwohl die Genehmigung zu diesem Zeitpunkt erheblich unwahrscheinlicher wird.

F: Spielt es eine Rolle, ob ich die PokéCoins, die ich zurückerstattet haben möchte, bereits verwendet habe?

A: Verbrauchte PokéCoins werden sowohl von Apple als auch von Google als verbrauchte digitale Inhalte betrachtet.was eine Rückerstattung viel unwahrscheinlicher macht. Anfragen für Inhalte, die vollständig konsumiert wurden, ohne eine gültige technische Beschwerde, werdenregelmäßig auf beiden Plattformen abgelehnt.

Münzen, die noch ungenutzt in Ihrem Account sind, erhöhen Ihre Chancen, insbesondere wenn die Anfrage schnell nach dem Kauf eingereicht wird.

Q: Sind PokéCoin-Geschenkkarten für Rückerstattungen in Pokémon GO berechtigt?

A: PokéCoin-Geschenkkarten sind gemäß den Bedingungen von Niantic ausdrücklich nicht rückerstattbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst oder umgetauscht werden.Sobald die Karte in ein Niantic-Konto eingelöst wird, ist das Guthaben an dieses Konto gebunden und kann nicht verschoben werden.

Eine nicht eingelöste Karte mit einem Beleg kann gemäß der Rückgabepolitik des ursprünglichen Händlers für eine Rückgabe in Frage kommen, aber das ist eine Entscheidung auf Geschäftsebene ohne garantierten Ausgang.

Abschließende Worte

Der Rückerstattungsprozess für PokéCoin in Pokémon GO erinnert daran, dassDer Kauf von virtueller Währung in jedem Mobile Game birgt ein echtes finanzielles Risiko.Sobald Geld über einen App-Store in In-Game-Währung fließt, verschwinden die Verbraucherschutzrechte, die für physische Waren gelten, weitgehend. Handeln Sie innerhalb des Zeitfensters der Plattform,die POGO PokeCoins ungenutzt zu lassen, bis die Anfrage gelöst ist, und alle technischen Fehler zu dokumentieren, sind die Faktoren, die einer Rückerstattungsanfrage für Pokémon GO die besten Erfolgschancen geben.

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