¿Cómo solicitar un reembolso de skins en Valorant? (Guía 2024)

En el vertiginoso mundo de Valorant, la apariencia del arma puede ser tan importante como su puntería. Pero, ¿qué sucede cuando no estás satisfecho con un skin que has comprado? Afortunadamente, existe una manera de deshacer ciertas compras, siempre que cumplas con ciertos criterios. 

Esta guía te guiará a través de la política de reembolsos de Valorant, explicará los criterios de elegibilidad y proporcionará instrucciones paso a paso para reclamar con éxito tu inversión realizada en skins de Valorant.

Política de Reembolsos de Valorant

La política de reembolso de Valorant está diseñada para dar a los jugadores la oportunidad de reconsiderar sus compras dentro de un período limitado. Los puntos clave a recordar son que solo el contenido dentro del juego no utilizado y los VP (Puntos Valorant) no usados comprados en los últimos 14 días son elegibles para un reembolso. 

Es crucial entender qué constituye contenido "usado": cualquier artículo que haya sido ingresado en un juego, incluso si es solo un juego personalizado o modo práctica, se considera usado y no puede ser reembolsado.

No todos los elementos en Valorant pueden ser reembolsados, incluso si cumplen con los criterios de 14 días y no ser usados. Las skins de armas que han sido mejoradas, variantes de skins, paquetes y accesorios usados están entre los elementos que no se pueden reembolsar. Además, los agents, los battle passes, los Radianite Points y las compras realizadas con Kingdom Credits no son reembolsables.

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¿Cómo reembolsar skins de Valorant?

Solicitar un reembolso de una skin de Valorant es un proceso sencillo si tu ítem cumple con los criterios de elegibilidad. Primero, deberás visitar la página de soporte de Riot Games e iniciar sesión en tu cuenta. Desde ahí, puedes acceder a tu historial de compras y ver los ítems elegibles para reembolso. La opción de reembolso estará disponible junto a los ítems elegibles, permitiéndote procesar el reembolso de forma rápida y fácil.

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Reembolso de VP sin usar (Puntos de Valorant)

Para quienes hayan comprado VP pero aún no lo hayan gastado, existe un proceso de reembolso separado. Deberás enviar un ticket a través de la página de soporte de Riot para solicitar un reembolso de VP no utilizado. Recuerda, esto solo es posible dentro de los 14 días posteriores a la compra original y si el VP no ha sido gastado en ningún objeto dentro del juego.

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