Comment changer l'email de votre compte Rockstar Games

Votre Rockstar Games compte est lié à une adresse e-mail dès que vous le créez. Cette adresse e-mail gère tout, de la vérification de connexion aux notifications de sécurité, donc il est important de la garder à jour. Les gens changent de fournisseur d'e-mail, perdent l'accès à d'anciens comptes, ou souhaitent simplement passer à une boîte de réception plus active, toutes des raisons valables pour effectuer le changement.

Rockstar vous permet de mettre à jour l'adresse e-mail liée, bien que le processus comporte quelques étapes de sécurité dont vous devez être conscient, et les choses se compliquent si vous avez complètement perdu l'accès à l'e-mail d'origine.

Dans cet article, nous allons explorer comment changer l'e-mail de votre compte Rockstar Games, que faire si vous n'avez plus accès à l'ancienne adresse, et comment contacter le support Rockstar lorsque la méthode standard ne fonctionne pas.

À savoir avant de changer votre e-mail

Changer l'e-mail de votre compte Rockstar Games n'est pas un simple échange sans conséquences. Avant de procéder, il y a quelques éléments à connaître :

1. Vos vidéos Rockstar Games TV et tous les tickets de support précédents sont définitivement liés à votre adresse e-mail actuelle. Une fois que vous la changez, vous perdez l'accès aux deux. Votre compte GTA 5 progression, la progression d'autres jeux, la liste d'amis et les données de compte ne sont pas affectées, mais tout ce qui est lié au support de votre compte sera perdu.

2. Rockstar envoie également un lien de récupération à votre ancienne adresse e-mail chaque fois qu'un changement d'e-mail est effectué. C'est une mesure de sécurité qui vous permet de revenir en arrière si quelque chose ne va pas. Si vous n'avez plus accès à cette ancienne adresse, revenir en arrière ne sera pas possible, alors assurez-vous que la nouvelle adresse e-mail à laquelle vous passez est celle que vous contrôlez entièrement.

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Comment changer votre e-mail sur votre compte Rockstar Games

Si vous êtes connecté et que vous avez toujours accès à l'e-mail actuel lié à votre compte, le processus est simple. Voici comment faire :

1. Connectez-vous à votre compte Rockstar Games sur socialclub.rockstargames.com.

2. Cliquez sur votre nom de profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.

3. Sous l'onglet Profil, cliquez sur Modifier à côté de votre adresse e-mail.

4. Entrez votre nouvelle adresse e-mail et votre mot de passe de compte.

5. Cliquez sur Soumettre la demande de changement.

6. Ouvrez votre nouvelle boîte de réception e-mail et cliquez sur le lien de vérification que Rockstar envoie pour confirmer le changement.

Vérifiez votre dossier de spam si l'e-mail n'apparaît pas dans quelques minutes. Le changement ne prend effet qu'une fois le lien de vérification cliqué.

Lire aussi : Est-il sûr d'acheter des comptes pour GTA 5 ?

Comment changer votre e-mail sans accès à l'ancien

C'est là que les choses se compliquent. Si vous avez perdu l'accès à l'adresse e-mail liée à votre compte Rockstar, vous ne pouvez pas compléter le processus standard. Votre première démarche devrait être d'essayer de récupérer l'ancien compte e-mail via votre fournisseur d'e-mail. Google, Microsoft et Yahoo ont tous des options de récupération de compte qui peuvent restaurer l'accès même sans le mot de passe d'origine. Si cela fonctionne, vous pouvez procéder avec les étapes standard ci-dessus.

Si la récupération de l'ancienne adresse e-mail n'est pas une option, vous devrez contacter directement le support Rockstar. Soumettez une demande via support.rockstargames.com et expliquez la situation. Rockstar pourra peut-être rétablir le compte à une adresse e-mail précédemment liée, mais uniquement si vous soumettez la demande depuis une adresse e-mail qui a été à un moment donné connectée au compte.

Les demandes provenant d'adresses e-mail complètement non reconnues seront refusées pour des raisons de sécurité, alors soyez prêt à prouver la propriété via tout compte de console lié ou historique d'achats que vous avez dans vos dossiers.

Mots de la fin

Changer l'adresse e-mail de votre compte Rockstar Games est assez simple si vous avez encore accès à l'ancienne adresse. Perdre cet accès rend le processus beaucoup plus douloureux. Le support de Rockstar peut être aléatoire, donc votre meilleure option est de garder l'e-mail de votre compte à jour avant de perdre l'accès, et de vous assurer que la vérification en deux étapes est liée à quelque chose que vous utilisez activement.

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