Come Recuperare il Tuo Account Valorant e Metterlo al Sicuro?
Valorant si gioca con un singolo account Riot Games, e quell’account conserva tutti i tuoi dati: il tuo rank, le tue skin, la tua cronologia di partite e tutti i VP spesi nel corso degli anni. Perdere l’accesso a quell’account a causa di una password dimenticata, un’email cambiata o un accesso non autorizzato può sembrare di aver perso tutto quello che hai investito nel gioco.
La buona notizia è che Riot Games ha un sistema strutturato per il recupero degli account, e nella maggior parte dei casi è possibile recuperarli se agisci in fretta e segui i passaggi corretti. Qui ti spieghiamo come recuperare il tuo account Valorant, cosa aspettarti dal supporto di Riot e cosa fare per evitare che succeda di nuovo.
Recupera il tuo account Valorant con lo strumento di recupero
Lo strumento di recupero account è l’opzione integrata più veloce di Riot per riottenere l’accesso a un account Valorant bloccato, e per la maggior parte dei giocatori che hanno dimenticato la password o hanno problemi basilari di login, è tutto ciò di cui hanno bisogno. Prima di usarlo subito, però, vale la pena fare qualche rapido controllo. Una password digitata male, il Caps Lock attivo o il tentativo di accesso nella regione sbagliata possono sembrare problemi seri d’accesso all’account quando in realtà la soluzione è molto più semplice. Controllare la pagina dello stato dei server Riot prima di inviare una richiesta è un’ottima idea, perché un’interruzione temporanea dai server Riot può impedirti l’accesso proprio come un problema di credenziali.
Se hai escluso tutto questo e ancora non riesci ad accedere al tuo account Valorant, vai su recovery.riotgames.com per iniziare il processo ufficiale di recupero account Riot. Lo strumento ti guida con una breve verifica pensata per confermare che sei il legittimo proprietario dell'account prima di apportare qualsiasi modifica.
Ecco come sono i passaggi per il recupero dell’account Valorant, in ordine:
Vai su recovery.riotgames.com dal tuo browser.
Inserisci il tuo nome utente Riot Games o l’indirizzo email associato al tuo account Valorant.
Seleziona la regione in cui il tuo account è registrato.
Rispondi alle domande di verifica dell'identità, che normalmente includono la tua data di nascita associata all’account e una domanda sui giochi Riot collegati come League of Legends.
Se i dati che fornisci corrispondono a quelli registrati, Riot invierà una email per resettare la password all’indirizzo associato all’account.
Apri quella e-mail, segui il link per il reset e imposta una nuova password per completare il processo di recupero dell’account Valorant.
Questo strumento gestisce la maggior parte dei casi standard di recupero account Valorant in modo efficace, specialmente quando l’indirizzo email associato all’account è ancora accessibile e nessuno ha modificato i dati principali dell’account. Se il tool di recupero account non risolve il problema, il passo successivo è inviare un ticket di supporto direttamente a Riot Games, che ti mette in contatto con un operatore umano che può approfondire la questione.
Leggi anche: Come cambiare e resettare la password di Valorant?
Come recuperare il tuo Riot ID o username di Valorant?
Una cosa che confonde molti giocatori è la differenza tra un Riot ID e un nome utente Riot Games. Il tuo Riot ID è il nome visualizzato nel gioco, quello che gli altri giocatori vedono durante le partite e sul tuo profilo. Il nome utente è ciò che digiti effettivamente nella schermata di accesso per entrare nel tuo account Valorant. Dimenticare uno o entrambi è più comune di quanto sembri, soprattutto per chi si prende lunghe pause da Valorant o gestisce più account Riot in regioni diverse.
Se hai dimenticato il tuo username Riot Games, il processo di recupero è semplice, a patto che tu abbia ancora accesso all'indirizzo email collegato al tuo account. Per recuperare il tuo username Riot Games, vai su recovery.riotgames.com/en/forgot-username, inserisci l'email registrata e invia il modulo. Riot ti invierà una mail per recuperare lo username entro circa 15 minuti, quindi se non la vedi nella posta in arrivo, controlla la cartella spam prima di riprovare.
Recuperare il tuo Riot ID funziona in modo un po' diverso, poiché il Riot ID è solo un nome visualizzato, quindi non influisce sulla possibilità di accedere al tuo account, quindi non esiste un processo dedicato per il suo recupero. Se vuoi aggiornarlo, accedi al tuo account su account.riotgames.com, vai alle impostazioni del profilo e modificalo da lì. Tieni presente che Riot permette un cambio gratuito del Riot ID ogni 90 giorni, quindi se il tuo nome visualizzato è stato modificato da qualcuno che aveva accesso al tuo account, dovrai aspettare la scadenza di quel periodo o contattare il supporto Riot per richiedere un’eccezione.
La situazione più complicata è quando un giocatore ha dimenticato sia il nome utente sia non ha più accesso all’email associata all’account Valorant che vuole recuperare. In questo caso, le opzioni di recupero self-service non saranno d’aiuto, e inviare un ticket al supporto con quante più informazioni di proprietà dell’account possibili diventa il passo successivo necessario.
Cosa fare se il tuo account Valorant viene hackerato?
Quando qualcuno accede senza autorizzazione al tuo account Riot, la prima cosa che fa di solito è cambiare l'indirizzo email e la password per bloccarti completamente, impedendoti così di usare le normali opzioni di recupero fai-da-te. Riconoscere presto i segnali d’allarme ti dà più possibilità di agire prima che succeda.
Alcuni dei segnali più chiari che il tuo account Valorant è stato compromesso includono modifiche alle impostazioni di gioco senza il tuo intervento, amici che ti segnalano in partite a cui non hai mai giocato, e un calo improvviso del tuo rank rispetto all’ultimo accesso. Riot invia inoltre avvisi di sicurezza automatici da [email protected] o [email protected] quando viene rilevato un accesso da un dispositivo o una posizione insolita, quindi un’email inattesa proveniente da uno di questi indirizzi va presa in considerazione e gestita subito.
Se hai ancora accesso quando noti un'attività sospetta, ecco cosa fare subito:
Cambia la password del tuo account Riot su account.riotgames.com.
Cambia la password dell’indirizzo email collegato al tuo account Valorant, perché avere accesso all’email significa dare a chiunque una via diretta per resettare le credenziali Riot.
Controlla la cronologia di accesso del tuo account Riot per dispositivi o indirizzi IP non riconosciuti e revoca tutto ciò che ti sembra sospetto.
Attiva l’autenticazione a più fattori sia sul tuo account Riot sia sulla tua email, se non è già attiva.
Contatta la tua banca se hai un metodo di pagamento salvato sull’account e noti acquisti non autorizzati di VP.
Se sei già stato completamente bloccato e la email dell’account è stata cambiata, lo strumento di recupero automatico non sarà sufficiente. Apri un ticket di supporto così un agente Riot potrà indagare e aiutarti a recuperare l’account Valorant compromesso. Una volta ripristinato l’accesso, Riot potrà annullare i cambi di nome non autorizzati e verificare acquisti sospetti fatti mentre l’account non era più nelle tue mani, quindi è importante segnalare tutto il prima possibile.
Da leggere anche: Come attivare la verifica in due passaggi su un account Riot
Come proteggere il tuo account Valorant?
Recuperare il tuo account Valorant tramite l’assistenza Riot è solo metà del lavoro. Se le stesse vulnerabilità che hanno permesso la compromissione sono ancora lì, l’account è esposto esattamente come prima.
Autenticazione a più fattori (MFA) è la soluzione più immediata e la prima cosa da attivare. Ogni volta che effettui l’accesso, Riot invia un codice di verifica di sei cifre tramite l’app Riot Mobile o all’email associata all’account, e quel codice è necessario per poter accedere. Per attivarla, accedi su account.riotgames.com, trova la scheda Autenticazione a più fattori e segui le istruzioni. L’MFA via email deve essere attiva prima di poter attivare l’MFA tramite Riot Mobile, quindi inizia da lì se non lo hai già fatto.
Oltre alla MFA, ci sono alcune abitudini che vale la pena adottare per gestire al meglio il tuo account d’ora in poi:
Attiva l'MFA anche sul tuo account email, non solo su Riot. Chiunque abbia accesso alla tua email può richiedere un reset della password e entrare direttamente nel tuo account Valorant, quindi l’email deve avere lo stesso livello di protezione.
Usa una password unica per il tuo account Riot che non usi su altre piattaforme. Gli attacchi di credential stuffing, dove password rubate da altri siti vengono testate automaticamente sugli account di gioco, sono tra i modi più comuni in cui i giocatori perdono l’accesso.
Effettua il login solo tramite authenticate.riotgames.com. Riot consiglia ufficialmente di non inserire mai le credenziali su altri siti, inclusi tool di verifica skin o tracker di statistiche di terze parti che richiedono il login Riot.
Disconnettiti da qualsiasi dispositivo che non sia il tuo. Una sessione lasciata aperta sul PC di un amico o su una postazione di un gaming café è un punto d’ingresso facile e spesso sottovalutato.
Nessuno di questi passaggi richiede più di pochi minuti per essere impostato, e rende molto più difficile portare a termine quel tipo di takeover dell’account che fa scattare la richiesta di assistenza a Riot.
Conclusione
Recuperare un account Valorant può richiedere da pochi minuti a diversi giorni, a seconda della complessità della situazione, e i tempi di risposta di Riot tramite il sistema di assistenza possono variare in base alla regione e al volume dei ticket. Avere pronti i dettagli che dimostrano la proprietà del tuo account prima di iniziare, come l’email originale, la data di nascita legata all’account e la cronologia degli acquisti, velocizzerà sempre il processo. Se hai investito tempo e vero denaro nel tuo account Valorant, trattarlo con la stessa cura che riserveresti a qualsiasi bene prezioso è semplice e sensato.
“ Kristina è entrata a far parte di GameBoost nel 2024 come specialista SEO e in poco tempo è diventata la writer di riferimento per sparatutto in terza persona e giochi competitivi. Scrive su titoli come Fortnite, Valorant, League of Legends, GTA 5 e Roblox, concentrandosi su guide pratiche, consigli utili e aggiornamenti.”
