リーグ・オブ・レジェンドで「Unknown Player（不明なプレイヤー）」エラーを解決する方法
リーグ・オブ・レジェンドのプレイヤーは、クライアントがプロフィールを正しく読み込めないときに発生する「Unknown Player」エラーに時々遭遇します。このエラーが発生すると、サモナーネームやフレンドリスト、その他のプロフィールデータに全くアクセスできなくなり、通常のプレイを妨げる真っ白なクライアント画面が表示されることがよくあります。
Unknown Playerエラーは、クライアント起動時に通常表示されます。この記事では、このエラーの具体的な原因を解説し、League of Legendsを通常通りプレイできるようにするための最も効果的な解決策を順を追ってご紹介します。
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不明なプレイヤーエラーの説明
「Unknown Player」エラーは、League of LegendsのクライアントがRiotのサーバーとの接続を失い、プロフィールデータを読み込めないときに発生します。 この接続の失敗により、クライアントはサモナーネームやフレンドリスト、その他のアカウント情報を表示できず、しばしば画面が真っ白になることがあります。
ネットワークの不安定さが最も一般的な原因です。インターネット接続は他の作業では問題ないように見えても、Riotの認証サーバーとの特定の通信は、高い遅延や断続的な接続不良により失敗することがあります。
エラーの症状は原因によって異なります。あるプレイヤーはクライアントが真っ白なまま何も表示されない一方で、別のプレイヤーは一部の機能が欠けた状態で部分的に読み込まれることもあります。この違いが、同じエラーでもケースごとに異なる対処法が効果的である理由です。
1. ライアットゲームズクライアントを再起動する
Unknown Playerエラーは、アカウントをヨーロッパ・ノルディック＆イーストからヨーロッパ・ウェストやその他の地域サーバーへ切り替える際によく発生します。このアカウントの移行がクライアントの認証システムを混乱させ、このエラーの原因となります。
Riot Games クライアントを完全に再起動すると、この問題はほとんどの場合解決されます。League of LegendsとRiotクライアントの両方を完全に終了させてから、タスクマネージャーを開いて、関連するプロセスがバックグラウンドでまだ実行されていないか確認してください。Riot Games や League of Legends に関連するエントリがあれば、それらのタスクを終了してください。
完全に終了したことを確認したら、Riot Clientを通常通り再起動してください。新しく起動することで、クライアントが適切な地域サーバーとクリーンな接続を確立できます。この処理は通常30〜60秒ほどかかり、プロフィールデータへの完全なアクセスが復元されます。
2. DNS設定を変更する
DNSの設定に問題があると、お使いのクライアントがRiotのサーバーに正しく接続できなくなることがあります。より信頼性の高いDNSサーバーに切り替えることで、これらの接続問題がすぐに解決することがよくあります：
コントロールパネルを開き、「ネットワークとインターネット」に進んでください。
「ネットワークと共有センター」をクリックしてください。
左側のサイドバーから「アダプターの設定の変更」を選択してください。
アクティブなネットワーク接続を右クリックし、「プロパティ」を選択してください。
「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を選択し、「プロパティ」をクリックしてください。
「次の DNS サーバーのアドレスを使う」を選んでください。
優先DNSサーバーに8.8.8.8を、代替DNSサーバーに8.8.4.4を入力してください（またはCloudflareの1.1.1.1と1.0.0.1を使用しても構いません）。
変更を保存するには「OK」をクリックしてください。
DNSサーバーを変更しても問題が解決しない場合は、現在のDNSキャッシュを完全にクリアしましょう。管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行してください：
ipconfig /flushdns
DNSの変更方法のいずれかを完了した後、League of Legendsを再起動してください。クライアントは更新されたDNS設定を使用して新しい接続を確立します。これにより、通常はUnknown Playerエラーの原因となる認証の問題が解決されます。
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3. League of Legendsの修復
ゲームファイルの破損や欠落が原因で、Unknown Player エラーが発生することがあります。内蔵の修復機能がインストールをスキャンし、クライアントの正常な動作を妨げる可能性のある破損ファイルを自動で修復します。
Riotクライアントを起動し、アカウントにサインインしましょう。
右上のプロフィールをクリックしてください。
左のパネルから「League of Legends」を選んでください。
「修理」をクリックしてください。
クライアントは自動的にゲームファイルをスキャンし、欠損または破損しているデータをダウンロードします。この処理はインターネット接続状況やファイルの破損状況によって数分かかることがあります。修復機能は、認証ファイル、クライアントのアセット、およびプロフィール読み込みに影響を与えるゲームの主要コンポーネントを対象としています。
4. アカウントペナルティ
アカウントのペナルティは、明確な通知なしに「不明なプレイヤー」エラーを引き起こすことがあります。永久停止や一時的な停止は、明確なペナルティメッセージの代わりに認証エラーとして表示されることがあります。
Riot Gamesサポートにお問い合わせの上、アカウントの状況を確認してください。公式サポートサイトからチケットを提出し、現在のペナルティや制限についてお尋ねください。サポートスタッフが、エラーが処罰によるものか技術的な問題かを確認してくれます。
最後に
「Unknown Player」エラーは通常、次の4つの方法のいずれかで解決します。まずはRiotクライアントを再起動してください。これは、地域切り替えや一時的な接続問題に関連する多くの場合で効果的です。DNSの問題が原因の場合は、GoogleやCloudflareのサーバーに切り替えるか、現在のDNSキャッシュをクリアする必要があります。
ファイルの破損は、内蔵の修復機能で破損したゲームデータを置き換える必要があります。アカウントのペナルティに関しては、リミテッドされたアカウントには技術的な修復は効果がないため、ご自身の状況を確認するためにRiotサポートへお問い合わせください。エラーが解消されるまで、これらの解決策を順番にお試しください。ほとんどのプレイヤーは最初の2つの方法で成功しており、より複雑なケースは修復やサポートへの連絡が対応しております。
“ Mustafa Atteya has been writing about gaming and esports since 2023, specializing in competitive game content and player improvement guides. At 24, he brings both hands-on gaming experience and professional SEO writing expertise to the GameBoost team.”
