League of Legendsで「不明なプレイヤーエラー」を修正する方法
League of Legendsのプレイヤーは時々、「Unknown Player」エラーに遭遇します。これはクライアントがプロフィールを正常に読み込めない場合に発生します。このエラーにより、あなたのサモナーネーム、フレンドリスト、その他のプロフィールデータに全くアクセスできなくなり、通常のプレイができない真っ白なクライアント画面が表示されることが多いです。
Unknown Player エラーは通常、クライアントの起動時に表示されます。この記事では、このエラーの原因を詳しく解説し、最も効果的な解決方法をご案内して、リーグ・オブ・レジェンドを通常通りにプレイできるようサポートします。
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「Unknown Playerエラー」の説明
「不明なプレイヤー」エラーは、League of Legends クライアントがRiotのサーバーとの接続を失い、プロフィール情報の読み込みができないときに発生します。 この接続障害により、クライアントはサモナーネーム、フレンドリスト、アカウント情報などを表示できず、画面が真っ白になることがよくあります。
ネットワークの不安定さが最も一般的な原因です。他の活動ではインターネット接続が問題なく見えても、Riotの認証サーバーとの特定の通信は、高遅延や断続的な接続の問題により失敗することがあります。
エラーの症状は、原因によって異なります。プレイヤーによっては、クライアントがまったく表示されない場合もあれば、一部の機能が欠けた状態で部分的に読み込まれる場合もあります。この違いが、同じエラーでもケースごとに異なる解決策が有効な理由となっています。
1. Riot Gamesクライアントを再起動する
アカウントをヨーロッパ北欧＆東部からヨーロッパ西部やその他の地域サーバーに切り替える際に、「Unknown Player」エラーがよく表示されます。このアカウントの移行は、クライアントの認証システムを混乱させてしまい、このエラーの原因となります。
ほとんどの場合、Riot Gamesクライアントを完全に再起動するとこの問題は解決します。League of LegendsとRiotクライアントの両方を完全に終了し、タスクマネージャーでバックグラウンドに関連するプロセスが残っていないか確認しましょう。Riot GamesやLeague of Legendsに関する項目があれば、それらのタスクを終了してください。
完全に終了したことを確認したら、Riotクライアントを通常通り再起動してください。新しい起動により、クライアントが適切な地域のサーバーとクリーンな接続を確立できます。この処理は通常30～60秒ほどかかり、プロフィールデータへの完全なアクセスが復元されます。
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2. DNS設定を変更する
DNSの設定問題により、お客様のクライアントがRiotのサーバーに正常に接続できない場合があります。より信頼性の高いDNSサーバーに切り替えることで、これらの接続問題がすぐに解決することがよくあります：
コントロールパネルを開き、「ネットワークとインターネット」へ進んでください。
「ネットワークと共有センター」をクリックしてください。
左のサイドバーから「アダプターの設定の変更」を選択してください。
アクティブなネットワーク接続を右クリックし、「プロパティ」を選択してください。
「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を選択し、「プロパティ」をクリックしてください。
「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選んでください。
優先DNSサーバーに8.8.8.8を、代替DNSサーバーに8.8.4.4を入力します（またはCloudflareの場合は1.1.1.1と1.0.0.1を使用してください）。
変更を保存するには「OK」をクリックしてください。
DNSサーバーの変更で問題が解決しない場合は、現在のDNSキャッシュを完全にクリアしましょう。管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行してください：
ipconfig /flushdns
DNSの変更方法のどちらかを完了した後、League of Legendsを再起動してください。クライアントは更新されたDNS設定を使って新しい接続を確立し、通常「不明なプレイヤー」エラーの原因となる認証の問題が解決されます。
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3. リーグ・オブ・レジェンドの修復方法
破損または欠落しているゲームファイルが「不明なプレイヤー」エラーを引き起こすことがあります。内蔵の修復機能がインストール内容をスキャンし、クライアントの正常な動作を妨げる可能性のある破損ファイルを修復します。
Riotクライアントを起動して、アカウントにサインインしましょう。
画面右上のプロフィールをクリックしてください。
左のパネルから「League of Legends」を選択してください。
「修復」をクリックしてください。
クライアントは自動的にゲームファイルをスキャンし、欠落しているファイルや破損したデータをダウンロードします。この処理には、インターネット接続状況やファイルの損傷度合いにより数分かかることがあります。修復機能は、認証ファイル、クライアントのアセット、プロフィールの読み込みに影響する主要なゲームコンポーネントを対象としています。
４．アカウントペナルティ
アカウントのペナルティは、明確な通知なしに「不明なプレイヤー」エラーを引き起こすことがあります。永久停止や一時停止が、はっきりとしたペナルティメッセージではなく認証エラーとして表示されることもあります。
Riot Gamesのサポートに連絡して、アカウントの状況を確認しましょう。公式サポートサイトからチケットを提出し、現在のペナルティや制限について問い合わせてください。サポート担当者が、エラーが処罰のためか技術的な問題によるものかを確認してくれます。
最後に
Unknown Playerエラーは通常、以下の4つの方法のいずれかで解決します。まずはRiotクライアントを再起動してみてください。これで地域切り替えや一時的な接続問題のほとんどが解決します。DNSの問題が原因の場合は、GoogleやCloudflareのサーバーに切り替えるか、現在のDNSキャッシュをクリアする必要があります。
ファイルの破損は、内蔵の修復機能を使って破損したゲームデータを置き換える必要があります。アカウントのペナルティについては、技術的な修正では制限されたアカウントの問題は解決できないため、ご自身の状態を確認するためにRiotサポートにお問い合わせください。エラーが解消されるまで、これらの対処法を順番に試してみてください。ほとんどのプレイヤーは最初の二つの方法で成功を収めており、修復やサポートへの連絡はより複雑なケースに対応しています。
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