Clash of Clans: Paano Ayusin ang Nakalak na o Naka-disable na Account

Ang ma-lock out mula sa isang Clash of Clans account ay mas karaniwan kaysa sa inaasahan ng karamihan sa mga manlalaro. Maaaring mangyari ito sa iba't ibang dahilan, kabilang ang mga kahina-hinalang pagtatangkang mag-login, isang maling kahilingan sa pagtanggal, o simpleng pagkawala ng access sa nakalakip na Supercell ID, at kapag nangyari ito, ang mga taon ng progreso ay biglang nagiging hindi maa-access.

Supercell ay may proseso ng pagbawi, ngunit hindi ito palaging tuwid. Sa artikulong ito, ipapaliwanag namin kung ano ang nagiging sanhi ng pag-lock o pag-disable ng mga account at gagabayan ka kung paano ito ayusin.

Basahin din: Paano I-recover ang Iyong Account sa Clash of Clans

Buod

• Ang mga Clash of Clans account ay maaaring ma-lock o ma-disable dahil sa sobrang daming nabigong pagtatangkang mag-login, kahina-hinalang aktibidad, isang kahilingan sa pagtanggal, o paglabag sa Mga Tuntunin ng Serbisyo.

• Kung ang iyong account ay na-disable matapos ang isang kahilingan sa pagtanggal, mayroon kang 30-araw na bintana upang makipag-ugnayan sa Supercell bago ito tuluyang mawala.

• Upang ma-unlock ang iyong account, pumunta sa Mga Setting > Tulong at Suporta sa loob ng laro at magsumite ng kahilingan sa isang ahente ng Supercell.

• Maaaring hilingin ng Supercell na patunayan ang pagmamay-ari, ang pagkakaroon ng iyong in-game name, player tag, Town Hall level, at purchase history ay nagpapabilis sa proseso.

• Kapag na-recover mo na ang iyong account, i-enable ang Account Protection sa pamamagitan ng Supercell ID upang harangan ang mga hindi awtorisadong pagtatangkang mabawi.

Bakit Na-lock o Na-disable ang Iyong Clash of Clans Account

Supercell ay awtomatikong nagla-lock o nagdi-disable ng mga account kapag mayroong flag na kahina-hinala o kapag may partikular na aksyon na nag-trigger sa kanilang security system. Bihira itong desisyon ng tao, na nangangahulugang maaari itong mangyari kahit na wala kang ginawang mali.

Kung hindi ka sigurado kung bakit naka-lock ang iyong account, karaniwang nagpapakita ang seksyon ng Tulong at Suporta sa laro ng mensahe na nagpapaliwanag ng dahilan.

Bumili ng mga Account sa Clash of Clans

Paano I-unlock ang Iyong Account sa Clash of Clans

Ang proseso ay dumadaan sa suporta sa laro ng Supercell, kaya kailangan mong ma-access ito mula sa loob ng Clash of Clans. Narito kung paano:

1. Buksan ang Clash of Clans at i-tap ang gear icon upang buksan ang Mga Setting.

2. Mag-scroll pababa at i-tap ang Tulong at Suporta.

3. Ilarawan nang malinaw ang iyong sitwasyon at sundin ang mga tagubilin

Isang ahente ng suporta ng Supercellay karaniwang tumutugon sa loob ng ilang oras. Maaaring hilingin nila sa iyo na patunayan ang pagmamay-ari ng account sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga detalye tulad ng iyong in-game name, antas ng Town Hall, tinatayang petsa ng paglikha ng account, o anumang nakaraang pagbili. Tumugon nang tumpak hangga't maaari. Hindi mo kailangang maging eksakto sa lahat, ngunit mas maraming detalye ang ibinibigay mo, mas mabilis ang proseso.

Kung ang iyong account ay na-disable dahil sa isang kahilingan sa pagtanggal, kumilos nang mabilis. Nagbibigay ang Supercell ng 30-araw na bintana bago maging permanente ang pagtanggal, kaya mahalaga ang pakikipag-ugnayan sa suporta bago magsara ang bintanang iyon.

Basahin din: Paano Ilipat ang isang Account sa Clash of Clans sa iPhone/Android

Paano Ito Maiiwasan na Muli

Kapag nakuha mo na ang iyong account, ang pag-enable ng Proteksyon ng Account sa pamamagitan ng Supercell ID ang pinakamahalagang hakbang na maaari mong gawin. Ang tampok na ito ay pumipigil sa sinuman na ma-recover o mailipat ang iyong account nang walang iyong direktang pahintulot, na humahadlang sa mga pagtatangkang hindi awtorisado na makapasok.

Bilang karagdagan, siguraduhing ang iyong Supercell ID ay naka-link sa isang email address na aktibo mong ginagamit. Kung kailangan ng Supercell na beripikahin ang iyong pagkatao o magpadala ng login code, doon ito pupunta. Ang paggamit ng isang lumang o bihirang tiningnan na email ay isa sa mga mas karaniwang dahilan kung bakit nahihirapan ang mga manlalaro sa panahon ng recovery.

Mahalaga ring iwasan ang mga third-party na site o serbisyo na nag-aangking nag-aalok ng libreng Gems o account boosts. Kadalasan, kailangan nito ang iyong mga kredensyal sa pag-login at mabilis na paraan ito upang makompromiso o ma-ban nang buo ang iyong account.

Basahin din: Mga Gantimpala sa Single Player Campaign ng Clash of Clans

Posible bang Maibalik ang isang Na-delete na Account sa Clash of Clans Pagkatapos ng 30-Araw na Bintana?

Sa kasamaang palad, hindi. Kapag natapos na ang 30-araw na panahon ng pagtanggal, ang account ay permanenteng na-delete, at hindi ito maibabalik ng Supercell. Kung nag-submit ka ng kahilingan sa pagtanggal sa maling pagkakataon o may ibang nag-trigger nito nang hindi mo nalalaman, kailangan mong makipag-ugnayan sa suporta ng Supercell bago magsara ang bintanang iyon. Walang ibang paraan kapag lumipas na ang deadline.

Maaari bang Ma-recover ang isang Na-ban na Account sa Clash of Clans?

Depende ito sa dahilan ng ban. Ang mga pansamantalang ban ay nag-e-expire sa kanilang sarili, habang ang mga permanenteng ban ay maaaring i-apela sa pamamagitan ng suporta ng Supercell. Na sinabi, ang mga ban na nauugnay sa pandaraya, botting, o paglabag sa Mga Tuntunin ng Serbisyo ay bihirang ma-reverse. Kung sa tingin mo ay na-ban ang iyong account sa maling pagkakataon, sulit na subukan ang pagsusumite ng apela.

Ano ang Gagawin Kung Hindi Ko Matandaan ang Mga Detalye ng Aking Account?

Hindi mo kailangang maging ganap na tumpak sa lahat. Nauunawaan ng suporta ng Supercell na hindi palaging naaalala ng mga manlalaro ang eksaktong mga petsa o pangalan ng clan. Ang pagbibigay ng malapit na pagtataya ay katanggap-tanggap, basta't maging tiyak ka hangga't maaari.

Pangwakas na Salita

Ang pagbabalik ng iyong Clash of Clans account ay kayang-kaya basta't kumilos ka nang mabilis at dumaan sa tamang mga channel. Ang in-game Help & Support ang pinakamahusay na panimulang punto, at ang pagkakaroon ng iyong mga detalye ng account ay nagpapabilis sa buong proseso. Kapag nakabalik ka na, itakda ang Account Protection, tumatagal ito ng isang minuto at nakakatipid ng maraming sakit ng ulo sa hinaharap.

Clash of Clans & GameBoost Mga Produkto

CoC Clans Para Sa Benta
Clash of Clans Top Up
Clash of Clans Accounts Para Sa Benta
Tingnan ang lahat ng GameBoost Accounts
Tingnan ang lahat ng GameBoost Boosting Services
Tingnan ang lahat ng GameBoost Currencies
Tingnan ang lahat ng GameBoost Game Keys
Tingnan ang lahat ng GameBoost Gift Cards
Tingnan ang lahat ng GameBoost Top Ups
Tingnan ang lahat ng GameBoost Items
Counter-Strike 2 Skins