Clash of Clans: Paano Ayusin ang Na-lock o Na-disable na Account

Ang ma-lock out sa isang Clash of Clans account ay mas karaniwan kaysa sa inaasahan ng karamihan ng mga manlalaro. Maaaring mangyari ito dahil sa iba't ibang dahilan, kabilang ang mga kahina-hinalang pagtatangkang mag-login, maling kahilingan na pagbura, o simpleng pagkawala ng access sa nakakabit na Supercell ID, at kapag nangyari ito, biglaang nagiging hindi ma-access ang mga taon ng progreso.

Supercell ay may proseso ng pagbawi, ngunit hindi ito palaging diretso. Sa artikulong ito, ipapaliwanag namin kung ano ang mga dahilan kung bakit nae-lock o nade-disable ang mga account at gagabayan ka namin kung paano ito ayusin ng eksakto.

Basa rin: Paano Mabawi ang Iyong Account sa Clash of Clans

Buod

• Maaaring ma-lock o ma-disable ang mga Clash of Clans account dahil sa maraming nabigong pagtatangka sa pag-login, kahina-hinalang aktibidad, kahilingan para sa pagbura, o paglabag sa Terms of Service.

• Kung ang iyong account ay na-disable matapos ang kahilingan na pagtanggal, mayroon kang 30-araw na palugit upang makipag-ugnayan sa Supercell bago ito tuluyang mawala.

• Para ma-unlock ang iyong account, pumunta sa Settings > Help and Support sa loob ng laro at mag-submit ng request sa isang Supercell agent.

• Maaaring hingin sa iyo ng Supercell na patunayan ang pagmamay-ari, ang paghahanda ng iyong in-game name, player tag, Town Hall level, at purchase history ay nagpapabilis ng proseso.

• Kapag naibalik mo na ang iyong account, paganahin ang Account Protection sa pamamagitan ng Supercell ID upang harangin ang hindi awtorisadong mga pagtatangkang pagbawi.

Bakit Na-Lock o Na-Disable ang Iyong Clash of Clans Account

Supercell awtomatikong nilalock o dini-disable ang mga account kapag may na-flag na kahina-hinala o kapag may isang partikular na aksyon na nag-trigger sa kanilang security system. Bihira itong desisyong manual, na nangangahulugan na maaari itong mangyari kahit na hindi ka gumawa ng anumang mali.

Kung hindi ka sigurado kung bakit na-lock ang iyong account, kadalasan ay nagpapakita ang Help & Support section sa loob ng laro ng mensahe na nagpapaliwanag ng dahilan.

Bumili ng Clash of Clans Accounts

Paano I-unlock ang Iyong Clash of Clans Account

Ang proseso ay dumadaan sa in-game support ng Supercell, kaya kailangan mong i-access ito mula mismo sa loob ng Clash of Clans. Ganito ang paggawa:

1. Buksan ang Clash of Clans at i-tap ang gear icon upang buksan ang Settings.

2. Mag-scroll pababa at i-tap ang Help and Support.

3. Ilarawan nang malinaw ang iyong sitwasyon at sundin ang mga tagubilin

Karaniwan, ang isang Supercell support agent ay sasagot sa loob ng ilang oras. Maaaring hilingin nila sa iyo na patunayan ang pagmamay-ari ng account sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga detalye tulad ng iyong in-game name, antas ng Town Hall, tinatayang petsa ng paggawa ng account, o anumang mga nagdaang pagbili. Sagutin nang tumpak hangga’t maaari. Hindi mo kailangang maging eksakto sa lahat ng bagay, ngunit mas maraming detalye ang ibibigay mo, mas mabilis ang proseso.

Kung ang iyong account ay na-disable dahil sa kahilingan na tanggalin ito, kumilos agad. Nagbibigay ang Supercell ng 30-araw na palugit bago tuluyang madelete ang account, kaya napakahalaga na makipag-ugnayan sa support bago matapos ang palugit.

Bisitahin din: Paano Mag-transfer ng Clash of Clans Account sa iPhone/Android

Paano Ito Maiiwasan Nang Muling Mangyari

Kapag nakuha mo na muli ang iyong account, ang pag-enable ng Account Protection sa pamamagitan ng Supercell ID ang pinakamahalagang hakbang na maaari mong gawin. Pinipigilan ng feature na ito ang sinuman mula sa pag-recover o pag-transfer ng iyong account nang walang direktang pahintulot mo, na nagpapahinto sa mga hindi awtorisadong pagtatangkang maka-access na makalusot.

Higit pa rito, siguraduhing naka-link ang iyong Supercell ID sa isang email address na aktibo mong ginagamit. Kung kailanman ay kailangan ng Supercell na i-verify ang iyong pagkakakilanlan o magpadala ng login code, doon ito ipapadala. Ang paggamit ng lumang email o email na bihirang tinitingnan ay isa sa mga karaniwang dahilan kung bakit naiipit ang mga manlalaro sa proseso ng recovery.

Makatutulong din na iwasan ang mga third-party na site o serbisyo na nag-aangkin na nagbibigay ng libreng Gems o account boosts. Kadalasan, hinihingi nila ang iyong login credentials na mabilis magdulot ng pag-kompromiso o ganap na pagbawal sa iyong account.

Basa Rin: Clash of Clans Single Player Campaign Rewards

Sa kasamaang palad, hindi. Kapag lumipas na ang 30-araw na panahon ng pagtanggal, ang account ay tuluyang mabubura, at hindi na ito maaaring ma-recover ng Supercell. Kung nagpadala ka ng kahilingan para sa pagtanggal nang hindi sinasadya o may ibang tao na nag-trigger nito nang hindi mo alam, kailangan mong makipag-ugnayan sa support ng Supercell bago matapos ang panahong iyon. Walang paraan upang maiwasan ito kapag lumipas na ang deadline.

Maaari bang Mabawi ang Isang Banned na Clash of Clans Account?

Nakasalalay ito sa dahilan ng pagbawal. Ang pansamantalang mga ban ay kusang nagwawakas, habang ang mga permanenteng ban ay maaaring i-apela sa pamamagitan ng Supercell support. Gayunpaman, ang mga ban na kaugnay ng pandarayang, paggamit ng bot, o paglabag sa Terms of Service ay bihirang mabawi. Kung pinaniniwalaan mong nagkamali ang pagbawal sa iyong account, sulit subukang magsumite ng apela.

Paano Kung Hindi Ko Naalala ang Mga Detalye ng Aking Account?

Hindi mo kailangang maging lubos na tumpak sa lahat ng bagay. Naiintindihan ng suporta ng Supercell na hindi laging natatandaan ng mga manlalaro ang eksaktong mga petsa o pangalan ng clan. Maaaring magbigay ng malapit na pagtataya, kailangan lang maging kasing tiyak ng maaari.

Huling Salita

Ang pagbawi ng iyong Clash of Clans account ay kayang-kaya basta kumilos ka nang mabilis at dumaan sa tamang mga proseso. Ang in-game Help & Support ang pinakamagandang simula, at kung handa ang iyong mga detalye ng account, mas mapapabilis ang buong proseso. Kapag nakakabalik ka na, i-set up agad ang Account Protection, isang minuto lang ang aabutin at nakakaiwas ng maraming abala sa hinaharap.

CoC Accounts

CoC Gems

CoC Clans