Como Recuperar Sua Conta do Valorant e Protegê-la Depois?

Valorant funciona com uma única conta da Riot Games, e essa conta armazena todos os seus dados: seu rank, suas skins, seu histórico de partidas e qualquer VP que você tenha gasto ao longo dos anos.Perder o acesso a essa contapor causa de uma senha esquecida, um e-mail alterado ou um login não autorizado pode parecer como perder tudo o que você investiu no jogo.

A boa notícia é quea Riot Games tem um sistema estruturado de recuperação de contasem funcionamento, e a maioria dos casos é recuperável se você agir rapidamente e seguir os passos corretos. Aqui, vamos abordarcomo recuperar sua conta do Valorant, o que esperar do processo de suporte da Riot e o que você pode fazer para garantir que isso não aconteça novamente..

Recuperar Conta do Valorant Usando a Ferramenta de Recuperação

A Ferramenta de Recuperação de Conta é a opção interna mais rápida da Riot para voltar a uma conta do Valorant bloqueada, e para a maioria dos jogadores lidando com uma senha esquecida ou um problema básico de login, é tudo o que eles precisam. Antes de pular direto para isso, no entanto, algumas verificações rápidas valem a pena serem feitas primeiro. Uma senha digitada incorretamente, Caps Lock ativado ou logar na região errada podem parecer um problema sério de acesso à conta quando a solução é na verdade muito mais simples.Verificar apágina de status do servidor da Riotantes de enviar qualquer coisa também é uma jogada inteligente., uma vez que uma interrupção temporária do lado da Riot pode te bloquear tão efetivamente quanto um problema de credenciais.

Se você já descartou tudo isso e ainda não consegue acessar sua conta do Valorant, vá para recovery.riotgames.com para iniciar o processo oficial de recuperação de conta da Riot. A ferramenta te guia por um breve fluxo de verificação projetado para confirmar que você é o legítimo proprietário da conta antes que quaisquer alterações sejam feitas.

Aqui está como os passos de recuperação da conta do Valorant se parecem em ordem:

1. Vá para recovery.riotgames.com no seu navegador.

2. Digite seu nome de usuário da Riot Games ou o endereço de e-mail vinculado à sua conta do Valorant.

3. Selecione o região à qual sua conta está registrada.

4. Responda às perguntas de verificação de identidade, que geralmente incluem sua data de nascimento na conta e uma pergunta sobre jogos conectados da Riot, como League of Legends.

5. Se os detalhes que você fornecer corresponderem ao que está registrado, a Riot enviará um e-mail de redefinição de senha para o endereço associado à conta.

6. Abra esse e-mail, siga o link de redefinição e defina uma nova senha para completar o processo de recuperação da conta Valorant.

Esta ferramenta lida com a maioria dos casos padrão de recuperação de conta Valorant de forma eficiente, especialmente quando o endereço de e-mail da conta ainda está acessível e ninguém mexeu nos detalhes principais da conta. Se a Ferramenta de Recuperação de Conta não resolver o problema, o próximo passo é enviar um ticket de suporte diretamente para a Riot Games, que lhe dá acesso a um agente humano que pode investigar mais a fundo.

Leia também: Como Alterar e Redefinir Sua Senha do Valorant?

Como Recuperar Seu Riot ID ou Nome de Usuário do Valorant?

Uma coisa que confunde muitos jogadores é a diferença entre um Riot ID e um nome de usuário da Riot Games. Seu Riot ID é seu nome de exibição no jogo, aquele que outros jogadores veem em partidas e no seu perfil. Seu nome de usuário é o que você realmente digita na tela de login para acessar sua conta Valorant. Esquecer um ou ambos esses é mais comum do que parece, especialmente para jogadores que fazem longas pausas de Valorant ou gerenciam várias contas da Riot em diferentes regiões.

Se você esqueceu seu nome de usuário da Riot Games, o processo de recuperação é fácil, desde que você ainda tenha acesso ao endereço de e-mail vinculado à sua conta. Para recuperar seu nome de usuário da Riot Games, acesse recovery.riotgames.com/pt/esqueceu-nome-de-usuario, insira seu endereço de e-mail registrado e envie o formulário. A Riot enviará um e-mail de recuperação de nome de usuário em cerca de 15 minutos, então, se não aparecer na sua caixa de entrada, verifique sua pasta de spam antes de tentar novamente.

Recuperar seu Riot ID funciona de maneira um pouco diferente, já que Riot ID é puramente um nome de exibição, o que significa que não tem impacto na sua capacidade de fazer login, então não há um fluxo de recuperação dedicado para isso.. Se você quiser atualizá-lo, logue-se na sua conta em account.riotgames.com, navegue até as configurações do seu perfil e mude a partir daí. Lembre-se de que a Riot permite apenas uma mudança gratuita de Riot ID a cada 90 dias, então, se seu nome de exibição foi alterado por alguém que tinha acesso à sua conta, você precisará esperar esse período ou entrar em contato com o suporte da Riot para solicitar uma exceção.

A situação mais complicada é quando um jogador esqueceu tanto seu nome de usuário quanto não tem mais acesso ao e-mail vinculado à conta do Valorant que deseja recuperar. Nesse caso, as opções de recuperação de autoatendimento não ajudarão, e enviar um ticket de suporte com o máximo de informações sobre a posse da conta possível se torna o próximo passo necessário.

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O que Fazer Quando Sua Conta do Valorant é Hackeada?

Quando alguém ganha acesso não autorizado à sua conta da Riot, a primeira coisa que eles normalmente fazem é mudar o endereço de e-mail e a senha para te trancar completamente, que corta o acesso às opções padrão de recuperação por conta própria. Conhecer os sinais de alerta cedo lhe dá uma chance melhor de agir antes que isso aconteça.

Alguns dos indicadores mais claros de que sua conta do Valorant foi comprometida incluem configurações do jogo sendo alteradas sem sua intervenção, amigos relatando que te viram em partidas que você nunca jogou, e sua rank caindo inesperadamente desde seu último login. A Riot também envia alertas de segurança automatizados de [email protected] ou [email protected] quando um login é detectado de um dispositivo ou local incomum, então um e-mail inesperado de qualquer um desses endereços vale a pena agir imediatamente.

Se você ainda tiver acesso ao notar a atividade suspeita, aqui está o que fazer imediatamente:

1. Altere sua senha da conta Riot em account.riotgames.com.

2. Altere a senha do endereço de e-mail vinculado à sua conta do Valorant, pois o acesso ao e-mail dá a qualquer um um caminho direto para redefinir suas credenciais da Riot.

3. Verifique o histórico de login da sua conta Riot para dispositivos ou endereços IP não reconhecidos e revogue qualquer coisa suspeita.

4. Ative a Autenticação de Múltiplos Fatores tanto na sua conta Riot quanto no seu e-mail, se ainda não estiver ativa.

5. Entre em contato com seu banco se você tiver um método de pagamento salvo na conta e notar alguma compra de VP não autorizada.

Se você já foi totalmente bloqueado e o e-mail da conta foi alterado, a ferramenta de recuperação de autoatendimento não será suficiente. Envie um ticket de suporte para que um agente da Riot possa investigar e ajudar a recuperar a conta do Valorant comprometida.Uma vez que o acesso seja restaurado, a Riot pode reverter alterações de nome não autorizadas e investigar compras suspeitas feitas enquanto a conta estava fora de suas mãos, então relatar tudo o mais rápido possível é importante.

Leia também: Como Ativar a Autenticação de Dois Fatores em uma Conta Riot

Como Proteger Sua Conta do Valorant?

Recuperar sua conta do Valorant através do suporte da Riot é apenas metade do trabalho. Se as mesmas vulnerabilidades que permitiram a violação ainda estiverem lá, a conta está tão exposta quanto antes.

Autenticação de Múltiplos Fatores (MFA) é a solução mais direta e a primeira coisa a ser configurada. Sempre que você fizer login, a Riot envia um código de verificação de seis dígitos através do aplicativo Riot Mobile ou para o e-mail da conta, e esse código é necessário antes que o acesso seja concedido. Para ativá-lo, faça login em account.riotgames.com, encontre o cartão de Autenticação de Múltiplos Fatores e siga as instruções. O MFA por e-mail precisa estar ativo antes que o MFA do Riot Mobile possa ser ativado, então comece por aí se ainda não o fez.

Além do MFA, há alguns hábitos que valem a pena incorporar na forma como você gerencia a conta daqui para frente:

• Ative o MFA na sua conta de e-mail também, não apenas na Riot. Qualquer pessoa com acesso ao seu e-mail pode solicitar uma redefinição de senha e entrar diretamente na sua conta do Valorant, então o e-mail precisa do mesmo nível de proteção.

• Use uma senha única para sua conta da Riot que você não usa em nenhuma outra plataforma. Ataques de credential stuffing, onde senhas vazadas de outros sites são testadas automaticamente contra contas de jogos, são uma das maneiras mais comuns pelas quais os jogadores perdem o acesso.

• Faça login apenas através de authenticate.riotgames.com. A orientação oficial da Riot é nunca inserir suas credenciais em nenhum outro site, incluindo verificadores de skins de terceiros ou rastreadores de estatísticas que pedem um login da Riot.

• Desconecte-se em qualquer dispositivo que não seja seu. Uma sessão deixada aberta no PC de um amigo ou em uma máquina de café internet é um ponto de entrada fácil e muitas vezes negligenciado.

Nada disso leva mais do que alguns minutos para ser configurado, e torna a tomada de conta que leva os jogadores ao suporte da Riot em primeiro lugar significativamente mais difícil de realizar.

Conclusão

Recuperar uma conta do Valorant pode levar de alguns minutos a vários dias, dependendo de quão complicada é a situação, e o tempo de resposta da Riot através do sistema de tickets de suporte tende a variar por região e volume de tickets. Ter os detalhes de propriedade da sua conta prontos antes mesmo de começar o processo, coisas como seu e-mail original, data de nascimento na conta e qualquer histórico de compras, sempre acelerará as coisas. Se você investiu tempo e dinheiro reais na sua conta do Valorant, tratá-la com o mesmo cuidado que você daria a qualquer ativo valioso faz todo sentido.

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