Poți obține o rambursare pentru PokéCoins în Pokémon GO?

Cheltuirea de bani reali pe PokéCoins este o parte normală a Pokémon GO pentru milioane de jucători, dar achizițiile accidentale se întâmplă mai des decât probabil vrea să admită Niantic. O apăsare greșită în magazin, un copil cu acces la dispozitivul unui părinte sau o dublă taxare pot duce la o achiziție de PokéCoin pe care nu ai intenționat-o.

Recuperarea acelor bani este posibilă în unele situații, dar nu este la fel de simplă ca contactarea Niantic și cererea. Procesul de returnare pentru PokéCoins depinde de cum și unde ai făcut achiziția, iar regulile variază de la o platformă la alta.

Iată exact cum funcționează returnările de PokéCoin în Pokémon GO și ce îți afectează șansele de a obține una.

Rezumatul returnării pentru PokéCoins

• Niantic nu emite returnări de PokéCoin direct. Toate cererile trebuie să treacă prin magazinul de aplicații unde a fost efectuată achiziția: Apple App Store, Google Play sau Samsung Galaxy App Store.

• Timpul este cel mai mare factor. Google Play permite cereri de returnare pentru achiziții în aplicație în termen de 48 de ore. Apple gestionează cererile pe baza caz cu caz prin reportaproblem.apple.com.

• PokéCoins cheltuiți sunt mult mai greu de returnat decât monedele care stau încă nefolosite în contul tău.

• Cardurile cadou PokéCoin nu sunt returnabile, conform termenilor Niantic, odată ce au fost cumpărate sau răscumpărate.

• Politicile de returnare pot varia în funcție de locația ta și de vârsta utilizatorului în momentul achiziției, așa cum este cerut de legea aplicabilă.

• Trimiterea unei cereri de returnare cât mai curând posibil după achiziție îți oferă cele mai bune șanse de aprobat pe orice platformă.

Cum gestionează Pokémon GO cererile de returnare pentru PokéCoin?

Politica Niantic îndrumă jucătorii către magazinul de aplicații pe care l-au folosit pentru a cumpăra articole în aplicație, ceea ce înseamnă că fiecare platformă aplică propriile reguli de returnare separate pentru aceste tranzacții. Aceasta este o practică standard pentru jocurile mobile distribuite prin magazinele de aplicații majore, deoarece magazinele acționează ca procesatori de plăți. Niantic primește fonduri doar după ce platforma își ia comisionul, așa că anularea unei tranzacții necesită ca platforma să acționeze mai întâi.

Această configurație plasează rezultatul în mare parte în afara controlului Niantic, ceea ce merită să ții minte înainte de a-ți pierde timpul contactând suportul din joc. Trecând prin centrul oficial de ajutor Pokémon GO pentru un refund de PokéCoin va rezulta în aceeași redirecționare de fiecare dată: mergi la magazinul tău de aplicații, acționează rapid și verifică politicile lor specifice.

Cumpără Pokemon GO PokeCoins

Solicitarea refund-urilor de PokéCoin pentru Pokemon Go pe iOS

Apple gestionează toate cererile de refund pentru PokéCoin de la jucătorii de iPhone și iPadprintr-un singur portal. Conectează-te la reportaproblem.apple.com, apasă sau dă clic pe "Aș dori să," alege "Solicită un refund," selectează motivul, alege achiziția relevantă și trimite.

Apple revizuiește fiecare cerere de refund pentru PokéCoin individual mai degrabă decât să aplice o fereastră de timp fixă. Aprobatările în Pokémon GO sunt mai frecvente pentru achiziții accidentale, achiziții făcute de copii, probleme tehnice care au împiedicat livrarea și erori de facturare, cum ar fi taxe duplicate.

Probabilitatea de aprobat pe baza motivului cererii tale de refund pentru PokéCoin:

După trimitere, așteptați 24 până la 48 de ore pentru o actualizare de la Apple. Dacă este aprobat, fondurile se întorc la metoda de plată originală, iar accesul la articolele returnate poate fi pierdut.

Citiți și: Cum să obțineți PokéCoins în Pokémon GO: Metode gratuite și plătite

Cum să solicitați o rambursare pentru PokéCoin pe Android?

Jucătorii Android trec prin Google Play pentru a obține o rambursare pentru PokeCoins, iar timpul scurs de la achiziție este factorul decisiv. În termen de 48 de ore, este posibil să puteți obține o rambursare pentru PokeCoins din Pokemon Go în funcție de detaliile achiziției. După 48 de ore, Google îndrumă jucătorii să contacteze direct dezvoltatorul.

Pentru a trimite o solicitare POGO PokeCoin pe Google Play urmați acești pași:

1. Deschideți Google Play într-un browser și conectați-vă

2. Navigați la istoricul achizițiilor

3. Găsiți tranzacția PokéCoin și selectați-o

4. Alegeți opțiunea de rambursare și selectați motivul dumneavoastră

5. Trimiteți și așteptați 1 până la 4 zile lucrătoare pentru o decizie

Achizițiile în aplicație au cea mai scăzută rată de aprobată a rambursărilor dintre toate tipurile de tranzacții Google Play, în mare parte pentru că, odată ce monedele sunt cheltuite pe conținut în joc, achiziția a fost consumată și revenirea la starea anterioară este considerabil mai complicată. PokéCoins neutilizate aflate în contul dumneavoastră sunt un candidat mai puternic pentru a obține rambursarea PokeCoins decât monedele deja cheltuite pe articole.

Depunerea a mai mult de trei solicitări de rambursare în termen de 30 de zile declanșează o revizuire manuală, iar în acel moment ratele de aprobată scad semnificativ. Google urmărește, de asemenea, modelele de rambursare la nivel de cont,așadar, o istorie a returnărilor frecvente poate afecta cererile viitoare.

Ce se întâmplă dacă ai cheltuit deja PokéCoins?

Cheltuirea PokéCoins pe articole precum Poké Balls, Incubators sau Raid Passes înainte de a trimite o cerere de rambursare reduce semnificativșansele de aprobat pe orice platformă.Din perspectiva platformei, PokéCoins din Pokemon GO au fost cheltuite, ceea ce elimină cea mai puternică bază pentru rambursare.

Politica Google tratează achizițiile efectuate în aplicație ca fiind finale în cele mai multe cazuri, și regretele cumpărătorului aproape niciodată nu duc la aprobat. Apple adoptă o abordare similară: cererile pentru conținut care a fost consumat complet fără o plângere tehnică validă sunt în mod obișnuit respinse.

Excepțiile în care un refund pentru PokéCoin este cel mai probabil să fie aprobat:

• PokéCoins percepute, dar niciodată livrateîn contul tău

• Facturare duplicatăla o singură achiziție

• Achiziții neautorizateefectuate fără consimțământul proprietarului contului

• Defecțiuni tehnice verificateîn timpul tranzacției

Dacă PokéCoins achiziționate din magazin nu au apărut niciodată în inventarul tău, încearcă să repornești aplicația sau să te deconectezi și să te reconectezi înainte de a solicita o rambursare. În cazurile reale de neprimire, atât Apple cât și Google sunt considerabil mai dispuși să acționeze.

De asemenea, citește: Câți Pokémoni există?

Sunt cardurile cadou PokéCoin rambursabile?

Cardurile cadou PokéCoin nu sunt rambursabile și nu pot fi schimbate. Odată ce un card cadou este răscumpărat într-un cont Niantic, soldul de PokéCoin nu poate fi transferat altcuiva sau altui cont Niantic.

Soldul de PokéCoin din Pokemon GO nu poate fi răscumpărat pentru bani, cu excepția cazului în care este cerut de lege, iar cardul cadou în sine nu poate fi reîncărcat, schimbat pentru valoare sau revândut înainte de răscumpărare. Aceasta se aplică indiferent de cât de recent a fost achiziționat cardul cadou POGO.

Dacă ai un card nerăscumpărat și chitanța originală, contactarea directă a retailerului este singura opțiune realistă. Rezultatul depinde în întregime de politica de returnare a acelui retailer, nu de cea a Niantic.

Întrebări frecvente despre rambursarea pentru PokéCoins

Î: Poate Niantic să-mi ofere o rambursare pentru PokéCoins în Pokémon GO?

R: Niantic nu procesează rambursări pentru PokéCoin. Jucătorii trebuie să contacteze Suportul Apple (iOS), Galaxy App Store (Samsung) sau Google Play Help (Android) pentru a revizui politicile de rambursare și a trimite o solicitare. Suportul în joc al Niantic va redirecționa orice solicitare de rambursare către magazinul de aplicații relevant, așa că mergând acolo mai întâi economisești timp.

Î: Cât timp am la dispoziție pentru a solicita o rambursare pentru PokéCoin pe Google Play?

R: În termen de 48 de ore de la achiziție, poți fi eligibil să soliciți o rambursare pentru PokéCoins prin Google Play, în funcție de detaliile tranzacției. După 48 de ore, Google recomandă contactarea directă a dezvoltatorului, deși aprobarea devine semnificativ mai puțin probabilă în acel moment.

Î: Contează dacă am folosit deja PokéCoins pe care vreau să le rambursez?

R: PokéCoins cheltuiți sunt tratați ca și conținut digital consumat atât de Apple, cât și de Google, ceea ce face ca o rambursare să fie mult mai puțin probabilă. Solicitările pentru conținut care a fost complet consumat fără o plângere tehnică validă sunt rutinal respinse pe ambele platforme.

Monedele care încă stau nefolosite în contul tău îți oferă o șansă mai bună, în special atunci când solicitarea este trimisă rapid după achiziție.

Î: Cardurile cadou PokéCoin sunt eligibile pentru rambursări în Pokémon GO?

R: Cardurile cadou PokéCoin sunt explicit nerambursabile conform termenilor Niantic și nu pot fi schimbate sau răscumpărate pentru bani. Odată ce cardul este răscumpărat într-un cont Niantic, soldul este blocat în acel cont și nu poate fi mutat.

Un card nerăscumpărat cu o chitanță poate fi eligibil pentru returnare conform politicii retailerului original, dar aceasta este o decizie la nivel de magazin fără un rezultat garantat.

Cuvinte finale

Procesul de rambursare a PokéCoin în Pokémon GO este un memento căcumpărarea de monedă virtuală în orice joc mobil implică un risc financiar real.Odată ce banii trec printr-un magazin de aplicații în monedă de joc, protecțiile consumatorilor care se aplică bunurilor fizice dispar în mare parte. Acționând în fereastra de timp a platformei,păstrarea POGO PokeCoins necheltuite până când cererea este rezolvată și documentarea oricăror eșecuri tehnice sunt factorii care oferă o cerere de rambursare Pokémon GO cele mai mari șanse de succes.

Produse Pokemon GO & GameBoost

Cumpără Pokemon GO PokeCoins

Conturi Pokemon Go de vânzare

Cumpără Pokemon GO Pokemon

Vezi toate conturile GameBoost

Vezi toate serviciile de Boosting GameBoost

Vezi toate monedele GameBoost

Vezi toate cheile de joc GameBoost

Vezi toate cardurile cadou GameBoost

Vezi toate reîncărcările GameBoost

Vezi toate itemele GameBoost