クラッシュ・ロワイヤルでアカウントを復旧する方法
クラッシュ・ロワイヤルのアカウントは、完成させるまでに何ヶ月、時には何年もかかります。アカウントへのアクセスを失うということは、これまでの進行状況、所持カード、トロフィー、宝箱の履歴、そしてこれまでに集めたジェムやゴールドをすべて失うことを意味します。
ほとんどのプレイヤーは、機種変更をしたときやゲームを再インストールしたとき、またはスマートフォンが故障したり新しいものに交換した後にアクセスできなくなります。この問題は通常、機種変更前にアカウントがSupercell IDに連携されていないため、新しい端末で復旧できる手段がないことが原因です。
Supercellサポートはアカウントを取り戻すための最も基本的な方法ですが、利用できる情報によって手続きは異なります。この記事では、Clash Royaleのアカウントを回復する方法、所有権を証明するために必要なもの、そして通常の方法でうまくいかない場合の対処法についてご紹介します。
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記事のまとめ
アカウントがSupercell IDに連携されている場合は、ご登録のメールアドレスを使って設定から再度ログインすることで復旧できます。
Supercell IDをお持ちでないAndroidユーザーは、プレイ時に使用した同じGoogleアカウントでログインすることで、Google Play経由でアカウントを復旧できます。
iOSユーザーは、ゲームにリンクされている同じApple IDでサインインすることで、Game Centerからデータを回復できます。
どちらのプラットフォーム方法もうまくいかない場合は、ゲーム内の「ヘルプとサポート」セクションから直接Supercellのサポートにお問い合わせください。
サポートにお問い合わせの際は、プレイヤー名、キングレベル、クラン名、プレイヤータグ、およびゲーム内購入履歴を含めていただくと、所有権の確認をより迅速に行うことができます。
Supercell IDを使ったClash Royaleアカウントの回復方法
以前にSupercell IDにアカウントを連携していた場合、アクセスを失っても復旧は簡単です。登録に使用したメールアドレスにアクセスできれば大丈夫です。以下の手順に沿って進めてください：
Clash Royaleを開き、右上のハンバーガーメニューをタップしましょう。
設定に進んでください。
「接続」をタップしてから、「Supercell IDでログイン」を選択してください。
アカウントに紐づいているメールアドレスを入力して、「ログイン」をタップしてください。
受信箱に届いた6桁の認証コードを確認し、ゲーム内に入力してください。
「送信」をタップしてください。
ゲームは再起動し、自動的にアカウントが読み込まれます。再度ログインしたら、設定で接続がまだ有効になっているか確認して、今後同じ問題が起きないようにしましょう。
Supercell IDなしでクラッシュ・ロワイヤルのアカウントを復旧する方法
お使いのアカウントがSupercell IDに連携されていなかった場合でも、プレイしていたプラットフォームによっては、AndroidではGoogle Play、iOSではGame Centerを通じて復旧できる可能性があります。
Androidをご利用の方は、プレイ時に使用していたのと同じGoogleアカウントでサインインしてください。その後、Clash Royaleをインストールして開くと、ゲームがGoogleアカウントに紐づいたデータを自動で検出し、読み込みます。
iOSユーザーの方は、ゲームに紐付けられているのと同じApple IDでサインインしていることを確認してから、Clash Royaleを起動してください。Game Centerがバックグラウンドでアカウントの検出を行うため、ゲームが自動的に以前の進行状況を読み込んでくれます。
これらの方法がどちらも効果がない場合は、次のステップとして、以下に記載しているSupercellサポートへ直接お問い合わせください。
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アカウント回復のためにSupercellサポートに連絡する方法
自己回復ができない場合、Supercellのサポートチームに連絡するしかありません。この手続きはゲーム内で完結するため、新しいアカウントや別のアカウントであっても、どの端末からでもゲームを起動する必要があります。
Clash Royaleを開いて、設定画面に進んでください。
「ヘルプとサポート」をタップしてください。
サイドバーを開いて、「メッセージを残す」を選んでください。
「アカウントアクセスとSupercell ID」を選択し、「アカウントを回復する」を選んでください。
画面の指示に従い、できるだけ多くの詳細を入力してください
詳しい情報を提供いただくほど、チームがアカウントを特定し確認するのが早くなります。プレイヤー名、キングレベル、クラン名、プレイヤータグ（お持ちであれば）、ゲーム内での購入履歴などをできるだけ含めてください。Supercellの回答は通常3〜5日以内ですが、それより早くなることもあります。数日経っても返信がない場合は、同じ方法で再度メッセージを送ってフォローしてください。
こちらもご覧ください：クラッシュ・ロワイヤルでトレードトークンを手に入れる方法
まとめ
クラッシュ・ロワイヤルのアカウントを失うのは悔しいですが、ほとんどの場合それは永久的なものではありません。ほとんどのプレイヤーは、Supercell IDやリンク済みのGoogle PlayやGame Centerのアカウントを使ってサポートに連絡することなく簡単に復帰できます。もしサポートに連絡が必要な場合は、できるだけ多くのアカウント情報を提供すると、手続きが大幅に早くなります。
“ Mustafa Atteya has been writing about gaming and esports since 2023, specializing in competitive game content and player improvement guides. At 24, he brings both hands-on gaming experience and professional SEO writing expertise to the GameBoost team.”
