¿Cómo Restablecer por Completo tu Progreso en Clash of Clans?
Pocas cosas son tan satisfactorias como construir una aldea de Clash of Clans desde cero, ver cómo sube el nivel de tu Ayuntamiento, fortaleces tus defensas y aumenta tu contador de trofeos. Pero en algún momento, algunos jugadores se encuentran con un muro, un comienzo difícil que no pueden superar, una distribución de base de la que se arrepienten, o simplemente sienten el impulso de hacerlo todo de nuevo pero bien esta vez.
La idea de reiniciar una cuenta de Clash of Clans parece sencilla, pero el sistema de cuentas de Supercell no funciona exactamente así. Este artículo explica cómo funcionan los reinicios de cuenta en Clash of Clans, qué opciones tienes para resetear tu progreso en Clash of Clans y qué debes considerar antes de tomar decisiones permanentes.
Resumen - ¿Cómo resetear el progreso en Clash of Clans?
Clash of Clans no tiene una opción de reinicio incorporada; el progreso de la aldea se almacena en los servidores de Supercell y queda vinculado de forma permanente a tus credenciales de acceso
La única forma de comenzar de nuevo es creando una cuenta nueva utilizando una dirección de correo electrónico diferente y un nuevo ID de Supercell
Los usuarios de Android también pueden comenzar de nuevo borrando los datos de la aplicación y cambiando a una cuenta diferente de Google Play
Los usuarios de iOS necesitan cerrar sesión en Game Center y usar un Apple ID diferente si su cuenta no está vinculada a un Supercell ID
El soporte de Supercell no restablece el progreso de la aldea bajo ninguna circunstancia, sin importar el motivo
La eliminación completa de la cuenta es permanente; todas las gemas, mejoras e historial del clan se perderán una vez confirmada la solicitud y no se podrán recuperar
Varias cuentas pueden coexistir en un solo dispositivo guardando cada una bajo un Supercell ID distinto
¿Cómo funciona el reinicio de cuenta de Clash of Clans?
Clash of Clans no tiene un botón de reinicio, ya que no hay ninguna opción en la configuración para borrar tu aldea y comenzar desde Ayuntamiento 1 en la misma cuenta. Cada aldea en el juego se almacena en los servidores de Supercell, vinculada directamente a tus credenciales de inicio de sesión, tu Supercell ID, tu cuenta de Google Play en Android o tu cuenta de Game Center en iOS. Una vez que tu progreso se guarda en esos servidores, permanece ahí y te acompaña en todos los dispositivos.
La razón por la que Supercell lo construyó de esta manera se debe a la seguridad de la cuenta y la protección de datos. Si existiera un reinicio con un solo toque, los borrados accidentales y el abuso de cuentas serían problemas constantes. Al vincular la aldea a un inicio de sesión específico, Supercell asegura que años de progreso no desaparecerán debido a un solo toque o una reinstalación. Desinstalar el juego tampoco reiniciará nada, ya que puedes iniciar sesión de nuevo con las mismas credenciales y tu aldea cargará exactamente donde la dejaste.
Así que cuando los jugadores hablan de "resetear" su cuenta de Clash of Clans, lo que realmente quieren decir es empezar una aldea desde cero con una cuenta completamente nueva. La cuenta existente permanece intacta en los servidores de Supercell. Las únicas soluciones reales son crear una nueva cuenta con credenciales diferentes o contactar con el soporte de Supercell para solicitar la eliminación total de la cuenta, lo cual es permanente y no se puede revertir.
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Empezar una Nueva Cuenta de Clash of Clans desde Cero
La forma más sencilla de reiniciar tu cuenta de Clash of Clans es mediante un nuevo Supercell ID. Supercell ID es el método recomendado porque funciona tanto en Android como en iOS sin depender de Google Play o Game Center. Lo único que necesitas es una dirección de correo electrónico diferente, que puedes crear gratis con cualquier proveedor.
Aquí te mostramos cómo restablecer tu cuenta de Clash of Clans configurando un pueblo nuevo con un Supercell ID diferente:
Abre Clash of Clans y toca el icono de engranaje en la esquina inferior derecha para abrir los ajustes
En la parte superior del menú de configuración, toca tu Supercell ID donde aparece "Conectado"
Seleccione "Cerrar sesión" y confirme para desconectar su aldea actual de la sesión activa
El juego se reiniciará y te llevará a la pantalla de apertura. Selecciona "Jugar sin Supercell ID" por ahora
Complete el tutorial breve para establecer su nueva aldea localmente en su dispositivo
Vuelve a entrar en configuración y selecciona “Registrar un Supercell ID” utilizando una dirección de correo electrónico diferente a la vinculada a tu cuenta original
Verifica tu nuevo correo electrónico con el código que envía Supercell, y tu nueva aldea quedará guardada
Puedes guardar múltiples cuentas de Clash of Clans creando varias cuentas de Supercell ID, y cambiar entre ellas es tan sencillo como usar el botón de intercambio junto a tu Supercell ID en la configuración. Tu aldea antigua permanece conectada a tu Supercell ID original, y puedes volver a ella cuando quieras iniciando sesión de nuevo.
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Restablecer la cuenta de Clash of Clans en Android
En Android, el proceso para crear una nueva cuenta de Clash of Clans está vinculado a cómo Google Play maneja los datos del juego. Si tu aldea actual está vinculada a un Supercell ID, el método mencionado arriba aplica y funciona perfectamente sin importar tu dispositivo. Los pasos adicionales se requieren si tu cuenta está conectada a través de Google Play en su lugar.
Los siguientes pasos cubren el proceso completo para que los usuarios de Android restablezcan su cuenta de Clash of Clans:
Ve a Configuración > Apps > Clash of Clans > Almacenamiento y borra los datos de la aplicación
Abre la aplicación Play Games, ve a Configuración > Tus datos > Cambiar cuenta para juegos, busca Clash of Clans y cámbialo a una cuenta de Google diferente
Reinicia Clash of Clans e inicia sesión con la nueva cuenta de Google para comenzar de nuevo
Una vez que se cargue la nueva aldea, registra un nuevo Supercell ID en la configuración del juego para mantenerla guardada
Empezar con un nuevo Supercell ID sigue siendo la opción más sencilla, pero conocer la ruta de Google Play es útil si tu cuenta original aún no está conectada a uno.
Restablecer tu cuenta de Clash of Clans y comenzar desde cero en iOS
iOS maneja los datos de la cuenta de Clash of Clans de manera un poco diferente a Android, principalmente porque los vincula más estrechamente a tu Apple ID y Game Center. Si tu aldea está conectada a Game Center, deberás cerrar sesión en la cuenta original de Game Center antes de que sea posible un nuevo comienzo. Esto se hace desde la configuración de tu iPhone o iPad, en la sección de Game Center.
Si tu cuenta ya está vinculada a un Supercell ID, el mismo método de cierre de sesión mencionado en la sección de nueva cuenta más arriba funciona también, sin necesidad de pasos adicionales. El sistema Supercell ID fue creado para eliminar completamente la dependencia de Game Center, convirtiéndose en la opción preferida para los jugadores de iOS.
Para aquellos cuya cuenta está conectada solo a través de Game Center, los pasos a continuación cubren lo que se necesita:
Abra Configuración en su iPhone o iPad, desplácese hasta Game Center y cierre sesión en la cuenta actual
Inicia sesión en Game Center con un Apple ID diferente (crea uno nuevo si es necesario)
Descarga o vuelve a iniciar Clash of Clans mientras estás conectado con el nuevo Apple ID, y se cargará una aldea nueva
Registra un nuevo Supercell ID en los ajustes del juego para guardar la nueva aldea de forma segura
IOS no ofrece una opción sencilla para borrar los datos de la app como lo hace Android. Si Game Center está conectado con el mismo Apple ID, el juego seguirá cargando la misma aldea. Usar un Apple ID diferente es la única forma confiable de evitar esto cuando el Supercell ID no está involucrado.
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¿Puede el Soporte de Supercell reiniciar tu progreso en Clash of Clans?
El soporte de Supercell no puede reiniciar el progreso de tu cuenta de Clash of Clans. Su equipo se encarga de la recuperación de cuentas, problemas de acceso y solicitudes de eliminación, pero no ofrecen la opción de revertir una aldea a Ayuntamiento 1 en una cuenta existente, y no se hacen excepciones para este tipo de peticiones.
La única acción permanente que pueden tomar es procesar una eliminación completa de la cuenta, pero una vez confirmada, todo lo vinculado a esa cuenta se pierde de forma permanente, incluyendo todas las gemas compradas, cada mejora y todo tu historial de clan. No hay recuperación después de ese punto, así que si has terminado completamente con esa aldea. Para cualquiera que simplemente quiera un nuevo comienzo, crear una cuenta nueva a través de un nuevo Supercell ID es el mejor camino, ya que tu aldea original se mantiene intacta y accesible.
Para contactar con el soporte de Supercell, abre Clash of Clans, toca el icono de engranaje, selecciona Ayuda y soporte y elige la opción de cuenta relevante para iniciar una conversación con su equipo.
Preguntas frecuentes sobre el reinicio de la cuenta de Clash of Clans
¿Qué sucede con las gemas compradas si se elimina una cuenta de Clash of Clans?
Cualquier gema vinculada a la cuenta se pierde permanentemente una vez que Supercell procesa la solicitud de eliminación. Las gemas compradas no son transferibles a una nueva cuenta, lo cual es importante tener en cuenta antes de decidir proceder con la eliminación total.
¿Se puede reiniciar un pueblo de Clash of Clans sin perder el historial del clan?
No hay manera de reiniciar el progreso del pueblo en una cuenta de Clash of Clans conservando el historial del clan en la misma cuenta. Empezar de cero siempre implica crear una cuenta nueva, la cual comienza sin afiliación a ningún clan, sin trofeos y sin historial previo asociado.
¿Es posible reiniciar una cuenta de Clash of Clans en un dispositivo mientras se mantiene en otro?
Desde que tu aldea vive en los servidores de Supercell y está vinculada a tus credenciales de inicio de sesión, permanece igual sin importar desde qué dispositivo accedas. Borrar los datos de la app o desinstalar el juego en un dispositivo no afectará la cuenta en sí.
¿Pueden dos cuentas de Clash of Clans funcionar en el mismo dispositivo al mismo tiempo?
Dos cuentas de Clash of Clans pueden existir en el mismo dispositivo, pero no pueden usarse al mismo tiempo. Cambiar entre ellas requiere cerrar sesión en un Supercell ID e iniciar sesión en otro, lo cual toma solo unos segundos una vez que ambas cuentas están guardadas en el dispositivo.
Conclusión
Supercell no ofrece un botón de reinicio, y eso no va a cambiar. Las opciones prácticas son crear una cuenta nueva mediante un Supercell ID nuevo o solicitar una eliminación completa a través del soporte, y la diferencia entre ambas es que la eliminación es permanente, cubre todo lo relacionado con la cuenta y no se puede revertir una vez confirmada.
Para la mayoría de los jugadores, un nuevo Supercell ID es la mejor opción. La aldea original permanece intacta, ambas cuentas están en el mismo dispositivo y no se pierde nada en el proceso.
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