Comment vérifier votre historique d'achats de Robux

Roblox permet aux joueurs de dépenser des Robux sur presque tout, des items d'avatar et passes de jeu aux objets de collection en édition limitée. Au fil du temps, ces achats s'accumulent, et il n'est pas toujours facile de se souvenir de ce que vous avez acheté ou combien vous avez dépensé.

La page Mes Transactions de Roblox garde un enregistrement de tout ce qui est lié à votre compte, y compris les items que vous avez achetés, la date de chaque transaction et qui était le vendeur. Elle sépare également vos dépenses en catégories comme les achats de monnaie, les achats d'items et les ventes, vous offrant une vue claire de votre activité.

Savoir comment accéder à cette page est utile pour suivre votre solde de Robux, contester un frais non autorisé, ou simplement revoir vos dépenses passées. Dans cet article, nous allons explorer exactement comment vérifier votre historique d'achats de Robux sur PC et mobile.

Résumé

• La page Mes Transactions de Roblox suit tous les achats, y compris le nom de l'item, la date et le vendeur.

• Sur PC et Mobile, accédez-y en cliquant sur l'icône Robux et en sélectionnant "Mes Transactions" dans le menu déroulant.

• Changez le filtre "Type de Transaction" en "Achats" pour voir un aperçu complet de ce sur quoi vous avez dépensé des Robux.

• Utilisez le filtre "Type de Vente" pour affiner les résultats par "Items Payants & Limités", "Accès Payant en Monnaie Locale" ou "Tous les Items."

• Si vous repérez un frais non reconnu, vérifiez l'accès non autorisé à votre compte, sécurisez votre compte et contactez le support Roblox.

• Roblox ne propose pas de remboursements sur les achats de Robux, il est donc important d'agir rapidement en cas d'activité suspecte.

• Pour les frais qui apparaissent sur votre relevé bancaire mais pas dans Roblox, contactez directement votre banque ou votre fournisseur de paiement.

Comment Vérifier Vos Transactions de Robux sur PC

Vérifier votre historique d'achats sur PC est simple. Voici comment faire :

1. Allez sur le site web de Roblox et connectez-vous à votre compte.

2. Cliquez sur l'icône Robux dans le coin supérieur droit.

3. Sélectionnez “Mes Transactions” dans le menu déroulant.

4. Ouvrez le menu déroulant "Type de Transaction" et sélectionnez "Achats."

Une fois que vous passez à Achats, deux filtres supplémentaires apparaissent. Le menu déroulant "Nombre d'Items" vous permet de contrôler combien de transactions sont affichées par page, et le menu déroulant "Type de Vente" vous permet de filtrer par "Items Payants & Limités", "Accès Payant en Monnaie Locale" ou "Tous les Items." Utilisez "Tous les Items" si vous voulez une vue complète de tout ce sur quoi vous avez dépensé des Robux.

Si vous voulez juste un aperçu rapide de votre total de Robux entrants et sortants sans le détail des items, gardez le filtre sur "Résumé" et utilisez le menu déroulant "Plage de Dates" pour définir la période que vous souhaitez examiner.

À lire aussi : Combien Coûte le Robux ? Chaque Prix de Pack

Comment Vérifier Vos Transactions de Robux sur Mobile

L'application mobile Roblox ne prend pas en charge l'historique des transactions directement, donc vous devrez utiliser un navigateur à la place. Les étapes sont les mêmes que vous soyez sur Android ou iOS.

1. Ouvrez votre navigateur préféré et allez sur roblox.com.

2. Connectez-vous à votre compte et appuyez sur "Continuer dans le navigateur" si cela vous est demandé.

3. Appuyez sur l'icône Robux dans le coin supérieur droit.

4. Sélectionnez « Mes transactions ».

5. Sur la page Mes transactions, ouvrez le menu déroulant "Type de transaction" et sélectionnez "Achats".

À partir de là, vous pouvez filtrer par type de vente pour réduire les options à "Articles payants et limités", "Accès payant en monnaie locale" ou "Tous les articles". La mise en page est plus limitée sur mobile par rapport au bureau, donc faire défiler un long historique peut prendre un peu plus de temps, mais toutes les données de transaction sont disponibles.

Lire aussi : Comment dissocier un compte Roblox de la PS4 et de la PS5 (étape par étape)

Que faire si vous voyez un prélèvement non reconnu

Si quelque chose apparaît dans votre historique de transactions que vous ne reconnaissez pas, la première chose à faire est de vérifier si quelqu'un d'autre a accès à votre compte, y compris les membres de la famille ou toute personne ayant pu utiliser votre appareil.

Roblox ne propose pas de remboursements sur les achats de Robux ou les articles achetés avec des Robux, donc si le prélèvement a été effectué via votre compte, récupérer ces Robux n'est pas garanti. Cependant, si le prélèvement a été effectué sans votre connaissance et que vous soupçonnez un accès non autorisé, vous devez changer votre mot de passe immédiatement, activer la vérification en deux étapes, et contacter le support Roblox avec les détails de la transaction.

Si le prélèvement apparaît sur votre relevé bancaire mais ne figure pas dans votre historique de transactions Roblox, contactez directement votre banque ou votre fournisseur de paiement. Ils peuvent vous aider à contester le prélèvement s'il s'avère frauduleux.

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Derniers mots

La page Mes transactions vous donne une vue complète de votre historique de dépenses Roblox, décomposé par type de transaction et filtrable par date et type de vente. Elle couvre tout, de la révision des achats passés au suivi de combien de Robux vous avez dépensé et à l'investigation des prélèvements non reconnus, le tout accessible en quelques clics. Si vous repérez quelque chose de suspect, agissez rapidement en sécurisant votre compte et en contactant le support Roblox.

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