Comment vérifier l’historique de vos achats de Robux
Roblox permet aux joueurs de dépenser des Robux pour à peu près tout, des items d’avatar et des passes de jeu aux objets de collection en édition limitée. Avec le temps, ces achats s'accumulent, et il n’est pas toujours simple de se souvenir de ce que vous avez acheté ni du montant dépensé.
La page Mes transactions de Roblox conserve un historique de tout ce qui est lié à votre compte, y compris les items que vous avez achetés, la date de chaque transaction, ainsi que l’identité du vendeur. Elle classe également vos dépenses dans des catégories comme les achats de monnaie, les achats d’items et les ventes, vous offrant ainsi une vue claire de votre activité.
Savoir comment accéder à cette page est utile pour suivre votre solde de Robux, contester un paiement non autorisé ou simplement consulter vos dépenses passées. Dans cet article, nous verrons exactement comment vérifier l’historique de vos achats de Robux sur PC et mobile.
Résumé
La page Mes transactions de Roblox enregistre tous les achats, y compris le nom de l’item, la date et le vendeur.
Sur PC et mobile, accédez-y en cliquant sur l’icône Robux puis en sélectionnant « Mes transactions » dans le menu déroulant.
Passez le filtre « Type de transaction » sur « Achats » pour voir le détail complet de vos dépenses en Robux.
Utilisez le filtre « Type de vente » pour affiner les résultats par « Items payants et limités », « Accès payant en monnaie locale » ou « Tous les items ».
Si vous détectez un prélèvement non reconnu, vérifiez s’il y a eu un accès non autorisé à votre compte, sécurisez-le, puis contactez le support Roblox.
Roblox n’offre pas de remboursement sur les achats de Robux, il est donc important d’agir rapidement en cas d’activité suspecte.
Pour les prélèvements qui apparaissent sur votre relevé bancaire mais pas sur Roblox, contactez directement votre banque ou votre prestataire de paiement.
Comment consulter vos transactions Robux sur PC
Vérifier votre historique d’achats sur PC est simple. Voici comment faire :
Rendez-vous sur le site officiel de Roblox et connectez-vous à votre compte.
Cliquez sur l’icône Robux en haut à droite.
Sélectionnez « Mes transactions » dans le menu déroulant.
Ouvrez le menu déroulant « Type de transaction » et sélectionnez « Achats ».
Une fois que vous passez à Achats, deux filtres supplémentaires apparaissent. Le menu déroulant « Nombre d’items » vous permet de choisir combien de transactions sont affichées par page, et le menu déroulant « Type de vente » vous permet de filtrer par « Items payants et limités », « Accès payant en monnaie locale » ou « Tous les items ». Utilisez « Tous les items » si vous souhaitez une vue complète de tout ce sur quoi vous avez dépensé des Robux.
Si vous souhaitez uniquement un aperçu rapide de votre total de Robux entrants et sortants sans la répartition par item, laissez le filtre sur « Résumé » et utilisez le menu déroulant « Période » pour définir la plage de dates que vous souhaitez consulter.
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Comment consulter vos transactions Robux sur mobile
L’application mobile Roblox ne prend pas en charge directement l’historique des transactions, vous devrez donc utiliser un navigateur à la place. Les étapes sont les mêmes que vous soyez sur Android ou iOS.
Ouvrez votre navigateur préféré et rendez-vous sur roblox.com.
Connectez-vous à votre compte, puis appuyez sur « Continuer dans le navigateur » si une invitation apparaît.
Appuyez sur l’icône Robux dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez « Mes transactions ».
Sur la page Mes transactions, ouvrez le menu déroulant « Type de transaction » et sélectionnez « Achats ».
À partir de là, vous pouvez filtrer par type de vente pour restreindre la sélection à « Items payants et limités », « Accès payant en monnaie locale » ou « Tous les items ». La présentation est plus limitée sur mobile par rapport à celle sur ordinateur, donc faire défiler un long historique peut prendre un peu plus de temps, mais toutes les données de transaction restent disponibles.
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Que faire en cas de prélèvement non reconnu
Si une opération apparaît dans votre historique de transactions sans que vous la reconnaissiez, la première chose à faire est de vérifier si quelqu’un d’autre a accès à votre compte, y compris des membres de votre famille ou toute personne ayant pu utiliser votre appareil.
Roblox n'offre pas de remboursement pour les achats de Robux ni pour les items achetés avec des Robux. Ainsi, si la transaction a été effectuée via votre compte, la récupération des Robux n’est pas garantie. Cependant, si la transaction a été réalisée à votre insu et que vous suspectez un accès non autorisé, vous devriez changer votre mot de passe immédiatement, activer la double authentification, et contacter le support Roblox en fournissant les détails de la transaction.
Si le prélèvement apparaît sur votre relevé bancaire mais n’apparaît pas dans votre historique de transactions Roblox, contactez directement votre banque ou votre prestataire de paiement. Ils pourront vous aider à contester le prélèvement s’il s’avère frauduleux.
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Conclusion
La page Mes transactions vous offre une vue complète de votre historique de dépenses Roblox, détaillé par type de transaction et filtrable par date et type de vente. Elle vous permet tout, de la consultation de vos achats passés au suivi du montant de Robux dépensés, en passant par l’examen des charges non reconnues, le tout accessible en quelques clics. Si vous repérez une activité suspecte, agissez rapidement en sécurisant votre compte et en contactant le support Roblox. ---
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