Comment rembourser des skins Valorant ? (Guide 2024)

Dans l’univers dynamique de Valorant, l’apparence de votre arme peut être aussi importante que sa précision. Mais que faire lorsque vous n’êtes pas satisfait d’un skin que vous avez acheté ? Heureusement, il existe un moyen d’annuler certains achats, à condition de remplir certains critères. 

Ce guide vous accompagnera à travers la politique de remboursement de Valorant, expliquera les critères d’éligibilité, et vous fournira des instructions étape par étape pour récupérer avec succès votre investissement dans les skins Valorant.

Politique de remboursement de Valorant

La politique de remboursement de Valorant est conçue pour offrir aux joueurs une chance de reconsidérer leurs achats dans un délai limité. Les points essentiels à retenir sont que seuls le contenu en jeu non utilisé et les VP (Valorant Points) non utilisés achetés au cours des 14 derniers jours sont éligibles à un remboursement. 

Il est crucial de comprendre ce qui constitue du contenu « utilisé » : tout item introduit dans un jeu, même s'il s'agit seulement d'un match personnalisé ou du mode entraînement, est considéré comme utilisé et ne peut pas être remboursé.

Tous les items dans Valorant ne peuvent pas être remboursés, même s'ils remplissent les critères de 14 jours et qu'ils n'ont pas été utilisés. Les skins d’armes qui ont été améliorés, les variantes de skins, les packs, ainsi que les accessoires utilisés, font partie des items non remboursables. De plus, les agents, les battle passes, les points de radiantite et les achats effectués avec les Kingdom Credits ne sont pas remboursables.

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Comment obtenir un remboursement des skins Valorant ?

Obtenir un remboursement pour un skin Valorant est un processus simple si votre item remplit les critères d’éligibilité. Commencez par vous rendre sur la page de support de Riot Games et connectez-vous à votre compte. Vous pourrez ensuite consulter votre historique d’achats et voir les items éligibles au remboursement. L’option de remboursement sera disponible à côté des items concernés, ce qui vous permet de traiter le remboursement rapidement et facilement.

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Remboursement des VP non utilisés (Valorant Points)

Pour ceux qui ont acheté des VP mais ne les ont pas encore dépensés, une procédure de remboursement distincte s’applique. Vous devrez soumettre une demande via la page d’assistance de Riot afin de demander un remboursement des VP non utilisés. N’oubliez pas que cela n’est possible que dans les 14 jours suivant l’achat initial et que les VP ne doivent pas avoir été dépensés sur des items en jeu.

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