Comment récupérer votre compte dans Clash of Clans (2026)

Clash of Clans existe depuis 2012, et de nombreux joueurs ont des années de progression liées à leurs comptes. Perdre l'accès à tout cela après avoir changé d'appareil, perdu votre e-mail lié ou été piraté est vraiment frustrant.

La bonne nouvelle, c'est que Supercell a mis en place un système de récupération, et selon votre situation, récupérer votre compte peut être aussi rapide que quelques tapotements. Il existe plusieurs méthodes disponibles selon la façon dont votre compte a été initialement configuré et sur quelle plateforme vous êtes.

Dans cet article, nous vous guiderons à travers chaque moyen de récupérer votre compte Clash of Clans, de l'utilisation de Supercell ID et Google Play à la prise de contact directe avec le support.

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Comment récupérer votre compte en utilisant Supercell ID

Supercell ID est le moyen le plus simple et le plus fiable de récupérer votre compte. C'est un système de connexion basé sur l'e-mail qui garde votre progression sauvegardée, peu importe l'appareil que vous utilisez. Si votre compte était lié à un avant que vous ne perdiez l'accès, la récupération est simple.

1. Ouvrez Clash of Clans sur votre nouvel appareil ou votre appareil actuel.

2. Appuyez sur l'icône des paramètres.

3. Sélectionnez "Supercell ID."

4. Entrez l'adresse e-mail liée à votre compte.

5. Vérifiez votre boîte de réception pour le code de vérification et entrez-le dans le jeu.

6. Votre village se chargera automatiquement une fois vérifié.

Si vous n'avez plus accès à cet e-mail, vous devrez contacter directement le support de Supercell, ce qui est couvert dans la dernière section.

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Comment récupérer votre compte sur Android et iOS

Si votre compte n'était pas lié à un Supercell ID mais était connecté à Google Play ou Game Center, vous pouvez toujours le récupérer via ces plateformes.

1. Sur Android, installez Clash of Clans et ouvrez le jeu. Allez dans les paramètres et appuyez sur le bouton "Déconnecté" à côté de la connexion Google Play. Assurez-vous que le compte Gmail lié à votre ancien village est déjà connecté à votre téléphone, le jeu détectera automatiquement la progression et la chargera.

2. Sur iOS, le processus passe par Game Center. Ouvrez l'application Réglages sur votre appareil et ajoutez l'Apple ID qui était à l'origine lié à votre compte Clash of Clans. Une fois cela fait, ouvrez Game Center, appuyez sur "Utiliser un autre Apple ID," et connectez-vous. Lancez le jeu, et votre village devrait se restaurer à partir de là.

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Comment contacter le support de Supercell pour récupérer votre compte

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, contacter le support de Supercell est votre dernière option. C'est également la voie à suivre si votre compte a été piraté ou si vous avez simplement perdu tout accès à l'e-mail et à la plateforme liés.

1. Installez Clash of Clans et créez ou ouvrez un compte temporaire.

2. Allez dans Paramètres et appuyez sur "Aide et support."

3. Appuyez sur l'icône de chat bleue dans le coin supérieur droit.

4. Sélectionnez "Compte perdu" et remplissez les détails demandés.

5. Décrivez clairement votre situation et soumettez la demande.

Supercell vous demandera de vérifier la propriété en fournissant des détails comme votre niveau de Hôtel de ville, votre identifiant de joueur, le nom de votre clan et tout reçu d'achat passé si disponible. Utilisez un nouvel e-mail qui n'a jamais été lié à votre ancien compte lorsque vous les contactez.

Les délais de réponse peuvent varier de quelques heures à plusieurs jours, selon le cas. En attendant, ne mettez pas à niveau votre Hôtel de ville sur le compte temporaire. Supercell conseille de ne pas dépasser le niveau 4 de l'Hôtel de ville dans un nouveau village, car cela pourrait compliquer le processus de récupération.

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Mots de la fin

La récupération d'un compte Clash of Clans dépend de la façon dont il a été configuré au départ. S'il était lié à un identifiant Supercell, le processus prend quelques minutes. Google Play et Game Center fonctionnent tout aussi bien si ce sont vos méthodes de connexion d'origine.

Contacter le support est plus lent, mais c'est toujours une option solide tant que vous pouvez fournir suffisamment de détails sur le compte pour prouver la propriété. À l'avenir, lier votre compte à un identifiant Supercell est le moyen le plus sûr de vous assurer que vous n'aurez plus jamais à passer par cela.

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