Como Resolver o Erro Jogador Desconhecido no League of Legends
League of Legends jogadores ocasionalmente encontram o erro Jogador Desconhecido, que ocorre quando o cliente não consegue carregar o perfil corretamente. Este erro torna seu nome de invocador, lista de amigos e outros dados do perfil totalmente inacessíveis, muitas vezes deixando você com uma tela do cliente em branco que impede o jogo normal.
O erro Jogador Desconhecido geralmente aparece durante a inicialização do cliente. Neste artigo, vamos explorar exatamente o que causa esse erro e apresentar as soluções mais eficazes para corrigi-lo e voltar a jogar League of Legends normalmente.
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Erro de Jogador Desconhecido Explicado
O erro Jogador Desconhecido ocorre quando o seu cliente de League of Legends perde conexão com os servidores da Riot e não consegue carregar os dados do seu perfil. Essa falha de conexão impede o cliente de mostrar seu nome de invocador, lista de amigos e outras informações da conta, frequentemente resultando em uma tela em branco.
A instabilidade da rede é a causa mais comum. Sua conexão com a internet pode parecer estável para outras atividades, mas a comunicação específica com os servidores de autenticação da Riot ainda pode falhar devido à alta latência ou problemas intermitentes de conectividade.
O erro se apresenta de forma diferente dependendo da causa subjacente. Alguns jogadores veem um cliente completamente em branco, enquanto outros experimentam carregamento parcial com recursos faltando. Essa variação explica por que soluções diferentes funcionam para casos diferentes do mesmo erro.
1. Reinicie o Cliente da Riot Games
O erro Unknown Player aparece frequentemente ao alternar entre contas de diferentes regiões, como ao passar da Europa Nórdica & Leste para a Europa Ocidental ou qualquer outro servidor regional. Essa transição de conta pode confundir o sistema de autenticação do cliente, causando esse erro.
Um reinício completo do cliente Riot Games resolve este problema na maioria dos casos. Feche totalmente o League of Legends e o Riot Client, depois verifique seu Gerenciador de Tarefas para garantir que nenhum processo relacionado ainda esteja rodando em segundo plano. Procure por qualquer entrada relacionada à Riot Games ou League of Legends e encerre essas tarefas caso apareçam.
Após confirmar o fechamento completo, reinicie o Riot Client normalmente. A nova inicialização permite que o cliente estabeleça uma conexão limpa com os servidores regionais apropriados. Esse processo geralmente leva de 30 a 60 segundos e deve restaurar o acesso completo aos dados do seu perfil.
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2. Alterar as Configurações de DNS
Problemas na configuração de DNS podem impedir que seu cliente se conecte corretamente aos servidores da Riot. Alternar para servidores DNS mais confiáveis geralmente resolve esses problemas de conexão imediatamente:
Abra o Painel de Controle e navegue até Rede e Internet.
Clique em Central de Rede e Compartilhamento.
Selecione "Alterar configurações do adaptador" na barra lateral esquerda.
Clique com o botão direito na sua conexão de rede ativa e escolha "Propriedades."
Selecione "Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em "Propriedades."
Escolha "Usar os seguintes endereços de servidor DNS."
Digite 8.8.8.8 como servidor DNS preferencial e 8.8.4.4 como alternativo (ou use 1.1.1.1 e 1.0.0.1 para Cloudflare).
Clique em OK para salvar as alterações.
Se mudar os servidores DNS não resolver o problema, limpe completamente o cache DNS atual. Abra o Prompt de Comando como administrador e execute este comando:
ipconfig /flushdns
Reinicie o League of Legends após concluir qualquer um dos métodos de alteração de DNS. O cliente estabelecerá novas conexões usando a configuração de DNS atualizada, o que geralmente resolve problemas de autenticação que causam o erro Unknown Player.
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3. Reparar League of Legends
Arquivos de jogo corrompidos ou ausentes podem causar o erro Jogador Desconhecido. A função de reparo embutida verifica sua instalação e substitui quaisquer arquivos danificados que possam interferir no funcionamento correto do cliente.
Inicie o Riot Client e faça login na sua conta.
Clique no seu perfil no canto superior direito.
Selecione "League of Legends" no painel esquerdo.
Clique em "Repair."
O cliente fará automaticamente a verificação dos seus arquivos de jogo e fará o download de quaisquer dados ausentes ou corrompidos. Esse processo pode levar vários minutos, dependendo da sua conexão com a internet e da extensão dos danos nos arquivos. A função de reparo é direcionada a arquivos de autenticação, ativos do cliente e componentes principais do jogo que afetam o carregamento do perfil.
4. Penalidades na Conta
As penalidades na conta podem causar o erro Jogador Desconhecido sem uma notificação clara. Banimentos permanentes ou suspensões temporárias às vezes aparecem como falhas de autenticação em vez de mensagens explícitas de penalidade.
Contacte o suporte da Riot Games para verificar o status da sua conta. Envie um ticket através do site oficial de suporte e pergunte sobre quaisquer penalizações ou restrições ativas. Os agentes de suporte podem confirmar se o erro decorre de uma ação disciplinar ou de problemas técnicos.
Palavras Finais
O erro Jogador Desconhecido geralmente é resolvido por meio de um destes quatro métodos. Comece reiniciando o Riot Client, pois isso resolve a maioria dos casos relacionados a troca de região ou problemas temporários de conexão. Problemas de DNS requerem que você alterne para servidores do Google ou Cloudflare ou limpe o cache DNS atual.
A corrupção de arquivos requer a função de reparo incorporada para substituir os dados do jogo danificados. Penalidades em contas exigem contato com o suporte da Riot para verificar seu status, pois correções técnicas não funcionam para contas restritas. Siga estas soluções na ordem até que o erro desapareça. A maioria dos jogadores tem sucesso com os dois primeiros métodos, enquanto o reparo e o contato com o suporte tratam casos mais complexos.
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